2018-2023年中國(guó)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)發(fā)展前景展望及投資規(guī)劃研究報(bào)告
IT運(yùn)維管理,在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)處于運(yùn)行狀態(tài),IT部門采用相關(guān)的管理方法,對(duì)運(yùn)行環(huán)境(包括物理網(wǎng)絡(luò),軟硬件環(huán)境等)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理。在IT運(yùn)維成本中,源自技術(shù)...
8月31日,第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議在北京召開,會(huì)議表決通過(guò)了《電子商務(wù)法(草案)》(以下簡(jiǎn)稱“電子商務(wù)法”)。
電商法落地
經(jīng)過(guò)各方利益的反復(fù)拉鋸,電子商務(wù)法一錘定音,電商野蠻生長(zhǎng)時(shí)代終將結(jié)束。8月31日,第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議在北京召開,會(huì)議表決通過(guò)了《電子商務(wù)法(草案)》(以下簡(jiǎn)稱“電子商務(wù)法”)。隨著法案落地,保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益、規(guī)范電子商務(wù)行為有了一部專門法,這也是我國(guó)電商領(lǐng)域的首部綜合性法律。
據(jù)了解,電子商務(wù)法共有7章89條,主要就是對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決與電子商務(wù)促進(jìn)和法律責(zé)任5部分做了詳細(xì)的規(guī)定。
電子商務(wù)法出臺(tái)過(guò)程中,其中細(xì)節(jié)不斷被調(diào)整。新法強(qiáng)調(diào),對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施,或者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù),或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款。
值得注意的是,從一審到最終通過(guò),電子商務(wù)法案始終在強(qiáng)化電商平臺(tái)責(zé)任和消費(fèi)者保護(hù)力度。舉例來(lái)講,在假貨泛濫方面,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任不斷被強(qiáng)化。草案一審稿規(guī)定,平臺(tái)明知平臺(tái)內(nèi)商家侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。二審稿開始,將“明知”改成“知道或應(yīng)當(dāng)知道”。
全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)副主任委員尹中卿指出,這些年的實(shí)踐證明,在電子商務(wù)有關(guān)三方主體中,最弱勢(shì)的是消費(fèi)者,其次是電商經(jīng)營(yíng)者,最強(qiáng)勢(shì)的是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,所以電子商務(wù)法在均衡地保障電子商務(wù)這三方主體的合法權(quán)益,適當(dāng)加重了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,特別是第三方平臺(tái)的責(zé)任義務(wù),適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者的保護(hù)力度。
近些年,電子商務(wù)發(fā)展迅速,一些矛盾和問(wèn)題也日漸凸顯。網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者,能不能跟實(shí)體店的消費(fèi)者得到同樣的保障待遇?我在網(wǎng)上買到了假貨,除了商家,平臺(tái)有什么責(zé)任?對(duì)山寨貨睜只眼閉只眼的平臺(tái),能不能罰錢罰到他肉疼?現(xiàn)在,這些問(wèn)題都得到了法律層面的回答和保障。
那么,電子商務(wù)法的通過(guò)是否意味著電商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代就此宣告終結(jié)?監(jiān)管到位與鼓勵(lì)發(fā)展如何兼得?法案會(huì)對(duì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)哪些影響?
“規(guī)范和促進(jìn)”,專家:有望解決電商平臺(tái)拒絕或怠慢消費(fèi)問(wèn)題
自2016年12月電子商務(wù)法草案提請(qǐng)十二屆全國(guó)人大常委會(huì)進(jìn)行初次審議至今,經(jīng)過(guò)四次審議,2018年8月31日,電子商務(wù)法這部旨在讓消費(fèi)者買的順心、用的放心的法律,經(jīng)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,良法是善治的前提,電子商務(wù)法作為該領(lǐng)域的龍頭法,它的出臺(tái)將有助于從規(guī)范和促進(jìn)兩個(gè)角度推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
劉俊海說(shuō),電子商務(wù)法的出臺(tái),就是要在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步提高消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)水準(zhǔn),夯實(shí)電子商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法制根基,所以電子商務(wù)法有望解決電商平臺(tái)拒絕或者怠于為消費(fèi)者站好崗、放好哨、把好關(guān)的問(wèn)題。
此外,網(wǎng)易公司法務(wù)部政策研究總監(jiān)楊巍也向記者表示,縱觀各國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī),我國(guó)的電子商務(wù)法格外重視規(guī)范平臺(tái)交易秩序與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
楊巍表示,我們看到其他國(guó)家所謂的電子商務(wù)法,它的重心都在于電子簽名、數(shù)據(jù)電文、包括電子合同的效力問(wèn)題,但是并沒有像我國(guó)的電子商務(wù)法它的重心放在了電商平臺(tái)的責(zé)任、規(guī)范電商的交易秩序、促進(jìn)電商的發(fā)展以及保護(hù)電商消費(fèi)者這種核心利益。
賣山寨貨最高可罰200萬(wàn) 專家:還應(yīng)提高
