為什么在印度的中國科技公司開5倍工資也留不住頂尖人才？

• 2018年11月17日 YaoEnHua來源：鳳凰網(wǎng) 907 56
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如果在中國拿到這些公司的offer，薪資是你應(yīng)聘時(shí)報(bào)價(jià)的5倍，而你卻在入職不久后拂袖而去，必定會(huì)令一般人瞠目結(jié)舌愕然不解。

如果在中國拿到這些公司的offer，薪資是你應(yīng)聘時(shí)報(bào)價(jià)的5倍，而你卻在入職不久后拂袖而去，必定會(huì)令一般人瞠目結(jié)舌愕然不解。

但在印度，中國的科技巨頭們的內(nèi)心正充塞了這些震驚的感受。

美團(tuán)印度2016年開始在印度開展業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)它有一支10人的團(tuán)隊(duì)。截至目前，其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)減員到只剩三個(gè)關(guān)鍵職位的人員。該公司的印度負(fù)責(zé)人已于2017年年中離職，目前尚無人繼任。

在獵豹移動(dòng)、微信、阿里巴巴及其部分子公司，類似的人員高流失也在上演。在獵豹移動(dòng)，高層的動(dòng)蕩甚至已打散了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而微信、阿里巴巴和UCWeb等公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已然減半。

今年9月的最后一周，在全球短視頻分享平臺(tái)Musical.ly宣布與TikTok(抖音海外版)合并后不久，該公司的印度團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了媒體，與該平臺(tái)上風(fēng)頭正勁的創(chuàng)作者及其商務(wù)負(fù)責(zé)人Raj Mishra進(jìn)行互動(dòng)。

到了上周，媒體得到消息，該公司的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行改組，而且公司發(fā)言人的職位暫告闕如，故無人可以與媒體溝通。消息人士表示，這是由于管理層的持續(xù)動(dòng)蕩造成的。

中國的手機(jī)品牌幾乎統(tǒng)治了印度市場(chǎng)。但涉及到人才的選用育留時(shí)，中國的科技公司卻陷入了截然相反的局面，不得不面對(duì)在中國罕見的窘境。

印度的地氣

這些公司都是中國“巨無霸”量級(jí)的科技巨頭。阿里巴巴是全球最大的零售公司。TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)最近超越了Uber，成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司。美圖宣稱，其各種照片編輯應(yīng)用程序的下載量超過10億次。

他們?cè)?-5年前進(jìn)入了印度，以獲取下一個(gè)十億用戶。阿里巴巴通過投資途徑曲線踏足，它收購了Paytm、BigBasket和Zomato的股份。其他公司則在班加羅爾、德里和孟買設(shè)立了辦事處，建立印度業(yè)務(wù)。

他們確實(shí)獲得了用戶，戰(zhàn)績(jī)斐然。目前，TikTok是印度Android平臺(tái)下載量第3大的應(yīng)用程序，UCWeb的UC瀏覽器排名第6，而美圖的旗艦應(yīng)用程序BeautyPlus(美顏相機(jī)國際版)排在第25位。

但與此同時(shí)，他們印度團(tuán)隊(duì)的高流失率也隨之而來，尤其是在公司頂層。

這些公司的部分前雇員列舉了他們短期內(nèi)就離職的幾個(gè)常見原因?！拔覀儽环峙浣o中國的主管。他們中的一些人剛從大學(xué)畢業(yè)，表現(xiàn)得無所不知。但實(shí)際上他們不了解印度市場(chǎng)的情況。”

“有時(shí)他們會(huì)在向供應(yīng)商付款時(shí)違約，最后我們與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的關(guān)系告吹。有時(shí)，為了勸阻他們?cè)谛麄骰顒?dòng)中發(fā)布成人內(nèi)容，需要費(fèi)九牛二虎之力?！币晃徊辉竿嘎缎彰那懊缊D員工表示。

“你給中國上司發(fā)送的報(bào)告可能得不到反饋。你不知道他們?cè)谀抢锵蚬靖邔诱故玖耸裁?。一夜之間，他們就改了后端代碼，這邊的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)因此感到崩潰。”獵豹移動(dòng)的前雇員回憶說。

