松田一仁：中國(guó)跨境電商新政下的市場(chǎng)商機(jī)

• 2018年9月21日 YangJinZhu來源：鳳凰 389 18
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  2018-2023年中國(guó)跨境電商行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告

  2018年上半年，網(wǎng)易考拉以26.2%的市場(chǎng)份額居于首位，其次是占22.4%的天貓國(guó)際。網(wǎng)易考拉在更名前以跨境電商為核心，加之具備高品質(zhì)商品，已積累良好的口碑和龐大的用戶群體。隨著中國(guó)對(duì)部分國(guó)...

樂敦制藥，親自主導(dǎo)了產(chǎn)品“episteme”( 嬡碧知)的研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、銷售等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，并于2010年1月1號(hào)在日本百貨店和中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)發(fā)售。

樂敦制藥，親自主導(dǎo)了產(chǎn)品“episteme”( 嬡碧知)的研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、銷售等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，并于2010年1月1號(hào)在日本百貨店和中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)發(fā)售。

本文就中國(guó)跨境電商新政下的市場(chǎng)商機(jī)，邀請(qǐng)到現(xiàn)任阿波羅國(guó)際貿(mào)易公司b2c事業(yè)部部長(zhǎng)松田一仁先生接受了專訪，并就基于松田先生以往的化妝品，電商經(jīng)驗(yàn)，從中，日兩國(guó)化妝品從業(yè)者雙角度，就中國(guó)跨境電商新政下的市場(chǎng)商機(jī)

松田先生迄今為止，在中國(guó)從事化妝品行業(yè)，已經(jīng)15年有余。2005年，成功將“芙麗芳絲”(freeplus)引入中國(guó)，這是松田先生事業(yè)的開端。后轉(zhuǎn)職樂敦制藥，親自主導(dǎo)了產(chǎn)品“episteme”(嬡碧知)的研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、銷售等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，后該產(chǎn)品于2010年1月1號(hào)在日本百貨店和中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售。

之后松田先生去到了佑天蘭，并在佑天蘭積極主導(dǎo)了佑天蘭中國(guó)天貓旗艦店的成立。并且在短短對(duì)一年之內(nèi)，成功的的把佑天蘭帶入天貓億元俱樂部，也許是對(duì)化妝品事業(yè)的執(zhí)念，和多方探索的好奇心，2018年一月份加入到了阿波羅國(guó)際貿(mào)易公司，再次決心開啟一番嶄新的事業(yè)。

在中國(guó)這些年，除了累積了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)外，松田先生同時(shí)也見證了整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境的變遷，令其印象最深刻的是2007年中國(guó)手機(jī)和智能電話的普及，以及微博、微信、天貓電商的迅速發(fā)展。

中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展是以雙倍數(shù)字的速度發(fā)展，從前只是停留在紙媒時(shí)代，人們還依靠報(bào)紙、雜志或者電視刊登廣告，后來更替到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣告向數(shù)字化移動(dòng)端轉(zhuǎn)變，手機(jī)等移動(dòng)通訊設(shè)備成了廣告最大的展示平臺(tái)之一，對(duì)其而言，這是松田先生當(dāng)時(shí)看到的最大商機(jī)之一。

關(guān)于阿波羅國(guó)際貿(mào)易公司，是一個(gè)生產(chǎn)空氣凈化器、凈水器過濾網(wǎng)的廠家，已經(jīng)有23年貿(mào)易歷史，在中國(guó)設(shè)有一些工廠，涉足中日之間貿(mào)易，產(chǎn)業(yè)幾乎占世界比例的30%，銷售額近400億日元。

阿波羅一開始主營(yíng)B2B業(yè)務(wù)，后來因?yàn)閮羲鬟^濾網(wǎng)的口碑反響很不錯(cuò)，多數(shù)客戶會(huì)直接跳過中間商直接從網(wǎng)上咨詢是否可以購(gòu)買到該產(chǎn)品。阿波羅公司開始設(shè)想是否可以開設(shè)B2C的業(yè)務(wù)來滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。

既然要開設(shè)針對(duì)C端的業(yè)務(wù)，阿波羅經(jīng)過深思熟慮，決定來一次大的跨越轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示中國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額已經(jīng)逼近日本的2倍，預(yù)計(jì)到2021年，將會(huì)是日本的2.6倍，達(dá)到5兆日元的市場(chǎng)規(guī)模。

