自動(dòng)化藥房是指以自動(dòng)化設(shè)備為媒介，結(jié)合計(jì)算機(jī)信息技術(shù)及現(xiàn)代管理技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)藥房工作流程優(yōu)化升級(jí)，其可代替人工完成大部分藥品調(diào)配、藥品管理工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)藥品調(diào)劑的高效、快捷、智能、安全及人性化，涉及了處理和分配藥物的過(guò)程。自動(dòng)化藥房是國(guó)際上在藥店運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的一項(xiàng)成熟的技術(shù)，現(xiàn)已在全球發(fā)達(dá)國(guó)家得到較為普遍的應(yīng)用。

自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)醫(yī)院藥房現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)逐步得到廣泛認(rèn)可，現(xiàn)在已經(jīng)開始摸索出適合我國(guó)國(guó)情的藥房建設(shè)思路和方法?？臻g設(shè)計(jì)理念先進(jìn)、布局更加合理、技術(shù)含量高、管理能力強(qiáng)的自動(dòng)化現(xiàn)代化藥房建設(shè)理念和模式，即現(xiàn)代化藥房整體解決方案在中國(guó)已經(jīng)開始得以實(shí)施。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年版自動(dòng)化藥房項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告》顯示：

藥房是醫(yī)院的重要部門之一，但是藥房發(fā)展緩慢，絕大部分藥房功能模式只是簡(jiǎn)單地收方發(fā)藥。由于基層藥師處方調(diào)劑量大、工作強(qiáng)度高，加之傳統(tǒng)觀念的束縛，在用藥指導(dǎo)方面幾乎無(wú)力提供有效的服務(wù)。就藥房本身而言，藥房設(shè)施設(shè)備陳舊、工作環(huán)境差等問(wèn)題普遍存在。因此，醫(yī)院藥房的自動(dòng)化建設(shè)是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。

藥師的本職工作應(yīng)當(dāng)是輔助醫(yī)師制定藥物治療方案、給予患者用藥指導(dǎo)及審核醫(yī)生處方的用藥配伍合理性。藥師每天窮于應(yīng)付大量的處方調(diào)配和發(fā)藥的工作，從而失去了自己真正的本職。

當(dāng)今藥房的服務(wù)功能更加凸現(xiàn)。傳統(tǒng)的售藥以及單純的發(fā)藥功能已經(jīng)不能滿足顧客/患者對(duì)用藥安全性和執(zhí)業(yè)藥師所提供往往更加關(guān)心該藥品的使用方法，會(huì)積極尋求藥師的幫助。我們提供的自動(dòng)化藥房整體解決方案正是基于“以病人為中心”的出發(fā)點(diǎn)，將藥師的雙手解放出來(lái)，使他們有了更多的時(shí)間與患者進(jìn)行一對(duì)一的用藥指導(dǎo)和用藥服務(wù)，這就使得藥房的服務(wù)功能更加突出，更為完整。

利用自動(dòng)化藥房管理設(shè)備將使藥房的藥品品種數(shù)與絕對(duì)數(shù)量得到提升，可以擴(kuò)大藥房的直接收益。通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行效期管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)量管理等全方位提高管理能力也使藥房的管理成本降到最低。除此之外，藥房的間接社會(huì)效益還體現(xiàn)在，自動(dòng)化藥房管理系統(tǒng)的應(yīng)用有效的提升了服務(wù)質(zhì)量，將會(huì)使藥房以至醫(yī)院在群眾中產(chǎn)生更好的社會(huì)影響，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年版自動(dòng)化藥房項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告》顯示：

自動(dòng)化的快速出藥系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)藥房中藥師的雙手，有效地減輕了藥師取藥，調(diào)劑藥品等工作的勞動(dòng)強(qiáng)度。大部分時(shí)間里，藥師可以在發(fā)藥窗口前向患者提供合理用藥及健康用藥的咨詢服務(wù)。自動(dòng)化藥房設(shè)備對(duì)藥品的密集式儲(chǔ)存功能，有效地節(jié)省了藥房空間，使藥房能有更為寬敞的工作空間，并對(duì)藥房進(jìn)行更合理的規(guī)劃提供了可能。

在實(shí)地調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，很多患者在取藥后，自動(dòng)化藥房管理系統(tǒng)應(yīng)用后，每個(gè)發(fā)藥處都兼有收方，核對(duì)，發(fā)藥的功能。再加上自動(dòng)化快速出藥系統(tǒng)的取藥時(shí)間較之傳統(tǒng)手工去藥房是大為縮短，這樣就可以顯著減少患者的等候時(shí)間，提高了藥房的工作效率?？s短患者取藥等候的時(shí)間就等于間接擴(kuò)大了侯藥廳內(nèi)擁擠的狀況得到有效緩解。

傳統(tǒng)藥品架的擺放方式，擺藥托板之間需要留有一定的手工取藥間隙，這就在一定程度上限制了藥品的庫(kù)存量;而在自動(dòng)化藥品管理設(shè)備中，藥品的擺放更加密集。例：占地13平米的自動(dòng)化藥房管理設(shè)備可以儲(chǔ)存至少 28000 盒藥品(品種數(shù)不限)，這對(duì)于傳統(tǒng)的藥品架藥品擺放方式來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)明顯。

總體來(lái)看，藥房自動(dòng)化主要優(yōu)勢(shì)為功能完善性、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、減輕勞動(dòng)輕度與改善工作環(huán)境、縮短患者強(qiáng)度與改善工作環(huán)境、藥品品種數(shù)量與藥品存儲(chǔ)全面增加。

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