盒馬回應(yīng)試點(diǎn)前置倉(cāng)

有消息稱，盒馬鮮生在上海重啟四年前棄用的前置倉(cāng)模式，致力于為消費(fèi)者提供3公里內(nèi)30分鐘快速送達(dá)服務(wù)。

盒馬相關(guān)人士回應(yīng)稱：“消息屬實(shí)。但不是搞新模式，也不是新業(yè)態(tài)。在盒馬門店已經(jīng)非常密集的城市，仍存在一些鮮生店暫時(shí)覆蓋不到的區(qū)域。為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，盒馬將試點(diǎn)使用前置倉(cāng)來(lái)加密服務(wù)半徑，為周邊3公里居民提供最快30分鐘送達(dá)服務(wù)。”

什么是前置倉(cāng)?

前置倉(cāng)模式是一種電子商務(wù)物流配送模式，其特點(diǎn)是將小型倉(cāng)庫(kù)(前置倉(cāng))設(shè)立在接近消費(fèi)者的地點(diǎn)，通常是人口密集的社區(qū)附近。這種模式的主要目的是縮短配送時(shí)間并提高配送效率。

在前置倉(cāng)模式下，商品會(huì)先從中央倉(cāng)庫(kù)配送到各個(gè)前置倉(cāng)，當(dāng)顧客在線上下單后，商品就可以從最近的前置倉(cāng)進(jìn)行揀選和配送，這樣可以實(shí)現(xiàn)快速送貨上門的服務(wù)承諾，例如在30分鐘到2小時(shí)內(nèi)完成配送。

目前即時(shí)零售行業(yè)的頭部玩家主要是山姆和美團(tuán)，其中山姆在中國(guó)擁有約 400 個(gè)前置倉(cāng)，2023 年貢獻(xiàn)交易額超 400 億元;美團(tuán) 2023 年在即時(shí)零售上的交易額總計(jì)在 2000 億元的量級(jí)。

內(nèi)部人士指出，盒馬正是看到了山姆的成績(jī)，才認(rèn)為前置倉(cāng)依然有機(jī)會(huì)，相較四年前，盒馬現(xiàn)在的線上訂單預(yù)測(cè)能力、庫(kù)存管理能力都有較大提升。

盒馬以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，被視為中國(guó)“新零售”的代表。其“線上購(gòu)物+門店體驗(yàn)”模式在中國(guó)零售行業(yè)具有一定影響力。盒馬在中國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展史上，也經(jīng)歷了多次調(diào)整和創(chuàng)新。

一度被視為中國(guó)新零售樣本的盒馬這兩年發(fā)展也頗為坎坷。原本已啟動(dòng)上市的盒馬在2023年11月阿里財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)被官宣按下了暫緩鍵，加之近兩年消費(fèi)環(huán)境陡然改變，盒馬隨之啟動(dòng)了轟轟烈烈的折扣化改革。

盒馬于2023年10月中旬啟動(dòng)了折扣化變革，旨在提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。此次變革包括下調(diào)5000多款商品價(jià)格，縮減SKU數(shù)量，并將價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力作為核心目標(biāo)。

“新零售”是基于大數(shù)據(jù)及人工智能等新興技術(shù)的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)實(shí)體零售與傳統(tǒng)電商零售的互相融合，作為零售的一部分，其本質(zhì)與零售的本質(zhì)是一樣的。

新零售定義

新零售是一種新興的零售模式，它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能等手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通和銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，從而重塑零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈。

新零售的特點(diǎn)在于它的數(shù)字化、全渠道性和靈活的供應(yīng)鏈，能夠更好地滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和差異化產(chǎn)品的需求。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)新零售行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》分析：

截至最新的搜索結(jié)果，新零售行業(yè)在中國(guó)正處于快速發(fā)展期。伴隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化，新零售模式已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域得到了應(yīng)用，如阿里巴巴的盒馬鮮生、京東的無(wú)人超市等。新零售模式通過(guò)整合線上線下資源，提供個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，已經(jīng)成為零售行業(yè)的重要發(fā)展方向。

新零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

新零售的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先是線上線下的一體化，即O2O模式，這將是新零售的主流形態(tài);其次是智能化和數(shù)據(jù)化，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，新零售能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和對(duì)供應(yīng)鏈的高效管理;第三是體驗(yàn)式消費(fèi)和個(gè)性化服務(wù)的融入，滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特體驗(yàn)和個(gè)性化產(chǎn)品需求的增長(zhǎng);最后是供應(yīng)鏈的優(yōu)化，新零售將推動(dòng)供應(yīng)鏈的數(shù)字化和智能化，提高效率和響應(yīng)速度。

新零售的前景廣闊，它不僅能提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也能推動(dòng)零售行業(yè)的效率和盈利能力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的深化，新零售有望繼續(xù)引領(lǐng)零售行業(yè)的發(fā)展潮流，并為零售企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇。

想要了解更多新零售行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)新零售行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》。報(bào)告首先分析了國(guó)內(nèi)外新零售業(yè)的發(fā)展，接著對(duì)中國(guó)新零售業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行了細(xì)致的透析，然后具體介紹了細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展。隨后，報(bào)告對(duì)新零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局等進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了新零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)并提出投融資建議。