中國的定制家居市場(chǎng)以其高增長率等特點(diǎn)吸引了諸多跨界大鱷的關(guān)注，但跨界后的結(jié)果卻大相徑庭。君不見，海爾集團(tuán)10余年前上馬的櫥柜項(xiàng)目，2012年卻被日企合并收購。

聯(lián)塑集團(tuán)領(lǐng)尚家居意欲搶灘國內(nèi)精裝修市場(chǎng)，卻一直不溫不火?？梢哉f，真正能夠成功的品牌屈指可數(shù)。所以，對(duì)于一些跨界品牌來說，充分認(rèn)識(shí)定制家居行業(yè)的特性為上策。

專業(yè)、專注是跨界定制的充分必要條件

縱觀當(dāng)前的跨界品牌，大部分經(jīng)銷商具有以下三大典型特點(diǎn)：1、資本實(shí)力強(qiáng)，往往是該品類的一流品牌;2、擁有先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)營思路，在大部分經(jīng)銷商還在采取“夫妻店”“坐商”的時(shí)候，這部分經(jīng)銷商早已覺醒，大刀闊斧進(jìn)行自我改革，導(dǎo)入先進(jìn)的公司化運(yùn)營模式，員工持股、年終分紅激勵(lì)等等，外練品牌功，內(nèi)修管理課，打造著一流的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，在各區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì);3、多品牌多品類經(jīng)營，廠家都希望經(jīng)銷商把雞蛋放在一個(gè)籃子里，而經(jīng)銷商則希望擴(kuò)大經(jīng)營品類，進(jìn)行著多品牌多品類經(jīng)營，將自身優(yōu)勢(shì)資源發(fā)揮到極致。

而定制家居行業(yè)卻有著其鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，流程長，服務(wù)環(huán)節(jié)多，投入回報(bào)周期長，初期不能快速上量等等，經(jīng)銷商實(shí)力越強(qiáng)，對(duì)投入產(chǎn)出要求越高，先進(jìn)的公司化運(yùn)營模式固然是重要的，但卻需要對(duì)定制家居行業(yè)的磨合，這需要跨界經(jīng)銷商花更多時(shí)間和精力去深入了解，然后找到適合定制行業(yè)的管理模式;跨界的經(jīng)銷商實(shí)力強(qiáng)，多品牌多品類，則無法專注投入定制項(xiàng)目，這種投入不是資金上的，而更多的是投入精力。

跨界經(jīng)銷商對(duì)于資金投入絲毫不含糊，相應(yīng)對(duì)于回收投資要求快，而定制家居的上量慢以及回收周期長的特點(diǎn)，讓跨界大佬們不知所措。因此原有渠道資源絕大部分不可共享，專業(yè)、專注經(jīng)營才是定制家居成功的充分必要條件。

遵循行業(yè)特性，以免徘徊在定制行業(yè)門口。

工業(yè)規(guī)模制造企業(yè)在發(fā)展品牌的道路上，重心是在做市場(chǎng)營銷，“先市場(chǎng)，后工廠”的發(fā)展之路已經(jīng)深入人心。所以終端可以專注做好營銷管理，廠家也可以加大馬力做庫存，不斷地向經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移庫存，經(jīng)銷商則發(fā)全身之力解決產(chǎn)品銷路。

定制家居是零庫存銷售，每一個(gè)訂單就是一個(gè)小的工程項(xiàng)目，從訂單銷售到量尺設(shè)計(jì)，再到發(fā)貨物流，安裝售后，這種專屬化的項(xiàng)目定制對(duì)過程管控要求非常嚴(yán)格，廠家輸出的只能是半成品，大量的銷售服務(wù)過程是在終端完成的，由此，定制家居是典型的服務(wù)型行業(yè)，工廠的服務(wù)體現(xiàn)在交貨貨期、品質(zhì)管控、物流配送等，經(jīng)銷商的服務(wù)則更為完整，并在相當(dāng)程度上在廠家對(duì)終端服務(wù)的延伸。

定制作為專屬性、個(gè)性化的服務(wù)，生產(chǎn)對(duì)營銷的影響尤為突出，甚至是決定性的，交貨、品質(zhì)、物流等等都極大影響著品牌企業(yè)做大做強(qiáng)?？缃缙放谱鳛楹髸x品牌，不深入了解定制家居，甚至采用OEM的形勢(shì)來控制生產(chǎn)交貨，導(dǎo)致繳納大量“學(xué)費(fèi)”，甚至一無所獲。定制家居的慢上量、產(chǎn)品體系先行的特點(diǎn)，是與傳統(tǒng)工業(yè)制造體系最大的區(qū)別?？缃缙放七M(jìn)軍定制，欲搶占哪塊市場(chǎng)、如何定位、采用何種策略、規(guī)劃目標(biāo)多長時(shí)間達(dá)成……這些問題思考清楚之后，再進(jìn)入行業(yè)也不遲。

總之，跨界進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域?qū)Ω餍懈鳂I(yè)來說都不是一件輕而易舉的事。家居品牌跨界定制，只有深刻理解定制，遵循行業(yè)特性和規(guī)律，才有可能把握核心要點(diǎn)，而不是在很長一段時(shí)間里糾結(jié)于原有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ缴希腔苍诙ㄖ菩袠I(yè)的門口。