針對(duì)一直以來(lái),電商平臺(tái)飽受詬病的假貨屢禁不止、山寨貨層出不窮、消費(fèi)者維權(quán)成本高的現(xiàn)狀,電子商務(wù)法明確提高了對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的懲罰力度,罰款數(shù)額由此前最高五十萬(wàn)元調(diào)至二百萬(wàn)元。
在中國(guó)社科院法學(xué)研究所研究員周漢華看來(lái),從數(shù)額的角度,兩百萬(wàn)元對(duì)于盈利規(guī)模數(shù)以億計(jì)的平臺(tái)而言可能只是毛毛雨,但是這點(diǎn)數(shù)字上的改變?nèi)匀惑w現(xiàn)了立法的進(jìn)步。
周漢華表示,這也應(yīng)該說(shuō)也是一個(gè)進(jìn)步,所以要兩方面看。如果只是從數(shù)額的角度來(lái)說(shuō),未必能產(chǎn)生那么大的震懾作用,因?yàn)槲覀冎榔脚_(tái)現(xiàn)在的規(guī)模、盈利能力,每天大的平臺(tái)都是數(shù)以億計(jì)的,他個(gè)人認(rèn)為這個(gè)提到200萬(wàn)還是不夠,還應(yīng)該繼續(xù)提高。
商務(wù)法行業(yè)企業(yè)兩把抓 “環(huán)境保護(hù)”義務(wù)奠定行業(yè)綠色發(fā)展
作為電商平臺(tái),京東集團(tuán)法律研究院執(zhí)行院長(zhǎng)丁道勤向記者表示,電子商務(wù)法一方面抓住了“牛鼻子”對(duì)行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范,一方面也為企業(yè)把握了方向。以電子商務(wù)法中為電商經(jīng)營(yíng)者增加的“環(huán)境保護(hù)”義務(wù)為例,可以說(shuō)給整個(gè)行業(yè)的綠色發(fā)展定下了調(diào)子。電商有三個(gè)流,信息流、資金流和物流,可能前兩個(gè)大家重視程度比較高點(diǎn),但一直對(duì)物流這塊不是特別重視,像(企業(yè))采取的可降解的包裝,也是按照國(guó)家的精神采取循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
多次博弈 “連帶責(zé)任”改“相應(yīng)責(zé)任” 專家:個(gè)案執(zhí)行需明確解釋
近一段時(shí)間,草案四審稿中,對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者盡到審核義務(wù),或?qū)οM(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,平臺(tái)承擔(dān)的責(zé)任由草案三審稿規(guī)定的“連帶責(zé)任”改為“相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任”引發(fā)爭(zhēng)議。不過(guò)我們?cè)谧罱K的法案中看到,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任最終被表述為“依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”。
全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任委員尹中卿解釋,不要小看這兩字之差,這正體現(xiàn)了法律的嚴(yán)謹(jǐn)。
尹中卿說(shuō):別看這是幾個(gè)字,但是從連帶責(zé)任到相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任,到相應(yīng)責(zé)任,這中間就體現(xiàn)了博弈。因?yàn)殚_始是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出來(lái)他們認(rèn)為連帶責(zé)任太嚴(yán)了,但是改成相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任又太輕了。所以最后在定稿的時(shí)候改為了“相應(yīng)的責(zé)任”,就應(yīng)該比較平衡了。
作為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,騰訊研究院副秘書長(zhǎng)、法律政策研究部總監(jiān)楊樂博士在肯定電子商務(wù)法作為行業(yè)基本法的地位之余,也表示,日后可能需要更多司法判例對(duì)細(xì)節(jié)予以進(jìn)一步明晰。比如從事零星小額經(jīng)營(yíng)的自然人免于市場(chǎng)主體登記的問(wèn)題,這需要在國(guó)家層面后續(xù)繼續(xù)制定配套的規(guī)范。再比如像電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù),其實(shí)是從最開始三審稿的連帶責(zé)任、到四審稿的補(bǔ)充責(zé)任,最終改成了承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但是什么叫做“相應(yīng)責(zé)任”,估計(jì)后續(xù)在具體個(gè)案的執(zhí)行當(dāng)中還會(huì)引發(fā)較大爭(zhēng)議,也都需要進(jìn)一步做出明確的解釋。
電子商務(wù)法是開始 未來(lái)立法進(jìn)程仍任重道遠(yuǎn)
盡管電子商務(wù)法的落地對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言有著不言而喻的重要意義,但是周漢華也向記者表示,目前電子商務(wù)法仍然停留在責(zé)任分擔(dān)的范疇之中。對(duì)于整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,要解決的問(wèn)題不僅僅是責(zé)任問(wèn)題,還有政府和平臺(tái)、平臺(tái)和平臺(tái)、平臺(tái)和消費(fèi)者之間的多重法律關(guān)系。在周漢華看來(lái),電子商務(wù)法的出臺(tái)恰恰是一個(gè)開始,未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的立法進(jìn)程仍然任重而道遠(yuǎn)。
周漢華表示,現(xiàn)在其實(shí)整個(gè)的這個(gè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到平臺(tái)化+智能化的這個(gè)階段,和20年前的平臺(tái)已經(jīng)完全不一樣。不是平臺(tái)責(zé)任這么一個(gè)視角能解決的。怎么來(lái)從平臺(tái)治理的角度,來(lái)解決平臺(tái)現(xiàn)在成為社會(huì)資源的一個(gè)配置者、成為一個(gè)智能化的平臺(tái),能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行精準(zhǔn)化的、預(yù)測(cè)性的識(shí)別,然后涉及到財(cái)富的重新的分配,涉及到權(quán)力結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。所以電子商務(wù)法制定實(shí)施之后,下一步還是任重道遠(yuǎn)的。
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