數(shù)據(jù)顯示，我國65%以上的人口生活在城市，居民主要生活在社區(qū)，到2035年，這一比例將達(dá)到70%。在2023年年末，“城市社區(qū)嵌入式服務(wù)”這一全新概念進(jìn)入人們的視野，并正在逐步成為現(xiàn)實。

三部門推進(jìn)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)

近日，國家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、自然資源部等三部門印發(fā)《關(guān)于扎實推進(jìn)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程的通知》，將江蘇省蘇州市等56個城市納入城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程建設(shè)范圍，并就推進(jìn)工程建設(shè)工作提出部署要求。

《通知》明確，各地要面向群眾需要，聚焦“一老一小”，加大社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，積極發(fā)展提供短期托養(yǎng)服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和嬰幼兒托育服務(wù)，細(xì)化完善拓展設(shè)施建設(shè)場地空間、推進(jìn)社會存量資源改造利用、服務(wù)整合和功能集成以及規(guī)劃建設(shè)用地支持等方面的政策措施，統(tǒng)籌推進(jìn)謀劃項目建設(shè)及后期運營服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)服務(wù)基本情況

社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。這種服務(wù)在社會發(fā)展中起著重要的作用，不僅可以幫助改善社區(qū)居民的生活質(zhì)量，還能夠促進(jìn)社交聯(lián)系、增強社區(qū)凝聚力。

社區(qū)服務(wù)的分類主要有：公共服務(wù)、志愿服務(wù)和便民利民服務(wù)。其中，公共服務(wù)是由政府或其授權(quán)的機構(gòu)提供的，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)教育服務(wù)等;志愿服務(wù)則是由志愿者提供的無償服務(wù)，包括環(huán)境保護、文化活動、關(guān)愛老人等;便民利民服務(wù)則是為滿足居民日常生活需求所提供的服務(wù)，如家政服務(wù)、快遞代收等。

此外，社區(qū)服務(wù)設(shè)施如社區(qū)服務(wù)大廳、警務(wù)室、社區(qū)“兩委”辦公室、居民活動用房、活動室、閱覽室、殘疾人康復(fù)室等也是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分。

社區(qū)服務(wù)上游行業(yè)主要包括社區(qū)規(guī)劃設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)運營與管理等，它們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)提供了必要的硬件設(shè)施和軟件支持。而社區(qū)服務(wù)下游應(yīng)用行業(yè)則主要涵蓋生活服務(wù)、健康養(yǎng)老、教育培訓(xùn)、家政服務(wù)等多個領(lǐng)域，通過提供各類便民、利民的服務(wù)，滿足社區(qū)居民的多元化需求。

社區(qū)服務(wù)行業(yè)政策趨向調(diào)查分析

作為全新賽道，近十幾年來，社區(qū)增值服務(wù)經(jīng)歷了從無到有、從單一到豐富、從數(shù)量到質(zhì)量的升級過程。服務(wù)的項目從比較單一的社會需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。服務(wù)的區(qū)域從傳統(tǒng)的城市社區(qū)逐步的向農(nóng)村社區(qū)拓展延伸，尤其是我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資策略咨詢報告》分析：

2023年，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局、國家疾控局印發(fā)《居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)指南(試行)》，明確了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在家庭和社區(qū)環(huán)境下所提供的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求。

《指南》明確，居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)需求的居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的老年人，重點是失能(含失智)、慢性病、高齡、殘疾、疾病康復(fù)或終末期，出院后仍需醫(yī)療服務(wù)的老年人。服務(wù)內(nèi)容包括健康教育、健康管理服務(wù)、醫(yī)療巡診服務(wù)、家庭病床服務(wù)、居家醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、心理精神支持服務(wù)、轉(zhuǎn)診服務(wù)等。

《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施方案》明確，城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施范圍覆蓋各類城市，優(yōu)先在城區(qū)常住人口超過100萬人的大城市推進(jìn)建設(shè)。綜合考慮人口分布、工作基礎(chǔ)、財力水平等因素，選擇50個左右城市開展試點，每個試點城市選擇100個左右社區(qū)作為社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)先行試點項目。

到2027年，在總結(jié)試點形成的經(jīng)驗做法和有效建設(shè)模式基礎(chǔ)上，向其他各類城市和更多社區(qū)穩(wěn)妥有序推開，逐步實現(xiàn)居民就近就便享有優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)。

預(yù)計未來幾年，隨著政府支持，社會發(fā)展，和技術(shù)發(fā)展，中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模將會進(jìn)一步增長。此外，社區(qū)服務(wù)行業(yè)隨著未來的技術(shù)發(fā)展，也將會進(jìn)一步完善，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，推動行業(yè)的發(fā)展。

想要了解更多社區(qū)服務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資策略咨詢報告》。報告根據(jù)社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點分析了我國社區(qū)服務(wù)行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對社區(qū)服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。