2023心理咨詢行業(yè)分析：線上心理咨詢成行業(yè)未來趨勢和主要形式

• 吳澳燕 2023年9月12日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1215 79
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全球約有10億人在遭受精神障礙困擾，其中在新冠肺炎疫情爆發(fā)的2020年，重度抑郁癥和焦慮癥的病例分別增加了28%和26%，抑郁癥患者激增5300萬，增幅高達27.6%。

心理狀態(tài)，已被世界衛(wèi)生組織列為評價人體健康的四大指標之一。隨著社會節(jié)奏的加快加之疫情影響，人們面臨著家庭、工作、生活、社會等方方面面的多重壓力。專業(yè)稱職的心理咨詢，不但可以緩解心理困擾，還可以給職業(yè)人群進行心理減壓，對大眾的心理健康促進大有裨益。

最新的WTO數(shù)據(jù)顯示，目前全球約有10億人在遭受精神障礙困擾，其中在新冠肺炎疫情爆發(fā)的2020年，重度抑郁癥和焦慮癥的病例分別增加了28%和26%，抑郁癥患者激增5300萬，增幅高達27.6%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國心理咨詢行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》顯示：

心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。

根據(jù)咨詢的內(nèi)容，心理咨詢可以分為發(fā)展咨詢和健康咨詢，發(fā)展性心理咨詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識的能力;因為某些心理社會刺激而引起心理狀態(tài)緊張的人，并且明確體驗到軀體或情緒上的困擾者，都可以是健康心理咨詢的對象。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有超過3500家從事心理咨詢的公司，且超過90%分布在商務(wù)服務(wù)業(yè)內(nèi)。我國心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模逐年增長，2020年我國心理咨詢業(yè)市場規(guī)模達到480.4億元，同比增長10.92%。我國心理咨詢機構(gòu)原有總數(shù)6649家，2020年11月企業(yè)數(shù)增長至8241家。

2023心理咨詢行業(yè)分析

當前,隨著人們生活節(jié)奏加快,學習和工作壓力增大,尤其是三年新冠疫情的沖擊,煩惱、焦躁、抑郁等負面情緒逐漸增多,心理問題成為困擾很多人的“現(xiàn)代病”,個體心理行為問題及其引發(fā)的社會問題日益凸顯。

《2022年國民心理健康調(diào)查報告:現(xiàn)狀、影響因素與服務(wù)狀況》顯示,在成年人群中,18歲~24歲年齡組的抑郁風險檢出率高達24.1%,25歲~34歲年齡組的抑郁風險檢出率為12.3%。心理健康問題日益呈現(xiàn)出年輕化的態(tài)勢。

然而,我國精神心理服務(wù)需求遠未被有效滿足:一方面,一些心理疾病患者病恥感強,常極力避免線下就診;另一方面,當前醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)多以精神專科醫(yī)療機構(gòu)和開設(shè)精神心理科的綜合性醫(yī)院為主,他們的重心更在于精神疾病的藥物治療,而非心理健康服務(wù)。

目前我國心理機構(gòu)向發(fā)達城市聚集趨勢明顯，一線與新一線城市擁有接近一半的心理機構(gòu)。這是由于發(fā)達城市人群擁有更強的付費能力與接受心理健康服務(wù)的意愿;接近三分之一的心理機構(gòu)分布在三線以下的城市，這部分市場同樣不可忽視。

據(jù) 2022 年中國心理咨詢工作者職業(yè)狀況與心理健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示，從工作地點來看，心理咨詢室仍是心理咨詢工作者最主要的工作地點，占比達 43.6%，網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺占比第二，為 28%，其次為中小學、高校等工作。

一般而言，健康服務(wù)模式的玩家，根據(jù)業(yè)務(wù)購買的對象分為to B型和to C型，目前國內(nèi)市場以to C型企業(yè)為主，主要有線上與線下心理咨詢、線上心理教育平臺、社群、電商等多樣化服務(wù)模式。

以往心理咨詢者大多通過精神病?？漆t(yī)院和公立醫(yī)院里的精神專科就醫(yī)，但是受到機構(gòu)選擇、區(qū)域等因素限制?；诖?，以安肯醫(yī)療、泊恩醫(yī)療為代表的企業(yè)，開啟連鎖的商業(yè)模式，從而打造精神心理連鎖門診，建立品牌效益。

而伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的普及，以壹心理為代表的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，將線下的心理咨詢搬到線上平臺，從而節(jié)省租金、人力、維護等成本費用，同時突破時間與空間的限制。線上心理課程、心理測試等新型模式的商業(yè)化模式也在不斷出現(xiàn)。

目前，我國心理咨詢行業(yè)還處于初級發(fā)展階段，存在專業(yè)醫(yī)生、心理咨詢師等專業(yè)人才稀缺，心理疾病認知較低、支付系統(tǒng)不健全等多方面的問題，但隨著心理健康意識的提升和消費能力增強，大眾的咨詢和支付意愿的逐漸增長，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)，我國心理咨詢行業(yè)發(fā)展空間廣闊。

隨著國民心理咨詢需求不斷增加，市場上的心理咨詢形式也相對豐富，線上心理咨詢在很大程度上降低時間、心理成本，破除地區(qū)限制，將成為心理咨詢行業(yè)的未來趨勢和主要形式。

隨著心理咨詢行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的心理咨詢企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。

本報告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密的市場調(diào)研，參考國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，并對多位業(yè)內(nèi)資深專家進行深入訪談的基礎(chǔ)上，通過與國際同步的市場研究工具、理論和模型撰寫而成。全面而準確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。讓您全面、準確地把握整個心理咨詢行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國心理咨詢行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》。

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