山東物業(yè)費(fèi)新規(guī)：房屋空置六個(gè)月以上應(yīng)當(dāng)減收物業(yè)費(fèi)

• 2018年6月27日 FanTianQing來(lái)源：新浪網(wǎng)、新浪新聞 207 5
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  2018-2023年版房地產(chǎn)資產(chǎn)置換產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告

  區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級(jí)政府部門(mén)發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線(xiàn)圖”，對(duì)于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來(lái)說(shuō)，就相當(dāng)于一張藍(lán)圖對(duì)一個(gè)建筑物的重要性，有了這張“藍(lán)圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計(jì)...

《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》7月起實(shí)施。

第五章　監(jiān)督管理

第 三十六條縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)成本調(diào)查和價(jià)格監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)查處物業(yè)服務(wù)收費(fèi)違法行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門(mén)的要求，如實(shí)反映情況，提供必要的賬簿、文件和其他資料，不得弄虛作假。

第三十七條縣級(jí)以上人民政府物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同價(jià)格主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)，建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和服務(wù)等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)投訴率高、問(wèn)題反映集中和達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并可以采取限期整改、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等措施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價(jià)格法律、法規(guī)，全面履行物業(yè)服務(wù)合同，保證服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符。

第三十八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式與起始時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)、舉報(bào)投訴電話(huà)等，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督，并不得向業(yè)主、物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)保證金、押金等應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定，并不得以保證金、押金等形式變相收費(fèi)。

第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收入和車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)等收益資金，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬，獨(dú)立核算，按季度將收支明細(xì)在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。公示時(shí)間不得少于一個(gè)月。

第四十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同和本辦法規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕交納。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照約定履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按照合同約定交納的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其交納；拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)訴訟等方式依法追繳。

第四十一條建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的，可以向縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解處理。價(jià)格主管部門(mén)接到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解處理。

第四十二條建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信用管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制收費(fèi)、低于服務(wù)等級(jí)提供服務(wù)等行為的，納入失信企業(yè)名單并給予相應(yīng)懲戒；業(yè)主或者物業(yè)使用人有惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等行為的，納入其個(gè)人誠(chéng)信記錄。

第四十三條建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)投訴舉報(bào)處理機(jī)制。對(duì)因物業(yè)服務(wù)收費(fèi)引起的投訴舉報(bào)，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)依法處理。

第六章　法律責(zé)任

第四十四條違反本辦法規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已規(guī)定法律責(zé)任的，從其規(guī)定；法律、法規(guī)未規(guī)定法律責(zé)任的，依照本辦法的規(guī)定實(shí)施處罰。

第四十五條違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將前期物業(yè)服務(wù)合同或者調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送備案，或者未按規(guī)定公示物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備收益資金和車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第四十六條違反本辦法規(guī)定，因建設(shè)單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付使用等原因造成配套設(shè)施設(shè)備、道路通行、綠化環(huán)境等未能達(dá)到房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，致使物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)減免，建設(shè)單位未按照規(guī)定將差額部分補(bǔ)償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令改正，處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第四十七條違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定程序調(diào)整普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或者未按照規(guī)定使用、管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備收益資金和車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令改正，處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十八條違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定免費(fèi)配備出入證件的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令改正，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第四十九條違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)依照價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）低于服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)并收費(fèi)的；

（三）采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的；

（五）違反有關(guān)規(guī)定以保證金、押金等形式變相收費(fèi)的；

（六）不按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

（七）其他違反價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為。

第五十條違反本辦法規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)有下列行為之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）未按照規(guī)定制定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）未按照規(guī)定建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和服務(wù)等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，并實(shí)施物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理措施的；

（三）未按照規(guī)定建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制、信用管理體系和投訴舉報(bào)處理機(jī)制的；

（四）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。

第七章附則

第五十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)之外的其他管理人提供物業(yè)服務(wù)的，其收費(fèi)參照本辦法執(zhí)行。

第五十二條本辦法自2018年7月1日起施行。分送：省委書(shū)記、副書(shū)記、常委，省長(zhǎng)、副省長(zhǎng)。各市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)，各大企業(yè)，各高等院校。省委各部門(mén)，省人大常委會(huì)辦公廳，省政協(xié)辦公廳，省監(jiān)委，省法院，省檢察院。各民主黨派省委，省工商聯(lián)。

（ 山東省人民政府辦公廳 ）

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