據(jù)報(bào)道，蘋果公司今日正式宣布將推出自助維修計(jì)劃，該計(jì)劃將允許顧客獲取Apple原裝零件與工具，自行修理設(shè)備。蘋果首席運(yùn)營官Jeff Williams表示進(jìn)一步開放Apple原裝零件的獲取范圍，將讓我們的顧客在需要修理設(shè)備時(shí)擁有更多選擇。
蘋果宣布推出自助維修計(jì)劃
據(jù)報(bào)道，蘋果公司今日正式宣布將推出自助維修計(jì)劃，該計(jì)劃將允許顧客獲取Apple原裝零件與工具，自行修理設(shè)備。蘋果首席運(yùn)營官Jeff Williams表示進(jìn)一步開放Apple原裝零件的獲取范圍，將讓我們的顧客在需要修理設(shè)備時(shí)擁有更多選擇。在過去三年里，Apple使可獲取Apple原裝零件、工具與培訓(xùn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目翻了近一番，現(xiàn)在我們將為那些希望自行完成維修的用戶提供新的選項(xiàng)。該計(jì)劃可以讓那些具備維修技能的產(chǎn)品用戶可以自己動(dòng)手修理了自己的產(chǎn)品，并且以相對(duì)較低的價(jià)格用上蘋果官方的配件。
iPhone 12與iPhone 13系列產(chǎn)品優(yōu)先修理
根據(jù)蘋果官方介紹，該計(jì)劃將首先應(yīng)用于iPhone 12與iPhone 13系列產(chǎn)品，搭載M1芯片的Mac電腦也將很快加入。
手機(jī)維修行業(yè)最早出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代初，當(dāng)年“大哥大”的出現(xiàn)，維修費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)等高額費(fèi)用，讓從事手機(jī)維修工作人員賺到了人事的第一桶金，風(fēng)光無限。中國通信工業(yè)協(xié)會(huì)移動(dòng)電話售后服務(wù)委員會(huì)曾統(tǒng)計(jì)，8%-10%的手機(jī)會(huì)在購機(jī)一年內(nèi)發(fā)生故障。這個(gè)比例，還不包括占手機(jī)維修市場最大份額的兩個(gè)項(xiàng)目——更換碎屏和電池。
互聯(lián)網(wǎng)++時(shí)代，讓許多產(chǎn)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，手機(jī)維修行業(yè)就是其中一個(gè)。官方維修的價(jià)格處于壟斷地位，街邊店的服務(wù)不透明、配件無保障、人員參差不齊等諸多問題，使得手機(jī)維修O2O市場崛起。
智能手機(jī)維修的市場潛力是巨大的，而且是長久的。手機(jī)從當(dāng)年的 “ 身份象征 ” 演變?yōu)榻裉彀傩毡貍涞膶?shí)實(shí)在在的通訊工具，再到將來融通訊與多媒體為一體的個(gè)人電子商務(wù)、生活助理，都與人們的日常生活越來越密不可分。
手機(jī)維修行業(yè)，服務(wù)不透明常常被人詬病，偷換零件、小病大修等問題更是頻頻曝出，使得商家和用戶之間存在信任危機(jī)。長此以往，透支的是用戶對(duì)整個(gè)手機(jī)維修行業(yè)的信任，這是行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
一臺(tái)新手機(jī)一般會(huì)用一兩年，多的三四年而在這三到四年的時(shí)間中，都會(huì)有維修的需求。因?yàn)殡m然手機(jī)出現(xiàn)了各種小毛病，并不會(huì)使人們直接去換一個(gè)新手機(jī)。畢竟新手機(jī)和維修手機(jī)來算，價(jià)更高。目前手機(jī)行業(yè)的前景是不錯(cuò)，同事同行多了競爭也是接踵而來，機(jī)遇與競爭總是一起來的。至于手機(jī)維修行業(yè)，在普及率越來越大的情況下，自然也會(huì)帶火了手機(jī)維修行業(yè)。
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