網(wǎng)上的一日游靠譜嗎?2021年中國(guó)一日游市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查

• 2021年4月1日 ZhouXun來(lái)源：品橙旅游綜合 827 50
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一日游是指旅行過(guò)程中，一天的游玩行程時(shí)間。一日游的產(chǎn)品通常都是由當(dāng)?shù)芈眯猩缣峁┑漠a(chǎn)品組合，它一般是由某一個(gè)或多個(gè)的景區(qū)、表演、游玩等項(xiàng)目構(gòu)成，多數(shù)一日游產(chǎn)品還包含了來(lái)往的交通接送費(fèi)用、門票費(fèi)用等。

一日游是什么意思?

一日游是指旅行過(guò)程中，一天的游玩行程時(shí)間。一日游的產(chǎn)品通常都是由當(dāng)?shù)芈眯猩缣峁┑漠a(chǎn)品組合，它一般是由某一個(gè)或多個(gè)的景區(qū)、表演、游玩等項(xiàng)目構(gòu)成，多數(shù)一日游產(chǎn)品還包含了來(lái)往的交通接送費(fèi)用、門票費(fèi)用等。

網(wǎng)上的一日游靠譜嗎?

非法一日游經(jīng)營(yíng)者招攬游客主要有三個(gè)渠道來(lái)源，最常見的便是在游客集散中心、熱門景點(diǎn)周邊等地散發(fā)虛假?gòu)V告宣傳單頁(yè)。一日游項(xiàng)目報(bào)價(jià)通常在100元左右，低于游客心理預(yù)期，因而具有一定的“吸引力”。

所謂的非法一日游項(xiàng)目，主要包括“黑票提”、“黑導(dǎo)”、“黑社”(旅行社)、“黑車”、“黑店”(購(gòu)物店)、“黑網(wǎng)”(網(wǎng)站)等亂象，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的一日游市場(chǎng)秩序。

“六黑”看似都是孤立存在的，實(shí)則背后形成了利益勾結(jié)的鏈條。伴隨著對(duì)非法一日游的整治和查處，這條隱藏在暗處的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。

一日游市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查

據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2018年北京旅游消費(fèi)體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果顯示，在北京的一日游線路中，55%的項(xiàng)目存在強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象。事實(shí)上，這里提到的“強(qiáng)制消費(fèi)”大多并非導(dǎo)游真正地強(qiáng)迫或脅迫游客進(jìn)購(gòu)物店進(jìn)行消費(fèi)，而是隱性強(qiáng)制消費(fèi)。導(dǎo)游人為為游客的正常行程設(shè)置障礙，游客無(wú)奈被動(dòng)消費(fèi)。

3月17日起到5月5日,廈門市相關(guān)部門聯(lián)合開展為期50天的旅游市場(chǎng)秩序優(yōu)化提升行動(dòng),為即將到來(lái)的清明、五一假期營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)秩序環(huán)境。

治理重點(diǎn)問(wèn)題。緊盯“不合理低價(jià)游”“不規(guī)范一日游”問(wèn)題,重點(diǎn)突出旅行社服務(wù)、餐飲購(gòu)物消費(fèi)、旅游交通服務(wù)、旅游市場(chǎng)治安等領(lǐng)域,開展專項(xiàng)治理,加大查處力度,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序,切實(shí)維護(hù)廈門城市形象。加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管。通過(guò)部門聯(lián)動(dòng)、市區(qū)互動(dòng),開展聯(lián)合檢查,加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作,打擊違法違規(guī)行為,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)執(zhí)業(yè)。

伴隨旅游行業(yè)收入快速增長(zhǎng)，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深，在線旅游市場(chǎng)也快速增長(zhǎng)。2018年，中國(guó)在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8600億元人民幣，同比增長(zhǎng)16.5%;在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.1億人次，同比增長(zhǎng)9%。近年來(lái)，蓬勃發(fā)展的在線旅游平臺(tái)以其高效、便捷的服務(wù)深受消費(fèi)者青睞。然而，在給人們生活帶來(lái)便利的同時(shí)，在線平臺(tái)發(fā)展也逐漸暴露出虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等問(wèn)題。默認(rèn)搭售、大數(shù)據(jù)“殺熟”、虛假宣傳、低價(jià)陷阱等現(xiàn)象是在線旅游平臺(tái)最常見的幾大陷阱。

欲了解關(guān)于在線旅游行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)在線旅游行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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