目前,智慧旅游在各地正處于快速發(fā)展中。但在學(xué)術(shù)界,對于到底什么是智慧旅游,至今尚未有一個明確的結(jié)論。因此,智慧旅游可以理解為是旅游信息化的高級階段,其核心仍然在于對旅游的促進(jìn),而非技術(shù)變革。
智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù),ICT),為滿足游客個性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù),而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。
文化和旅游部決定開展智慧旅游沉浸式體驗新空間推薦遴選暨培育試點工作。智慧旅游沉浸式體驗新空間是指依托旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、博物館等場所或相關(guān)空間,運用增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等數(shù)字科技并融合文化創(chuàng)意等元素,通過文旅融合、虛實結(jié)合等方式,讓游客深度介入與互動體驗而形成的一種旅游新產(chǎn)品、消費新場景。
目前,智慧旅游在各地正處于快速發(fā)展中。但在學(xué)術(shù)界,對于到底什么是智慧旅游,至今尚未有一個明確的結(jié)論。因此,智慧旅游可以理解為是旅游信息化的高級階段,其核心仍然在于對旅游的促進(jìn),而非技術(shù)變革。
智慧旅游是基于新一代信息技術(shù),為滿足游客個性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度的服務(wù),從而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。
從內(nèi)涵來看,智慧旅游的本質(zhì)是指包括信息通信技術(shù)在內(nèi)的智能技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,是以提升旅游服務(wù)、改善旅游體驗、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標(biāo),是增強旅游企業(yè)競爭力、提高旅游行業(yè)管理水平、擴大行業(yè)規(guī)模的現(xiàn)代化工程。
相關(guān)專家還認(rèn)為,智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。目前,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、云計算技術(shù)、人工智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于智慧旅游中。
中國旅游研究院預(yù)計2023年全年國內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次,同比增長73%,約恢復(fù)至2019年的76%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入約4萬億元,同比增長約89%,約恢復(fù)至2019年的71%。
我國旅游產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)形式、發(fā)展趨勢正在迎來全面變革,虛擬沉浸式文旅在產(chǎn)業(yè)板塊中的占比和影響力越來越大。進(jìn)入后疫情時代,“穩(wěn)增長、促銷費”成為政策主旋律,隨著文旅市場全面回暖復(fù)蘇,管理部門也將虛擬沉浸式文旅作為提振文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。
近日,文旅部下發(fā)的《關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》,就為我國虛擬沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入強心劑。文件明確指出要全面打造沉浸式旅游體驗新場景,培育智慧旅游沉浸式體驗新空間,將數(shù)字科技融合文化創(chuàng)意等元素。從長遠(yuǎn)來看,沉浸化娛樂發(fā)展空間廣闊,消費需求依然在不斷釋放。在政策和市場雙輪驅(qū)動下,整個藍(lán)海市場也將帶動產(chǎn)業(yè)鏈更多企業(yè)快速發(fā)展。
根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》顯示:
虛擬沉浸式文化旅游
虛擬沉浸式文化旅游,實際是指旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展到新階段的一種全新業(yè)態(tài)模式。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程來看,我國文旅產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)文旅時代、服務(wù)升級時代和體驗升級時代三個階段。針對很多文旅景區(qū)存在內(nèi)容單一重復(fù)、產(chǎn)品體驗陳舊、文化資源創(chuàng)新性不足等問題,虛擬沉浸式文旅模式可以充分借助虛擬現(xiàn)實、人工智能等新技術(shù),為旅游消費者創(chuàng)造更具科技感、沉浸感和互動性的文旅體驗,從而全面提升用戶的參與感與滿意度,實現(xiàn)文旅品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步升級。
相對于傳統(tǒng)文旅模式,虛擬沉浸式文旅的優(yōu)勢更為明顯。以生產(chǎn)供給端來說,文旅體驗的場景、形式和產(chǎn)品供給優(yōu)勢被全面凸顯。尤其是隨著元宇宙時代即將到來,虛擬沉浸式文旅以虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為元宇宙文旅體驗的入口,越來越多的文旅體驗產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)不斷出現(xiàn),讓旅游消費的內(nèi)容更為豐富,體驗感更為突出。
