2018-2023年幼兒教育市場投資機(jī)會及企業(yè)IPO上市環(huán)境綜合評估報(bào)告
2017年隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國企改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進(jìn),舊泡沫將被逐步刺破,經(jīng)濟(jì)將在各種不確定和沖擊中構(gòu)筑新的增長動力。目前國內(nèi)面臨如傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩、非金融國有企業(yè)的高杠桿...
北京南站怎么就成了“北京難站”?這是央視新媒體的一篇報(bào)道的標(biāo)題,引發(fā)更多附議,一些作者吐糟北京南站的各種難,慨嘆著這座硬件設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化車站竟然存在各種匪夷所思的低水平管理現(xiàn)象。
北京南站怎么就成了“北京難站”?這是央視新媒體的一篇報(bào)道的標(biāo)題,引發(fā)更多附議,一些作者吐糟北京南站的各種難,慨嘆著這座硬件設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化車站竟然存在各種匪夷所思的低水平管理現(xiàn)象。
比如打車難,有段子說“在北京南站和朋友道別,他轉(zhuǎn)身去打車,我到了天津東站發(fā)消息報(bào)平安,他還在排隊(duì)”;比如上車難,大廳中央是等客的椅子,烏泱泱的人群,只要乘客一起身排隊(duì)上車,整個(gè)大廳都會被阻斷,人們穿行都很費(fèi)勁;比如進(jìn)出站難,其中更讓人焦慮的是出站,手扶電梯無一例外都比樓梯短一截,出口是凹字形??梢韵胂螅灰穗娞菡咴诔隹谔幝杂械R,那將可能是一場踩踏災(zāi)難。
北京南站被吐槽,早已不是新聞了,就是我們這些長久不去首都聆聽祖國媽媽心跳的人都知道,因?yàn)榻陙磲槍Ρ本┠险九涮追?wù)問題,從民間反饋,到媒體曝光,遠(yuǎn)非第一次。早在2012年,央視新聞頻道就對北京南站周邊黑車瘋狂宰客的問題進(jìn)行過曝光,但至今仍未有改觀。今年4月,有網(wǎng)友吐槽,指出北京南站等待席位偏少、進(jìn)出站特別長、停車場比較“悶”、出租車接駁難等一系列問題。
按道理,這是一座設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)的高鐵站,配套服務(wù)原本也應(yīng)現(xiàn)代舒適,可為什么這些配套的軟設(shè)施卻落后得跟三線城市一般?根源問題是管理不細(xì)心、不用心,缺乏細(xì)節(jié)化的管理,讓原本先進(jìn)的硬件設(shè)施不但沒法充分地發(fā)揮出它應(yīng)有的作用,更是出現(xiàn)以上所說的那些怪象。
按中國交通報(bào)的說法:北京南站的建筑面積約32萬平方米,上海虹橋火車站的建筑面積約24萬平方米。而從2017年暑運(yùn)期間的情況看,上海虹橋火車站日均客流量約為20萬人次,北京南站日均客流量不到15萬人次。所以有人呼吁,干脆,請上海虹橋站接管了北京南站吧!因?yàn)檫@好不好,關(guān)鍵還是靠管理啊。所以有網(wǎng)友留言說:中國是越往南服務(wù)水平越高,越往北,那些服務(wù)管理者越覺著自己是個(gè)爺。還有網(wǎng)友說:開車從山東到杭州,一路高速服務(wù)區(qū),就明顯可以看出來越往南越干凈服務(wù)越好商品越豐富價(jià)格越合理,再從南一路回來越往北感覺越窩心!
作為南方人以及生活工作在杭州的筆者,聞聽此言自然是一股自豪感從心底油然而生。但反過來一想,雖然南方的江浙一帶,是在管理水平服務(wù)意識方面高出北方許多城市一截,但未必就不存在類似的問題。比如我家樓下的慶春路中山路口,南北向的綠燈只有十幾秒的時(shí)間,我常在想,交通部門有沒有想過那些腿腳不便的老人是怎么過這個(gè)紅綠燈的?杭州東站也是有如北京南站般宏大闊氣,不也是因?yàn)樵趯?dǎo)引方面做得不夠細(xì)致被人吐槽?歸根到底,相比于日本等一些城市管理水平先進(jìn)的國家,我們國家整體而言,還是粗放經(jīng)營,細(xì)節(jié)化管理的觀念還是沒有深入人心,細(xì)節(jié)管理的繡花活兒還是沒做到位。
“天下大事,必作于細(xì)”。近幾十年來,我們國家經(jīng)歷了大規(guī)模、超快速的城鎮(zhèn)化,城市建設(shè)是日新月異,讓很多國家都望塵莫及。但是,一個(gè)先進(jìn)的城市光有高樓大廈、地鐵高鐵這些光鮮外表還不夠,還要將精細(xì)化管理思想引入城市管理領(lǐng)域。管理者只有如匠人般苦下精雕細(xì)琢的功夫,用細(xì)節(jié)化管理的藥方治療城市粗放發(fā)展引起的痼疾,才能使城市建設(shè)的成果不斷造福人民。
所以,“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”,才能使我們的家園變得更加和諧溫潤,才能使我們國家在各個(gè)方面都能趕上發(fā)達(dá)國家。
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