2021年第三季度,銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴同比增長(zhǎng)18.35%。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、人身險(xiǎn)公司中投訴量最多的險(xiǎn)種分別為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和普通人壽保險(xiǎn)。
2021中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司消費(fèi)投訴情況
近日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2021年第17號(hào)通報(bào)《關(guān)于2021年第三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》,通報(bào)了2021年第三季度中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況。
2021年第三季度,銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴同比增長(zhǎng)18.35%。其中,涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16,669件,同比增長(zhǎng)5.57%,占投訴總量的41.01%;人身保險(xiǎn)公司23,980件, 同比增長(zhǎng)29.23%,占投訴總量的58.99%。人保財(cái)險(xiǎn)的投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司第一。平安人壽的投訴量位列人身保險(xiǎn)公司第一。
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、人身險(xiǎn)公司中投訴量最多的險(xiǎn)種分別為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和普通人壽保險(xiǎn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人交付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同的約定對(duì)所承保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等
中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及發(fā)展前景
2021年1-10月河南財(cái)險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)527.9億元,提供風(fēng)險(xiǎn)保障達(dá)90.56萬(wàn)億元,業(yè)務(wù)規(guī)模居全國(guó)第八、中部六省第一,賠付支出425.6億元,居全國(guó)第四。
新出臺(tái)的《關(guān)于推動(dòng)河南財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)化、精細(xì)化、集約化發(fā)展的實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)為全省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)列出高質(zhì)量發(fā)展新目標(biāo)。
據(jù)悉,新《方案》以構(gòu)建“效益高地、管理高地、創(chuàng)新高地、人才高地”為總目標(biāo)。預(yù)計(jì)至2023年,全省行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本綜合費(fèi)用率降低至25%以下;非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重提高至45%以上;承保盈利公司覆蓋面提高至60%以上。
根據(jù)中研普華出版的《2021-2025年中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:
近年來(lái),隨著數(shù)字化時(shí)代到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展歷史較短,截止至2020年也僅有十幾年時(shí)間,但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紛紛開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)迅速發(fā)展,根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量從2014年的33家增長(zhǎng)至2020年的73家,實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
2020年,銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提到,到2022年車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化率要達(dá)80%以上。在政策推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)收入797.95億元,同比下降4.85%;互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)累計(jì)承保保單數(shù)量279.51億件,同比下降0.92%。受新冠肺炎疫情推動(dòng),居民投保習(xí)慣有所改變,加速財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)線上轉(zhuǎn)型速度,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。
更多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)詳情,可點(diǎn)擊中研普華出版的《2021-2025年中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(Property Insurance)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人交付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同的約定對(duì)所承保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 財(cái)產(chǎn)...
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