此前,文旅市場競爭激烈的問題一直非常突出,虛擬沉浸式文旅的全面崛起,對于各大景區(qū)、文旅機構(gòu)降低運營迭代成本、樹立差異化競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)規(guī)?;⑵放苹l(fā)展意義重大。以日本文旅市場為例,森大廈數(shù)字藝術(shù)博物館被吉尼斯認(rèn)定為參觀者最多的單一美術(shù)館,2019年全年參觀人數(shù)為220萬人,其吸引力正是源自主打沉浸式文旅特色的常駐藝術(shù)團(tuán)體teamLab。而在同年,我國黃山景區(qū)接待人數(shù)也僅有350萬人。用較小的空間體量和低成本投入,實現(xiàn)了商業(yè)價值的最大化,這就是沉浸式文旅的強大優(yōu)勢。
此外,虛擬沉浸式文旅在廣泛曝光與社交化傳播方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。尤其是隨著各大景區(qū)紛紛打造數(shù)字人形象代言,疊加互聯(lián)網(wǎng)種草、直播發(fā)酵等因素,文旅產(chǎn)業(yè)營銷環(huán)節(jié)的價值被全面激活。在此基礎(chǔ)上,文旅資源和虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷結(jié)合,可以全面推動文旅IP品牌化、規(guī)?;l(fā)展,甚至可以通過模板復(fù)制進(jìn)一步實現(xiàn)運營方案、文化內(nèi)容、品牌營銷的效益最大化。
而在存量經(jīng)濟時代,虛擬沉浸式文旅也可以進(jìn)一步挖掘培育新用戶,全面促進(jìn)文化旅游新消費、新習(xí)慣的形成。從產(chǎn)業(yè)融合來看,虛擬沉浸式文旅的快速發(fā)展,也有利于促進(jìn)文化、旅游、科技與設(shè)計等產(chǎn)業(yè)的跨界與融合創(chuàng)新發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動和創(chuàng)新驅(qū)動機制。展望未來,從旅游到文化,再到人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等,多個產(chǎn)業(yè)板塊都將被帶動發(fā)展,為國民經(jīng)濟創(chuàng)造源源不斷的增長點。
文旅產(chǎn)業(yè)市場端和政策端
從市場端和政策端來看,我國已經(jīng)具備了大規(guī)模發(fā)展沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件,并且擁有不斷升級、持續(xù)優(yōu)化的市場環(huán)境。
從基本政策來看,文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級一直在穩(wěn)步推進(jìn),從國家到地方的利好政策不斷出爐。去年11月,文旅部等五部門發(fā)布《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃(2022-2026年)》,明確提出到2026年,我國虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過3500億元的目標(biāo),計劃中多處提及文旅相關(guān)內(nèi)容,文化旅游和虛擬現(xiàn)實的融合發(fā)展成為主旋律。目前,我國發(fā)展沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的各項基礎(chǔ)條件非常成熟。以硬件來說,影響旅游消費者體驗最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是設(shè)備端,按照Wellsenn XR統(tǒng)計數(shù)據(jù),2022年國內(nèi)VR設(shè)備和AR設(shè)備出貨量合計約142萬臺,以2026年目標(biāo)為對照,我國2023-2026年VR/AR終端出貨量年復(fù)合增長率可達(dá)104.84%,這為虛擬沉浸式文化旅游的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
而從消費市場來看,文旅市場進(jìn)入新生命周期,蒸蒸日上的發(fā)展勢頭強勁。以2023年春節(jié)文旅節(jié)點釋放的積極信號來說,這是疫情過峰后的第一個長假。文旅部數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)假期國內(nèi)旅游人次達(dá)3.08億,已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期的88.6%;旅游收入3,758億元,恢復(fù)至2019年同期的73.1%。國內(nèi)景區(qū)再現(xiàn)爆滿的場景,也讓文旅投資市場持續(xù)升溫,越來越多的企業(yè)和資本進(jìn)入賽道。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2022年全國涉及文旅領(lǐng)域的重大項目超3000個、總投額超3.8萬億元。與此同時,我國地方文旅專項債規(guī)模由2020年的1616億元提升至2022年的5704億元,項目數(shù)量從194個提升至1027個,這些基礎(chǔ)項目的持續(xù)落地,也為沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷帶來擴容的市場。
按照文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示,目前,全國共有景區(qū)景點超30000個。新一輪發(fā)展周期,各個景區(qū)要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必然要在內(nèi)容與服務(wù)特色上做好文章。相對來說,虛擬沉浸式文旅可以帶來更沉浸、更多維的呈現(xiàn)效果和消費體驗,未來也將誕生更多標(biāo)桿的案例和更廣闊的市場。
《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》由中研普華研究院撰寫,本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析,重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
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2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告
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