“缺乏透明度。他們不會(huì)與我們共享任何核心內(nèi)容。我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)不到任何東西，因?yàn)槲覀儧]有獲得做決定的授權(quán)。”另一個(gè)人說，他要求不透露他和前雇主的名字，這反映了一種普遍的壓力。美圖、TikTok、阿里巴巴和獵豹移動(dòng)均未對(duì)人才留存問題進(jìn)行回應(yīng)，而大多數(shù)前雇員都拒絕置評(píng)或者希望匿名。

這并非源于對(duì)單獨(dú)與中國雇主斷絕關(guān)系的恐懼。其中一個(gè)人解釋道：“當(dāng)這些公司雇用你時(shí)，他們會(huì)問你想要多少錢。如果你報(bào)價(jià)，它們會(huì)為你提供5倍的薪資。這讓他們變成了上帝。沒有人敢反對(duì)上帝?！?/p>

獵頭公司更愿意對(duì)此發(fā)表看法。全球獵頭公司EMA Partners的印度總經(jīng)理K Sudarshan表示，“中國公司并不被視為好雇主，”人們并不急于加入這些公司。

信任是根本

前雇員面臨的工作文化中的許多問題都指向一件事——缺乏信任。全球獵頭公司Korn Ferry的印度董事長(zhǎng)兼區(qū)域總經(jīng)理Navnit Singh表示，這與中國的國情有關(guān)。他認(rèn)為這導(dǎo)致很多人都更相信自己，而不信任他人。“所以，很多人都不會(huì)對(duì)外人推心置腹?！?/p>

對(duì)中國的新經(jīng)濟(jì)公司而言，印度是利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。而且他們有資金來投資，所以他們展開了大量招聘?！暗绻麄兛床坏蕉唐谑找妫麄兙筒粫?huì)進(jìn)行長(zhǎng)期投資來培養(yǎng)人才?！? Singh說。所以他們的解雇率和招聘旗鼓相當(dāng)。

當(dāng)一個(gè)國家的公司開始第一波海外擴(kuò)張時(shí)，這種文化沖突問題并不鮮見。在日本的汽車公司最初在美國開展業(yè)務(wù)，或者韓國電子公司在全球擴(kuò)張時(shí)，類似的問題也層出不窮?！艾F(xiàn)在野村證券(Nomura)等日本公司在印度的情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，他們的高層很穩(wěn)定。一旦他們開始信任你，就是完全的信任?！盓MA的Sudarshan說。

隨著時(shí)間的推移，公司也會(huì)成長(zhǎng)，員工也做出準(zhǔn)確的預(yù)期，從而趨向于更加中立的全球工作方式。

此外，也并非所有的中國科技公司都在海外有較高的員工流失問題。獵頭公司表示，像聯(lián)想這樣的老牌公司和小米等新公司都是例外。

小米一直致力于在印度建立一個(gè)開放、扁平的工作文化?！拔覀兙拖褚患冶镜毓灸菢庸ぷ鳎局铝τ谯`行全球工作價(jià)值觀。我們的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來自各種不同的工作文化，如美國、英國和新加坡等。”小米印度公司首席運(yùn)營官M(fèi)uralikrishnan B在談到從小米進(jìn)入印度以來一直與公司休戚與共的員工時(shí)表示。

聯(lián)想印度的 CEO 兼董事總經(jīng)理 Rahul Agarwal 表示，與公司的原生國家相比，高流失率更多地是業(yè)務(wù)的自然作用?！耙苿?dòng)市場(chǎng)難以駕馭。中國科技巨頭的崛起是一個(gè)新現(xiàn)象。他們需要時(shí)間來建立自己的工作文化?！?/p>

目前，印度的頂尖人才很少會(huì)選擇這些中國公司?！八麄儾徽J(rèn)為這些公司是建立事業(yè)的首選，”Korn Ferry的Singh說，“但以后可能不一樣，他們也許會(huì)在中國公司建功立業(yè)。”

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