阿里公開信:處罰是警醒和鞭策 2021年電商平臺行業(yè)市場分析深度調(diào)研

• 2021年4月10日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 418 20
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阿里巴巴致客戶和公眾的一封信，今天的處罰是警醒和鞭策 。阿里巴巴集團被罰182.28億元，阿里巴巴公開信信中表示，我們深知，只有永不停步地順應時代和國家發(fā)展，永不停步地傾聽、了解、服務好成千上萬的商家和消費者，永不停步地追尋技術創(chuàng)新，才是我們的生存之本。

阿里公開信:處罰是警醒和鞭策

阿里巴巴致客戶和公眾的一封信，今天的處罰是警醒和鞭策 。阿里巴巴集團被罰182.28億元，阿里巴巴公開信信中表示，我們深知，只有永不停步地順應時代和國家發(fā)展，永不停步地傾聽、了解、服務好成千上萬的商家和消費者，永不停步地追尋技術創(chuàng)新，才是我們的生存之本。

阿里巴巴回應被處罰182.28億元

4月10日，阿里巴巴 發(fā)文回應被處罰182.28億元：我們收到《國家市場監(jiān)督管理總局行政處罰決定書》，對此處罰，我們誠懇接受，堅決服從。我們將強化依法經(jīng)營，進一步加強合規(guī)體系建設，立足創(chuàng)新發(fā)展，更好履行社會責任。

阿里微信開通淘寶特價版小程序

阿里巴巴計劃在騰訊微信上開通淘寶特價版小程序，并即將開通微信支付。淘寶特價版微信小程序還在內(nèi)部試用，目前還未對會員開放。該客服稱，小程序正在測試和完善，完善后就會上線。而阿里方面對此回應：不予置評。

同時，業(yè)內(nèi)傳言，淘寶特價版接入小程序，其實是阿里方面放出的風聲，試探騰訊在這件事上的態(tài)度。阿里和騰訊雙方并沒有就這件事進行商務談判，目前淘寶特價版的小程序，也沒有通過微信的審核。春節(jié)前夕，淘寶特價版在微信上架一個小程序，名叫“揀值了”，主打“1元福利購”，照搬拼單模式，但很快就被暫停服務。

在2014年，阿里關閉了從微信轉(zhuǎn)跳到淘寶商店和店鋪的通道，用戶從微信上點擊相關淘寶鏈接的時候，會轉(zhuǎn)跳到手機淘寶下載安裝界面。那時候，大眾還在為是微信屏蔽淘寶，還是淘寶屏蔽微信吵得不可開交。直到現(xiàn)在，用戶分享淘寶鏈接只能通過淘口令，在微信端復制再用淘寶APP打開。

2021年電商平臺行業(yè)市場分析深度調(diào)研

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的網(wǎng)站通過對直播帶貨節(jié)目的整合，最大限度去滿足受眾的觀看需求，如日益火爆的網(wǎng)站直播熊，就針對網(wǎng)友推出體育、軍事、娛樂、財經(jīng)節(jié)目的在線直播導航服務，以一種簡單快捷的方式滿足網(wǎng)友觀看電視直播的需求。那么，未來電商平臺行業(yè)市場行情如何?

隨著國民經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以及基礎設施的進一步完善，電商物流需求將保持快速增長，服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力有望進一步提升，渠道下沉和“走出去”趨勢凸顯，將進入全面服務社會生產(chǎn)和人民生活的新階段。

按交易種類分，商品類電商交易額24.33萬億元，比上年增長12.9%，增速回落8.1個百分點;服務類電商交易額6.28萬億元，增長21.1%，增速回落14個百分點。

按交易對象分，對個人交易額11.18萬億元，比上年增長23.6%，增速回落9.5個百分點;對單位交易額19.43萬億元，增長9.9%，增速回落8.7個百分點。

對個人交易中通訊器材和通信服務回落最快;對單位交易中汽車、煤炭、鋼鐵等大宗商品，受市場飽和、價格下跌與經(jīng)濟放緩等影響增長明顯乏力。

根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，1-9月份，全國網(wǎng)上零售額80065億元，同比增長9.7%，比1-8月提高0.2個百分點，增速比上半年加快2.4個百分點。

電商是一種新興高效的網(wǎng)絡經(jīng)濟形式，不僅僅是帶貨，更是帶“路”，帶出的是一種扶貧新思路。直播賣貨是精準扶貧工作中具有技術創(chuàng)新性的一種扶貧方式，不僅減少了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品市場銷售的中間環(huán)節(jié)，也快速打通了市場供需信息，推動形成新的市場需求，為促進貧困農(nóng)民增收提供了一個實際有效的探索路徑。特別是今年受新冠肺炎疫情的影響，扶貧產(chǎn)品銷售和產(chǎn)業(yè)扶貧困難，貧困地區(qū)農(nóng)畜牧產(chǎn)品賣不出去，農(nóng)用物資運不進來，生產(chǎn)和消費下降，產(chǎn)業(yè)扶貧增收甚微。電商扶貧很好地幫助農(nóng)民降低了農(nóng)產(chǎn)品滯銷風險。

截至2020年12月，我國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達6.17億，較2020年3月增長5703萬，占網(wǎng)民整體的62.4%。其中，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%;游戲直播的用戶規(guī)模為1.91億，較2020年3月減少6835萬，占網(wǎng)民整體的19.3%;真人秀直播的用戶規(guī)模為2.39億，較2020年3月增長3168萬，占網(wǎng)民整體的24.2%;演唱會直播的用戶規(guī)模為1.90億，較2020年3月增長3977萬，占網(wǎng)民整體的19.2%;體育直播的用戶規(guī)模為1.38億，較2020年3月減少7488萬，占網(wǎng)民整體的13.9%。

互聯(lián)網(wǎng)時代，電商正在成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動能，也成為脫貧攻堅的新引擎。網(wǎng)絡直播帶貨的威力不斷刷新人們的認知，越來越多的人意識到互聯(lián)網(wǎng)是脫貧致富的重要平臺。

為營造法治化營商環(huán)境，助力廣州市打造直播電商之都，廣州市司法局牽頭廣州市商務局指導廣州市律師協(xié)會、廣州市直播電子商務行業(yè)協(xié)會編制了《網(wǎng)絡電商直播常見法律糾紛處理指引》(下稱《指引》)。《指引》于 3 月 26 日印發(fā)兩協(xié)會各會員單位并對外發(fā)布，填補了國內(nèi)電商直播領域法律糾紛處理指引的空白。

電商直播行業(yè)近來發(fā)展迅猛，成為新的經(jīng)濟增長點，同時也逐漸暴露出行業(yè)失序失范等問題，比如直播帶貨中的夸大乃至虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權等直播 " 翻車 " 事件時有發(fā)生。尤其是該行業(yè)的多主體性交互性等特征也導致權利義務關系趨于復雜，網(wǎng)絡直播平臺和電商主播等行業(yè)主體之間的糾紛屢見不鮮。電商直播行業(yè)主體對如何解決糾紛、如何把握合規(guī)經(jīng)營的底線等問題認知不夠、準備不足，急需一部準確、簡潔、實用的指引。

中研普華研究院撰寫的電商直播行業(yè)研究報告依據(jù)全國及海外多種相關報紙雜志的基礎信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對市場進行了分析研究。報告在總結中國網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。

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