上半年我國服務進出口總額同比增8.5% 商務旅行服務行業(yè)市場深度分析

• 吳澳燕 2023年8月4日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1073 68
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中國已經(jīng)成為全球規(guī)模第一的商務旅行市場，而且有著自己的特征。一方面，中國企業(yè)對差旅管理的整體認知，正在從把它作為一項簡單服務向把它視為一種提升管理水平及企業(yè)效率的戰(zhàn)略工具轉(zhuǎn)變，而且各區(qū)域的差旅管理市場發(fā)展狀況不平衡，有著廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

商務部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，我國服務貿(mào)易繼續(xù)保持增長態(tài)勢。服務進出口總額31358.4億元(人民幣，下同)，同比增長8.5%。其中出口13232.2億元，下降5.9%;進口18126.2億元，增長22.1%;服務貿(mào)易逆差4894億元。

今年以來我國服務進出口保持較高增速，彰顯出中國服務貿(mào)易的韌性與活力。知識密集型服務附加值高、成長性好，是推動服務貿(mào)易整體增長的重要動力，也是當前全球服務貿(mào)易發(fā)展的一個重要趨勢。

具體來看，數(shù)據(jù)顯示，上半年，我國知識密集型服務進出口13639.2億元，同比增長12.3%，占服務進出口總額的比重達43.5%，同比提升1.5個百分點。其中，知識密集型服務出口7923.4億元，增長16%;進口5715.8億元，增長7.5%。

與此同時，旅行服務明顯恢復。上半年，我國旅行服務進出口6509.4億元，同比增長65.4%，是增長最快的服務貿(mào)易領域。其中，出口增長52.4%，進口增長66.4%。

隨著疫情影響不斷減弱，我國旅行服務進出口加速反彈跡象明顯，旅行服務貿(mào)易增速領跑。隨著我國外向型服務業(yè)發(fā)展勢頭向好，今年下半年，預計我國服務貿(mào)易將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。不過，服貿(mào)逆差有可能受旅行服務影響，呈現(xiàn)擴大趨勢。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年商務旅行服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示：

商務旅行又稱公干、出差等，是旅游行業(yè)中細分出來的一個概念。主要涉及到交通、遷移、住宿、體育賽事、文化或者飲食活動和飯店行業(yè)的宴會。工作期間的程序是很明確的和會議室、商務中心的安排聯(lián)系在一起的，比如一些必備設施：紙張、投影儀、屏幕、互聯(lián)網(wǎng)接口、視頻會議ppmeet等。

由于食宿消費通常是由企業(yè)或者別的單位公費支付，那么，個人游客則可以在購物和消遣上花費更多的錢。近年來，商務旅游是發(fā)展最快的旅游項目之一，從其規(guī)模和發(fā)展看，已成為世界旅游市場的重要組成部分，而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

中國已經(jīng)成為全球規(guī)模第一的商務旅行市場，而且有著自己的特征。一方面，中國企業(yè)對差旅管理的整體認知，正在從把它作為一項簡單服務向把它視為一種提升管理水平及企業(yè)效率的戰(zhàn)略工具轉(zhuǎn)變，而且各區(qū)域的差旅管理市場發(fā)展狀況不平衡，有著廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

另一方面，相比于成熟的經(jīng)濟體，移動應用、人工智能等新科技在中國的普及應用速度遠超西方，成為中國商務旅行市場的獨特現(xiàn)狀。高效、專業(yè)、智能，將是中國差旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵詞。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代商務旅游服務不僅僅是代買機票、預訂酒店，更重要的是為商務游客提供一攬子全套旅游管理項目的解決方案，包括提供各種咨詢服務、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務等等。

商務旅行服務行業(yè)市場深度分析

2022年上半年，航空旅游運輸回升勢頭顯著，全行業(yè)共完成旅客運輸量1.18億人次，恢復至2019年同期36.7%。其中5、6月份，民航運輸量環(huán)比分別上升53.2%和82.2%;鐵路運輸走勢趨同，運輸市場逐漸顯現(xiàn)較穩(wěn)定的復蘇趨勢。

隨著商旅服務的逐步發(fā)展和完善，企業(yè)對商旅管理的需求除實現(xiàn)節(jié)省成本外，還期待提升差旅效率，實現(xiàn)合規(guī)管控，商旅管理服務商由向企業(yè)提供機票、酒店等預訂服務轉(zhuǎn)向提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務。由此，中國商旅管理服務進入2.0時代。

與單一的出行產(chǎn)品預訂服務相比，差旅全流程管控整合了差旅審批、人事對接、產(chǎn)品預訂、結(jié)算對接、數(shù)據(jù)互通等功能，不僅能為企業(yè)降低差旅成本、提高效率，還能解決報銷流程繁瑣、員工墊資等實際痛點。

中國的商務旅行市場區(qū)域發(fā)展不平衡。目前，中國規(guī)?；牟盥檬袌鲂枨笕约杏谝浴氨鄙蠌V深”為代表的一線城市，整體差旅管理行業(yè)的營業(yè)額仍然只占差旅管理總需求中的一小部分。本土企業(yè)對于差旅管理的認知，還停留在機票酒店預訂階段的基礎服務，且差旅項目的核心評估手段以單一的價格為標準，缺乏更深層次的高效管理需求和總成本優(yōu)化意識。

數(shù)據(jù)顯示，40%仍然在使用書面或郵件的方式對差旅進行人工審批，沒有采用自動化、流程化的商務旅行管理。雖然本土企業(yè)對現(xiàn)代差旅效率管理的認知和接受度剛剛起步，但中國企業(yè)卻更強調(diào)新科技的先進性，對于用于差旅管理流程的科技解決方案需要遠遠超出了西方企業(yè)。

行業(yè)復蘇、市場回暖的態(tài)勢為商旅提供了良好的發(fā)展基礎。后疫情時代，商旅管理將賦予更多管理職能：商旅執(zhí)行、費用控制、成本控制、數(shù)據(jù)分析等，集合形成一套智能化、自動化、定制化、標準化的一站式數(shù)字化管理平臺。數(shù)字化管理與商旅高效協(xié)同是商旅發(fā)展的必然趨勢。

商務旅行服務行業(yè)報告是從事商務旅行服務行業(yè)投資之前，對商務旅行服務行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，評估項目可行性、效果效益程度，提出建設性意見建議對策等，為商務旅行服務行業(yè)投資決策者和主管機關(guān)審批的研究性報告。以闡述對商務旅行服務行業(yè)的理論認識為主要內(nèi)容，重在研究商務旅行服務行業(yè)本質(zhì)及規(guī)律性認識的研究。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年商務旅行服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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