餐飲外賣是指顧客通過電話、手機(jī)應(yīng)用或在線平臺(tái)等方式,在家或辦公室等無法親自到餐廳就餐的地方,通過第三方物流公司或餐廳自有配送服務(wù),將餐廳提供的食品送達(dá)到消費(fèi)者指定的地點(diǎn)。
餐飲外賣是指顧客通過電話、手機(jī)應(yīng)用或在線平臺(tái)等方式,在家或辦公室等無法親自到餐廳就餐的地方,通過第三方物流公司或餐廳自有配送服務(wù),將餐廳提供的食品送達(dá)到消費(fèi)者指定的地點(diǎn)。
餐飲外賣行業(yè)的快速發(fā)展,不僅帶來了便利的用餐方式,也推動(dòng)了餐飲行業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)紛紛進(jìn)軍外賣行業(yè),同時(shí)一些互聯(lián)網(wǎng)公司也看到了市場的潛力,推出外賣平臺(tái),加劇了市場競爭。此外,第三方外賣平臺(tái)也在市場競爭中扮演了重要角色,他們充當(dāng)著連接餐飲企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁,提供更全面的外賣訂餐服務(wù)。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年餐飲外賣行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》分析
餐飲外賣行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的供需布局
在供應(yīng)端,食材供應(yīng)商扮演著至關(guān)重要的角色。他們提供新鮮的蔬菜、肉類、海鮮等食材,確保餐飲外賣產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí),餐具和包裝材料供應(yīng)商也為外賣行業(yè)提供環(huán)保、安全的餐具和包裝,保障配送過程中的衛(wèi)生和安全。
中游則是餐飲外賣服務(wù)提供商,他們是連接上游供應(yīng)商和下游消費(fèi)者的橋梁。這些企業(yè)負(fù)責(zé)接收訂單、處理食材、烹飪制作、包裝配送等一系列流程。在這個(gè)過程中,配送服務(wù)提供商需要擁有高效的物流系統(tǒng)、專業(yè)的烹飪團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以確保產(chǎn)品的及時(shí)送達(dá)和消費(fèi)者的滿意度。
下游則是廣大消費(fèi)者,包括個(gè)人、家庭、企業(yè)等。他們的需求多樣化,包括不同的口味、營養(yǎng)需求、價(jià)格敏感度等。消費(fèi)者的需求變化直接影響著餐飲外賣服務(wù)提供商的產(chǎn)品和服務(wù)策略。隨著消費(fèi)者對(duì)便捷性和品質(zhì)的要求不斷提高,餐飲外賣行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù),以滿足市場需求。
在供需布局方面,餐飲外賣行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):一是供需兩端緊密合作,形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系;二是供應(yīng)商和服務(wù)提供商之間競爭激烈,推動(dòng)行業(yè)不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量;三是消費(fèi)者需求多樣化,促使餐飲外賣企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場需求。
近年來,隨著硬件設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步完善,餐飲外賣行業(yè)得到了快速發(fā)展。特別是在2011年后,網(wǎng)絡(luò)訂餐模式出現(xiàn),標(biāo)志著中國餐飲外賣行業(yè)正式進(jìn)入快速發(fā)展階段。2021年,中國餐飲外賣消費(fèi)者規(guī)模增長至5.44億人次,外賣市場規(guī)模達(dá)到8117億元,對(duì)餐飲行業(yè)的滲透率達(dá)到17%。2022年,外賣行業(yè)在政策支持和市場需求的推動(dòng)下,繼續(xù)保持了增長趨勢。2023年至2025年,餐飲外賣市場規(guī)模將達(dá)到近2萬億元,年均復(fù)合增長率(CAGR)為17%。預(yù)計(jì)在未來幾年,隨著消費(fèi)者對(duì)外賣服務(wù)的需求持續(xù)增長,市場規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大。
隨著消費(fèi)升級(jí)和新客群的帶動(dòng),外賣市場發(fā)展迅速。消費(fèi)者越來越傾向于便捷的用餐方式,這推動(dòng)了外賣行業(yè)的增長。特別是年輕一代,如“Z世代”,他們更愿意為興趣買單,并偏好線上外賣點(diǎn)單。
中國外賣行業(yè)形成了較為成熟的市場和穩(wěn)定的競爭格局。主要的外賣平臺(tái)包括美團(tuán)外賣、餓了么等。這些平臺(tái)通過技術(shù)創(chuàng)新和市場策略,不斷提升用戶體驗(yàn)和市場份額。
餐飲外賣行業(yè)的發(fā)展前景
隨著生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)者對(duì)于便捷性的追求,外賣需求持續(xù)增長。預(yù)計(jì)未來幾年,餐飲外賣市場規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長,為行業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,使得餐飲外賣行業(yè)能夠更高效地運(yùn)營,提升用戶體驗(yàn)。例如,通過智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化配送路線,提高配送效率;通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷等。
餐飲外賣行業(yè)也在不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式。例如,一些外賣平臺(tái)開始提供定制化服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者的口味和偏好調(diào)整菜品;還有一些平臺(tái)推出綠色環(huán)保包裝,減少對(duì)環(huán)境的影響。這些創(chuàng)新將進(jìn)一步提升餐飲外賣行業(yè)的競爭力和市場吸引力。
了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年餐飲外賣行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》。同時(shí), 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。
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2024-2029年餐飲外賣行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告
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