ATM(自動(dòng)柜員機(jī))，全稱(chēng)Automated Teller Machine，是一種高度精密的機(jī)電一體化裝置，它利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易的自助服務(wù)，從而代替銀行柜面人員的工作。ATM具有高度的自助性，持卡人可以在沒(méi)有銀行工作人員協(xié)助的情況下，完成大部分日常銀行業(yè)務(wù)。

當(dāng)前，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為趨勢(shì)，ATM機(jī)的功能也在不斷完善中。目前ATM機(jī)功能不再局限于傳統(tǒng)的取現(xiàn)、存錢(qián)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，已經(jīng)升級(jí)為能夠提供智能化可交互的金融服務(wù)，這在未來(lái)實(shí)際上有著巨大的想象空間。

ATM(自動(dòng)柜員機(jī))行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展困境及未來(lái)策略分析

近年來(lái)，移動(dòng)支付已深入生活的方方面面，街頭商販、廢品回收都已經(jīng)習(xí)慣用二維碼收付款了。與此同時(shí)，ATM機(jī)數(shù)量連年下降。2021年，我國(guó)ATM機(jī)數(shù)量首次跌至100萬(wàn)臺(tái)以下。截至2023年二季度，ATM機(jī)數(shù)量降至86.28萬(wàn)臺(tái)，5年時(shí)間減少了約25萬(wàn)臺(tái)。

此外，互聯(lián)網(wǎng)銀行為用戶提供了在線銀行服務(wù)，用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行各種金融交易，無(wú)需親自去銀行或使用ATM機(jī)，這對(duì)ATM機(jī)市場(chǎng)構(gòu)成了潛在威脅。央行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，ATM機(jī)具84.55萬(wàn)臺(tái)，較上年末減少5.05萬(wàn)臺(tái)，每萬(wàn)人擁有ATM機(jī)具5.99臺(tái)，同比下降5.63%。

作為一種存取現(xiàn)金的工具，ATM機(jī)在長(zhǎng)期不使用或使用頻率很低的情況下，日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用仍需照常支付，其難逃被銀行削減的“命運(yùn)”也就不足為奇。ATM機(jī)數(shù)量下滑背后是非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。2023年我國(guó)銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)5425.89億筆，金額5251.3萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)17.28%和9.27%。

截至2023年末，全國(guó)共開(kāi)立銀行卡97.87億張，同比增長(zhǎng)3.26%;2023年，全國(guó)共發(fā)生銀行卡交易5310.87億筆，金額1085.07萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)17.51%和7.23%;截至2023年末，銀行卡授信總額為22.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)2.35%。

移動(dòng)支付的場(chǎng)景不斷擴(kuò)展及銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)向輕型化、智能化、場(chǎng)景化已成趨勢(shì)，ATM金融機(jī)具的需求繼續(xù)疲軟。業(yè)內(nèi)人士表示，ATM機(jī)數(shù)量下降，是金融消費(fèi)與金融服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果，但這并不意味其將退出歷史舞臺(tái)。大多數(shù)人仍有使用現(xiàn)金支付的需求，特別是在小額支付方面。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)ATM(自動(dòng)柜員機(jī))行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

今年3月7日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，要求各地區(qū)建立健全工作機(jī)制，細(xì)化工作任務(wù)，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。隨后，多地商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)等支付服務(wù)主體積極響應(yīng)，加大人力、技術(shù)等資源投入，推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)化措施落到實(shí)處。

從各地方案看，金融、文旅、商務(wù)、交通、教育、健康等主管部門(mén)按照職責(zé)分工，聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等場(chǎng)景，確定大型商圈、商超、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、交通樞紐站點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所，圍繞改善銀行卡受理環(huán)境、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、提升移動(dòng)支付便利性等重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步完善優(yōu)化支付服務(wù)。

湖北省要求切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，要求加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理機(jī)制建設(shè)，保持適當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜臺(tái)和自動(dòng)取款機(jī)(ATM)，便利老年人等群體支取人民幣現(xiàn)金。未來(lái)，ATM行業(yè)將更加注重智能化發(fā)展，通過(guò)引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)ATM的自動(dòng)化、智能化管理和服務(wù)。智能ATM機(jī)可以通過(guò)面部識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)為用戶提供更智能、更便捷的服務(wù)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)ATM(自動(dòng)柜員機(jī))行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》。