紅頂獎與在家合作踐行“群眾路線” 揭秘高端家電需求背后的真相！

• 2018年4月25日 WuYaNan來源：中國家電網(wǎng) 1393 92
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  2018-2023年中國工業(yè)氣體行業(yè)競爭格局分析及投資價值研究報告

  氣體產(chǎn)品種類繁多，大致可以分為一般工業(yè)氣體和特種氣體兩大類。一般工業(yè)氣體產(chǎn)銷量大，但對純度要求不高。特種氣體產(chǎn)銷量雖小，但根據(jù)不同的用途，對不同特種氣體的純度或組成、有害雜質(zhì)允許的...

紅頂獎與在家合作，在北京世貿(mào)天階購物中心舉辦首場“城市花園嘉年華”(Social Garden)活動?，F(xiàn)場工作人員趁機踐行“群眾路線”，與活動參與者進(jìn)行了一場面對面的溝通調(diào)研。

“看著有點蒙圈，前后好像有矛盾?！?/p>

“是不是既有希望減少附加功能的，又有希望功能多樣化的?”

“可不是嘛，‘上帝’不好伺候啊!”(壞笑)

上周末(4月21-22日)，紅頂獎與在家合作，在北京世貿(mào)天階購物中心舉辦首場“城市花園嘉年華”(Social Garden)活動。現(xiàn)場工作人員趁機踐行“群眾路線”，與活動參與者進(jìn)行了一場面對面的溝通調(diào)研。

而上述對話，就是調(diào)研復(fù)盤過程中發(fā)生的一個“小插曲”。

布置時尚清新的紅頂獎?wù)刮?/p>

初相遇：到底該聽誰的?

在面對面溝通調(diào)研過程中，紅頂獎組委會工作人員完整搜集了18位“上帝”的高端家電需求信息。

其中，有3位“上帝”表示，希望高端家電別有太多噱頭，可以減少一些復(fù)雜的附加功能，把主打賣點做到極致，使用操作更簡便。

有4位“上帝”指出，希望高端家電功能全面，一款家電能實現(xiàn)多種使用需求，但操作要簡便，讓家務(wù)越省事兒越好。

有7位“上帝”認(rèn)為，高端家電應(yīng)該更加智能，方便的實現(xiàn)一鍵操控、遠(yuǎn)程操控等，希望未來的家里形成全套智能家居。

另外4位中，有1人希望把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，另外3位則對具體產(chǎn)品提出了自己的看法：

希望家電設(shè)計更加隱形化，比如電視，最好不看的時候能夠隱形;

以后不想用電視，希望用投影，因為怕電視傷害孩子的眼睛;

十年之后能不能實現(xiàn)沒有廚房，一臺冰箱解決食物存儲和做飯問題，冰箱上層存儲食物，選擇菜譜后下層自己制作。

活動參與者展示她們的作品

不得不說，“上帝”的腦洞果然非我等凡人所能企及。夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢?

問題是，有人希望減少附加功能讓使用更加便捷，有人希望高端家電功能全面實現(xiàn)多種需求，到底該聽誰的呢?

再回首：你們都有道理!

初次統(tǒng)計過程中，消費需求確實顯得雜亂無章。不過在二次盤點過程中，真相就顯得合情合理了許多。

通過梳理發(fā)現(xiàn)，希望減少復(fù)雜附加功能的“上帝”多為中年群體，他們在考慮自身需求的同時，也在照顧家里老人的使用感受，希望通過做減法的方式實現(xiàn)操作的簡易性。

主張高端家電功能多樣化的“上帝”多為年輕群體，他們的思路是用一款家電實現(xiàn)多種需求，讓家務(wù)也更省事。

偏愛智能家電家居的“上帝”全部是年輕群體，他們主張通過智能化功能或技術(shù)手段，來實現(xiàn)操作的簡便性。

參與活動的年輕男士在明信片上寫下對未來生活的期許

此外，具體產(chǎn)品方面，不同年齡段、不同性別的消費者考慮角度也不一樣。比如，年輕男士關(guān)注的是產(chǎn)品本身，希望高端電視隱形化;而中年女士更多的是從孩子或家人健康出發(fā)，希望使用投影替代電視，減少視力傷害。

由此看來，在高端家電的普及過程中，全民熱議的品質(zhì)生活還有許多細(xì)節(jié)性問題需要解決。

推動“高冷”產(chǎn)品入世

市場研究機構(gòu)中怡康認(rèn)為，家電行業(yè)的消費升級主要有兩條推進(jìn)路徑：一是高端型家電的大眾化，二是大眾型家電的品質(zhì)化。其中，高端型家電的大眾化又可分為高端產(chǎn)品價格的親民化和“高冷”品類的普及化。

一家四口前來參與活動

家電家居產(chǎn)品是人民美好生活的一個重要組成部分，為消費者選擇購買好產(chǎn)品提供參考和指引，已成為紅頂獎社會經(jīng)濟(jì)價值的集中體現(xiàn)。

“九年前，我們推出紅頂獎的初衷就是尋找具有潮流趨勢標(biāo)桿意義的高端家電精品，幫助消費者構(gòu)建美好的品質(zhì)生活?！奔t頂獎組委會負(fù)責(zé)人呂盛華表示，在以用戶為中心的市場理念指導(dǎo)下，第九屆紅頂獎在消費者調(diào)查、消費者線上投票和專家評審的基礎(chǔ)上又引入媒體評審環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升紅頂獎的公正性和透明度，保證紅頂獎提名產(chǎn)品和獲獎產(chǎn)品都是基于消費者選擇和專業(yè)領(lǐng)域意見而產(chǎn)生，這也是紅頂獎現(xiàn)實指導(dǎo)意義的制度性體現(xiàn)。

事實上，在2017年底第九屆中國高端家電家居趨勢發(fā)布暨紅頂獎頒獎盛典籌備期間，紅頂獎組委會除了在評選流程、評選標(biāo)準(zhǔn)、合作平臺等方面進(jìn)行全面升級之外，還首次把洗碗機、復(fù)式洗衣機、干衣機、智能馬桶蓋、智能機器人等新興品類納入申報范圍，進(jìn)一步擴(kuò)大高端家電家居產(chǎn)品陣容。

此外，在紅頂獎組委會和京東家電的牽頭下，紅頂獎組委會、京東家電、卡薩帝、美的、夏普、西門子家電、老板等40余家品牌企業(yè)、行業(yè)機構(gòu)宣布成立“高端家電推廣聯(lián)盟”，進(jìn)一步擴(kuò)大紅頂獎的消費者認(rèn)知度，實現(xiàn)更精確的高端消費引導(dǎo)。

今年4月初，紅頂獎的戰(zhàn)略合作方京東家電發(fā)布適老電器標(biāo)準(zhǔn)，老板、美的等知名家電品牌亦表示，將從人機交互無障礙、操作更簡便等方面對家電產(chǎn)品的功能和設(shè)計進(jìn)行深度優(yōu)化，營造“比你懂你”的溫馨感。

在紅頂獎“朋友圈”的努力下，供需矛盾的“拆彈”工程正在加速推進(jìn)，高端家電家居產(chǎn)品不斷進(jìn)化的品質(zhì)和體驗，在推動形成美好生活過程中的地位也愈發(fā)凸顯。

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