人工智能催收欠款 職業(yè)討債人要失業(yè)了?

• 2018年6月11日 YangJinZhu來源：鳳凰 455 23
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  2018-2023年中國創(chuàng)業(yè)投資與私募股權(quán)行業(yè)市場深度調(diào)研分析及投資發(fā)展前景預測報告

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

提到代人催債的“職業(yè)討債人”，很多人腦海里可能會浮現(xiàn)出令人不寒而栗的形象。

提到代人催債的“職業(yè)討債人”，很多人腦海里可能會浮現(xiàn)出令人不寒而栗的形象。

“唿死你”軟件騷擾債主，一群肌肉男上門圍堵進行侮辱和恐嚇，送花圈、潑糞等極端手段無所不用其極，甚至使用暴力...

不過好消息是，隨著金融科技的發(fā)展，職業(yè)討債人有可能會漸漸成為歷史。一種新的討債手段—— 人工智能應運而生。

每經(jīng)小編注意到，人工智能的使用可以讓討債這個困難的工作換上一副“溫柔”的面孔：

據(jù)外媒報道，人工智能可以分析文本，找到最合適的語氣與債主對話；它還可以通過分析找到債主的地理位置，或者聯(lián)系債主的親朋好友，讓好面子的債主自知理虧...

人工智能成為討債新技術(shù)

就英國金融時報報道，人工智能等新技術(shù)正被中國的一些債務催收采用。

網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，P2P平臺未償債務余額達到1.3萬億元人民幣，與此同時，違約數(shù)量不斷上升，這讓一些平臺想到嘗試利用新技術(shù)催收逾期貸款。

債務催收集團資易通的首席執(zhí)行官、曾在花旗集團等擔任管理職務的盛潔儷說。

“人們對P2P貸款使用的很多，這已經(jīng)成為擁有先進技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè)進入這個市場的機會?！?/p>

自2016年成立以來，資易通尋求催收的債務金額累計達到1500億元人民幣。盛潔儷說，該公司最近推出了一個人工智能平臺，以幫助約800家貸款機構(gòu)或第三方催債機構(gòu)催收逾期貸款。

人工智能系統(tǒng)可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索借款人及其朋友的信息，然后通過對話機器人與借款人進行電話聯(lián)系。對話內(nèi)容將被記錄下來，并用算法進行分析，隨后該算法會找出最有可能迫使對方還貸的措辭。該系統(tǒng)還會打電話給借款人的朋友，請他們提醒借款人加緊還款。

盛潔儷表示，今年5月，就大客戶而言，該人工智能系統(tǒng)對拖欠一周內(nèi)的貸款的清收率為41%，相比之下，傳統(tǒng)催收方式對類似貸款的清收率只有20%左右。

另一家債務催收初創(chuàng)公司易購則推出了一款手機應用，該應用允許催收代理人搜索數(shù)千份個人債務記錄，并挑選案件，簡化了放貸機構(gòu)和催收者之間的聯(lián)系。該公司還可以提供一些借款人的地理位置信息，幫助催收員找到他們的下落。

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