近年來,隨著法律制度不斷完善和監(jiān)管力度加大,網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境逐步優(yōu)化,但網(wǎng)購侵權(quán)行為仍時有發(fā)生。為守護(hù)安全、暢通消費,中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)結(jié)合近幾年“雙十一”消費維權(quán)輿情及消費者的投訴情況。當(dāng)前,很多商家紛紛推出各種促銷手段吸引消費者下單
近年來,隨著法律制度不斷完善和監(jiān)管力度加大,網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境逐步優(yōu)化,但網(wǎng)購侵權(quán)行為仍時有發(fā)生。為守護(hù)安全、暢通消費,中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)結(jié)合近幾年“雙十一”消費維權(quán)輿情及消費者的投訴情況。當(dāng)前,很多商家紛紛推出各種促銷手段吸引消費者下單,包括預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等,一些促銷規(guī)則設(shè)計復(fù)雜,需要消費者“精打細(xì)算”才能理得清。有消費者稱,“一頓操作猛如虎,一看紅包一毛五”。
“雙十一”是商家歷時多年打造的“促銷節(jié)”,線上線下市場籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時搶購”“爆款秒殺”的宣傳迷霧當(dāng)中,給消費者形成“買到就是賺到”的心理預(yù)期。
但實際上,消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示,一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠,有的商家使用的是“先漲后降”的套路,有的商家設(shè)置各種花式“買贈”,實際到手價格與平時并無差別,甚至還可能會是全年最貴。
對此,中消協(xié)提醒消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格優(yōu)勢”,購買前最好能提前了解價格走勢,做到心中有數(shù),除非是長期跟蹤考察的商品,否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風(fēng)下單。
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10月20日晚,天貓雙11正式開啟預(yù)售。預(yù)售活動才剛開始,淘寶服務(wù)器居然崩了,一度上了微博熱搜。與此同時,李佳琦和薇婭兩個人一天內(nèi)直播間的合計成交額,跑贏了超過4500家上市公司去年全年的營業(yè)收入。電商直播帶貨發(fā)展趨勢如何?
10月20日下午開始的直播,12個半小時的時間里,李佳琦直播間成交額達(dá)106.5億元。薇婭比李佳琦提前半小時開播,一天內(nèi)的成交額也達(dá)82.5億元??偣埠嫌?90億元,比大多數(shù)上市公司全年的營收還要高!
具體來看,據(jù)淘寶直播數(shù)據(jù),帶貨主播李佳琦10月20日晚共上架439件商品,直播間累計交易額高達(dá)115億元,預(yù)估銷量達(dá)3771萬。此外,單品最高銷量為187.77萬,單品最高銷售額為3.89億元,客單價為306元,增粉283萬人。
類目占比最高的為美妝護(hù)膚類商品,商品個數(shù)為213個,總銷量1982萬單,總銷售額72.24億元;其次為彩妝/香水/美妝工具類,商品個數(shù)為78個,總銷量545萬單,總銷售額10.44億元。
“直播一姐”薇婭的數(shù)據(jù)情況,薇婭是10月20日12點55開播,累計直播時長14小時28分鐘,直播間累計交易額達(dá)85.33億元,客單價317元。上架商品共計499個,預(yù)估累計銷量為2689萬,單品最高銷量為60.56萬,單品最高銷售額為4.9億元。
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