即時(shí)配送行業(yè)是一個(gè)充滿潛力的藍(lán)海 即時(shí)配送行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況及前景預(yù)測(cè)

• 吳澳燕 2024年2月28日 來源：中研報(bào)告 互聯(lián)網(wǎng) 1364 90
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即時(shí)配送主要滿足消費(fèi)者對(duì)快速送達(dá)的要求，涉及外賣、藥品、生鮮食品等。它以數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，豐富了即時(shí)供給，也為居民的新消費(fèi)習(xí)慣提供充足支撐。近年來，隨著即時(shí)消費(fèi)習(xí)慣以及萬物到家心智的養(yǎng)成，帶動(dòng)即時(shí)零售和配送領(lǐng)域行業(yè)規(guī)模不斷攀升，成為促進(jìn)消費(fèi)增

從商家到消費(fèi)者的末端配送，是商貿(mào)流通體系中的重要一環(huán)。末端配送是否暢通、高效，不僅影響商品的流通成本，也直接關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)。近年來，隨著我國(guó)商貿(mào)流通體系建設(shè)不斷推進(jìn)，末端配送也在持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，并在線上線下消費(fèi)加速融合發(fā)展過程中，催生出即時(shí)配送新模式，給消費(fèi)者帶來新體驗(yàn)。

即時(shí)配送主要滿足消費(fèi)者對(duì)快速送達(dá)的要求，涉及外賣、藥品、生鮮食品等。它以數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，豐富了即時(shí)供給，也為居民的新消費(fèi)習(xí)慣提供充足支撐。近年來，隨著即時(shí)消費(fèi)習(xí)慣以及萬物到家心智的養(yǎng)成，帶動(dòng)即時(shí)零售和配送領(lǐng)域行業(yè)規(guī)模不斷攀升，成為促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的新引擎。

目前，即時(shí)配送行業(yè)從業(yè)人員已超1500萬人,75%—80%的配送騎手來自農(nóng)村,即時(shí)配送因其靈活性和門檻低等特點(diǎn)發(fā)揮了就業(yè)‘蓄水池’的作用。即時(shí)配送作為新服務(wù)行業(yè),也吸納了部分第二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)。

近日,在李強(qiáng)主持召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,審議通過了《關(guān)于促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》。

會(huì)議指出,近年來即時(shí)配送行業(yè)快速興起,在促進(jìn)消費(fèi)、保障民生、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。要加強(qiáng)鼓勵(lì)引導(dǎo),進(jìn)一步營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,提升行業(yè)發(fā)展水平和支撐帶動(dòng)能力。要督促企業(yè)守好食品安全、配送安全等底線,加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保障,推動(dòng)降低企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)成本。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

即時(shí)配送是指依托于本地生活服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和人力眾包等社會(huì)物流資源，為外賣餐飲、即時(shí)購物及應(yīng)急需求等線上消費(fèi)活動(dòng)，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、無中轉(zhuǎn)、即需即送的快捷配送服務(wù)。

作為一種新的商業(yè)模式，即時(shí)配送得到相關(guān)政策的鼓勵(lì)和支持。商務(wù)部等11部門印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》提出，“統(tǒng)籌考慮當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)、即時(shí)配送等在線商業(yè)發(fā)展水平，做到實(shí)體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。

商務(wù)部等9部門印發(fā)的《商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2021—2025年)》提出，“推廣共同配送、集中配送、統(tǒng)一配送、分時(shí)配送、夜間配送等集約化配送模式，完善前置倉配送、門店配送、即時(shí)配送、網(wǎng)訂店取、自助提貨等末端配送模式?！?/p>

即時(shí)配送行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況及前景預(yù)測(cè)

近年在“萬物送到家”的消費(fèi)大背景下，消費(fèi)者“即需即買即得”的需求持續(xù)上漲，人們將更多目光聚焦到了保障“15分鐘賞味期”的即時(shí)配送服務(wù)方面。

從一日三餐到下午茶、夜宵，滿打滿算也就幾個(gè)高峰時(shí)段。如今，訂餐、買菜、送件、運(yùn)貨，即時(shí)配送服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)越來越豐富，已逐步從“送外賣”向“送萬物”全客群、全場(chǎng)景、全品類、全天候發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2022年即時(shí)配送訂單量突破400億單，用戶規(guī)模突破7.5億人。

即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展迅速，也契合了商家對(duì)于增強(qiáng)客戶黏性的訴求。對(duì)于商家來說，穩(wěn)定高效的運(yùn)力是確保商品及時(shí)送達(dá)的根本保障。為解決時(shí)效性、人力成本高企這些難題，部分即時(shí)配送平臺(tái)也嘗試通過無人配送降低成本。美團(tuán)從2017年開始探索無人機(jī)配送，截至2022年，無人機(jī)累計(jì)完成超12萬單配送任務(wù);達(dá)達(dá)快送和順豐同城也先后開展無人配送。

即時(shí)配送的需求場(chǎng)景已變得更為多元化，也涌現(xiàn)出眾多平臺(tái)企業(yè)與商家。目前行業(yè)內(nèi)主要分為四類玩家：第一類是以美團(tuán)、餓了么等外賣企業(yè)為主的平臺(tái)企業(yè)，外賣配送是即時(shí)配送的一種方式，也是即時(shí)配送市場(chǎng)的一大主力。

第二類是順豐、圓通、韻達(dá)等傳統(tǒng)快遞企業(yè)。順豐推出了順豐同城;圓通速遞以產(chǎn)品“計(jì)時(shí)達(dá)”切入即時(shí)配送領(lǐng)域;韻達(dá)、中通也分別開通“云遞配”、“City Express”服務(wù);京東則在其物流基礎(chǔ)體系上進(jìn)行創(chuàng)新，推出的“京瞬達(dá)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三到五公里配送范圍內(nèi)履約時(shí)間最短。

第三類是滴滴、高德、哈啰等順風(fēng)車網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)，主要通過自有運(yùn)力提供取送服務(wù)。

第四類是UU跑腿、閃送、達(dá)達(dá)等專業(yè)配送公司，入局時(shí)間較早，建立起較高的品牌認(rèn)知度。

隨著消費(fèi)市場(chǎng)活力逐步恢復(fù)，即時(shí)配送行業(yè)有望繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也必定會(huì)愈加激烈。消費(fèi)者的需求日益多元化，讓即時(shí)配送收獲更多訂單，不能止于“送”，還要不斷延伸服務(wù)觸角，同城零售、近場(chǎng)電商以及近場(chǎng)服務(wù)等全場(chǎng)景都將是行業(yè)發(fā)展的增量空間。

中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè)，到2025年，即時(shí)物流行業(yè)訂單量將達(dá)到793億單。同時(shí)，即時(shí)配送的發(fā)展帶活了即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)。到2026年，我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬億元，訂單量將達(dá)到135億單。即時(shí)配送企業(yè)還要持續(xù)發(fā)力提升配送效率和服務(wù)質(zhì)量，這需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)支撐，無人機(jī)、無人配送車、騎手等運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)相互配合，以最大化保證履約時(shí)效。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  即時(shí)配送是指依托于本地生活服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和人力眾包等社會(huì)物流資源，為外賣餐飲、即時(shí)購物及應(yīng)急需求等線上消費(fèi)活動(dòng)，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、無中轉(zhuǎn)、即需即送的快捷配送服務(wù)。即時(shí)配送主要滿足...

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