如此大的市場(chǎng)規(guī)模，加上中國(guó)電商遠(yuǎn)超日本的高速發(fā)展，給予了阿波羅莫大的信心。決定針對(duì)中國(guó)乃至亞洲女性的需求，從日本引入中國(guó)優(yōu)質(zhì)的關(guān)于美和健康方面的產(chǎn)品。

關(guān)于中國(guó)跨境電商新政下的市場(chǎng)商機(jī)，松田先生覺得，首先，就跨境電商而言，截止到2017年，整個(gè)電商領(lǐng)域比2012年增長(zhǎng)近9倍，速度是非常驚人的。另外，就貿(mào)易政策而言，中日之間的通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)還是相對(duì)便利的，日本的化妝品可在短時(shí)間內(nèi)交付到中國(guó)的消費(fèi)者手中。這些外在的貿(mào)易環(huán)境以及政策，對(duì)跨境事業(yè)的開展是非常有利的。

其次，就產(chǎn)品品質(zhì)而言，日本產(chǎn)品的質(zhì)量，哪怕是一些普通的產(chǎn)品，一直以來都是受到中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的。這給日本企業(yè)及其大的信心，如果日本企業(yè)可以把日本一些更高端、更高品質(zhì)的產(chǎn)品引入中國(guó)，應(yīng)該會(huì)得到更加熱烈的反響。

與此同時(shí)，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者更喜歡自己挖掘一些日本品牌，或許是自己去日本游玩的時(shí)候見過的，又或是自己無意中發(fā)現(xiàn)并且試用良好的，因此，作為日本企業(yè)，需避開競(jìng)品高峰地帶，從功能性、外觀等方面，選擇一些自帶獨(dú)特屬性的品牌進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)。

不僅如此，更重要的是，如何通過一些廣告手段，進(jìn)行銷售該產(chǎn)品本身，一些具體的使用方法、注意事項(xiàng)、產(chǎn)品的附加價(jià)值，都需要清晰的傳達(dá)給消費(fèi)者。

從消費(fèi)者購(gòu)買渠道考慮，如何通過多渠道助力，如何依靠天貓國(guó)際旗艦店、跨境ETA來打造國(guó)際化專業(yè)的高端品牌形象，國(guó)內(nèi)的旗艦店、線下實(shí)體店都將會(huì)是品牌的風(fēng)向標(biāo)，重心更偏向于實(shí)體店的設(shè)立，為了和中國(guó)消費(fèi)者零距離的面對(duì)面互動(dòng)。

在選擇合作伙伴時(shí)，松田先生談到，需要考慮到合作伙伴能夠非常了解品牌，并且能助力加速中國(guó)消費(fèi)者對(duì)我們品牌的認(rèn)知以及良好口碑的建立，和之前做設(shè)備、過濾網(wǎng)不同，化妝品事業(yè)是需要保持和客戶之間的緊密接觸和聯(lián)系的，需要面對(duì)面的接收來自客戶的一手反饋。所以在合作的同時(shí)，優(yōu)先選擇能夠和客戶當(dāng)面互動(dòng)的模式是非常重要的。

針對(duì)現(xiàn)今的中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買能力、購(gòu)物需求就習(xí)慣，松田先生認(rèn)為，中國(guó)和日本消費(fèi)者是有很大的不同的。從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者面膜使用的很頻繁，需求較大。日本的女性一周只會(huì)使用2~3次，大多還都是在周末或是空閑的時(shí)候。而在中國(guó)，較多女性基本上每天或者隔天就會(huì)使用面膜，頻率相當(dāng)高。

就這些使用習(xí)慣、頻率上的不同，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前就需要充分考慮，劃分消費(fèi)人群的主要需求和次要需求，根據(jù)主要需求，來進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，以及引入中國(guó)市場(chǎng)。

再者，中國(guó)的消費(fèi)者除了看重產(chǎn)品是否為新品、外觀是否高端、本身的品質(zhì)外，安全性也是首要考量的因素。所以不應(yīng)該浮于表面的去推廣一個(gè)產(chǎn)品的本身，而是會(huì)通過專業(yè)的過敏源測(cè)試、安全測(cè)試去證實(shí)產(chǎn)品的安全性。

松田先生表示，在逐漸開發(fā)市場(chǎng)的過程中，會(huì)不斷挖掘中國(guó)消費(fèi)者的迭代中的需求，適宜地更新產(chǎn)品，不間斷的滿足大家，給中國(guó)消費(fèi)者源源不斷提供各式各樣新的品牌。中國(guó)的市場(chǎng)是非常有趣并且值得深度挖掘的。

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