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          分散式酒店運營平臺 Xbed 完成 1 億元 A 輪融資

          • 2018年2月6日 lihuizhen來源:36氪 835 51
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          平臺強運營的好處在于,房東將房子交給 Xbed 后即可做“撒手管家”,由Xbed 通過技術和運營來保障服務品質。

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          據(jù)悉,分散式酒店運營平臺 Xbed 近日已完成 1 億元 A 輪融資,投資方具有政府背景的貴安新區(qū)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)基金。本輪融資將用于升級系統(tǒng)和開拓市場。

          Xbed 采用 C2B2C 模式經(jīng)營長/短租房。相比于以Airbnb 為代表的 C2C 模式,Xbed 多了 B 端即平臺的運營,如像餓了么一樣接入外賣騎手來提供標準化服務,以及為合作的房東提供免費設計師、硬裝、軟裝、家具產(chǎn)品和貸款和保險等資源。

          平臺強運營的好處在于,房東將房子交給 Xbed 后即可做“撒手管家”,由Xbed 通過技術和運營來保障服務品質。用戶在 OTA 平臺或 Xbed App /微信端預訂 Xbed 客房后,可通過人臉識別等方式自助開門入住,房中無前臺無房東,房間保潔有共享自三星級酒店的服務員,用戶可按需預約(費用由房東支付)。據(jù)Xbed 創(chuàng)始人李春田介紹,客房人員需經(jīng)過技能審核后才能接單,Xbed 將通過用戶評價和報酬掛鉤的形式來監(jiān)督其服務質量。

          據(jù) Xbed 提供的最新數(shù)據(jù),平臺已接入 2 萬多間房源,覆蓋 44 個二三線城市;開房率保持在 80 %以上,客單長度(即租房時長)在 2.7-2.8 天/人,復購率為 45%;有 68 萬注冊用戶,客單價為 320-350元,平均每房每天收益 270 元,月GMV可達2000萬元,平臺已實現(xiàn)收支平衡和初步盈利。

          Xbed 的主要進展有三個方面:

          增設了智能品控系統(tǒng),利用圖片識別技術來查房。用戶評價畢竟是事后追責,事先檢查方能保障服務品質。Xbed 是這樣查房的,客房人員整理完后,在指定的關鍵點(5-25 個)拍照并上傳至系統(tǒng),系統(tǒng)后臺識別圖片就能分辨出房間物件的齊全度、擺放位置的準確度和床鋪的平整度等是否達標。

          在房源上引入酒店主和大地產(chǎn)公司(如萬科、富力、碧桂園)的房源。對于地產(chǎn)公司來說,讓 Xbed 來運營的房源可作為待售房的樣板間,具有售房前減少閑置、售房時提高房子溢價以及售后提供經(jīng)營服務(Xbed 仍可為其提供按需客房服務)的價值。目前, Xbed的房東中個人業(yè)主占80%,剩下20%為酒店主和地產(chǎn)公司。

          上線“未來易購”網(wǎng)上商城,將租房作為家居品樣板間來做家居O2O電商。目前,平臺商城上主要有床上用品、門鎖、衛(wèi)浴及電器等品類共數(shù)十個 SKU。Xbed 目前不收取供應商渠道費;平臺也有自有產(chǎn)品,如Xbed 1號床墊是慕斯床墊 OEM 廠家的貼牌產(chǎn)品,市價5000元以上的床墊在平臺上可以每張不到 3000 元的價格買到。

          Xbed 主要通過房間提成、加盟費和家居電商等來進行盈利。據(jù)李春田統(tǒng)計,在扣除平臺收取 7%的房租提成、房間運營成本(客房人員服務費,一次性易耗品,布草洗滌費等)后可讓單房收益率達 34%,二房東每月凈利可超過3000元;房東的加盟費為 1000 元,內(nèi)含聯(lián)網(wǎng)門鎖、戶外攝像頭的使用權等??头咳藛T的工單價在 28 元以內(nèi)。

          目前,一些短租公寓、在線民宿平臺正在以C2C的方式大力擴張,談及Xbed 的競爭優(yōu)勢,李春田認為,房源、流量并非關鍵因素,在一定市場時期內(nèi),C2B2C的解決方案更為穩(wěn)定。只要打造好業(yè)務模型及運營系統(tǒng),市場上的房源、流量最終將向 Xbed 這樣對房間有把控能力、品質穩(wěn)的平臺流動。

          在線民宿平臺的問題在于,其分流的是酒店客戶或者說市場,這部分獵奇、尋求新鮮感的客戶只占 20-30 %,而具有“酒店式體驗”消費慣性的人群占更大比重,Xbed 指向的正是這 70 %的市場主體。

          和同樣具有房間控制能力的傳統(tǒng)酒店相比,Xbed 的優(yōu)勢是資源利用率高,模式輕,擴張快,可滿足消費者個性化的住宿需求,迎合產(chǎn)業(yè)升級的方向。李春田表示,這也是具備政府背景的基金愿意為作為非標準住宿的 Xbed 背書的原因。目前,Xbed用戶多來自快捷酒店,未來,這個“互聯(lián)網(wǎng)酒店”的市場空間或將不亞于快捷酒店。


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          細分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

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