第1章 中國在線旅游行業(yè)發(fā)展背景28

1.1 在線旅游行業(yè)概述28

1.1.1 在線旅游行業(yè)界定28

1.1.2 在線旅游行業(yè)分類28

1.1.3 與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別29

1.2 在線旅游行業(yè)政策環(huán)境29

1.2.1 旅游行業(yè)政策分析29

（1）旅游行業(yè)支持政策29

（2）國家擴(kuò)大內(nèi)需政策30

（3）西部旅游支持政策31

1.2.2 旅游業(yè)信息化規(guī)劃32

1.3 在線旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境33

1.3.1 國際經(jīng)濟(jì)走勢及影響33

1.3.2 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢及影響41

1.4 在線旅游行業(yè)社會環(huán)境45

1.4.1 我國人口結(jié)構(gòu)特征45

1.4.2 我國社會結(jié)構(gòu)特征48

1.4.3 我國居民收入水平52

1.4.4 居民消費結(jié)構(gòu)升級55

1.5 在線旅游行業(yè)技術(shù)環(huán)境57

1.5.1 互聯(lián)網(wǎng)的普及現(xiàn)狀57

1.5.2 軟件服務(wù)技術(shù)發(fā)展58

1.5.3 電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展60

1.5.4 在線支付平臺發(fā)展63

第2章 在線旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析65

2.1 在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成主體65

2.1.1 上游供應(yīng)商65

2.1.2 媒介&營銷平臺65

（1）在線旅游代理商65

（2）平臺運營商67

（3）信息渠道商68

2.1.3 終端用戶68

2.2 在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈運作特征68

2.2.1 供應(yīng)商依托于網(wǎng)絡(luò)媒介服務(wù)68

2.2.2 用戶規(guī)模報酬遞增效應(yīng)突出70

2.2.3 服務(wù)多樣性與競爭優(yōu)勢密切相關(guān)71

2.3 在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢72

2.3.1 從產(chǎn)業(yè)鏈向產(chǎn)業(yè)網(wǎng)演變72

2.3.2 從Web1.0模式向Web2.0模式轉(zhuǎn)變73

2.3.3 從NBS到LBS演進(jìn)76

第3章 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展分析78

3.1 全球旅游行業(yè)景氣程度分析78

3.1.1 全球旅游行業(yè)景氣程度78

3.1.2 美洲旅游市場狀況分析80

3.1.3 歐洲旅游市場狀況分析80

3.1.4 亞太旅游市場狀況分析82

3.2 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展分析82

3.2.1 全球在線旅游市場規(guī)模82

3.2.2 主要地區(qū)在線旅游市場分析85

（1）美國在線旅游市場分析85

（2）歐洲在線旅游市場分析86

（3）亞太在線旅游市場分析87

3.2.3 在線旅游與傳統(tǒng)旅游業(yè)對比89

3.2.4 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢96

3.3 全球領(lǐng)先在線旅游企業(yè)發(fā)展策略97

3.3.1 Expedia97

（1）公司發(fā)展歷程97

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析98

（3）公司經(jīng)營情況分析98

（4）公司經(jīng)營策略分析106

（5）公司在華業(yè)務(wù)拓展106

（6）公司最新發(fā)展動向107

3.3.2 Priceline108

（1）公司發(fā)展歷程108

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析108

（3）公司經(jīng)營情況分析108

（4）公司在華業(yè)務(wù)拓展115

（5）公司最新發(fā)展動向116

3.3.3 Orbitz116

（1）公司發(fā)展歷程116

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析116

（3）公司經(jīng)營情況分析116

（4）公司最新發(fā)展動向117

3.3.4 MakeMyTrip121

（1）公司發(fā)展歷程121

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析122

（3）公司經(jīng)營情況分析122

（4）公司最新發(fā)展動向127

3.3.5 Kayak130

（1）公司發(fā)展歷程130

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析130

（3）公司經(jīng)營情況分析131

3.3.6 TravelZoo132

（1）公司發(fā)展歷程133

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析133

（3）公司經(jīng)營情況分析134

（4）公司在華業(yè)務(wù)拓展138

（5）公司最新發(fā)展動向138

第4章 中國在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析140

4.1 在線旅游行業(yè)發(fā)展階段140

4.2 在線旅游行業(yè)運營情況141

4.2.1 旅游網(wǎng)站數(shù)量141

4.2.2 用戶規(guī)模141

4.2.3 市場規(guī)模142

4.2.4 營收規(guī)模143

4.2.5 滲透率143

4.3 在線旅游行業(yè)競爭態(tài)勢145

4.3.1 在線旅游行業(yè)集中度145

4.3.2 在線旅游行業(yè)五力分析146

（1）在線旅游企業(yè)競爭結(jié)構(gòu)146

（2）供應(yīng)商的議價能力147

（3）下游客戶的議價能力148

（4）行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅148

（5）旅游服務(wù)替代品威脅148

4.3.3 在線旅游行業(yè)競爭模式148

（1）旅游站點平臺模式148

（2）“機(jī)票+酒店”模式149

（3）垂直引擎搜索模式149

（4）直銷預(yù)訂模式149

4.4 在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢149

第5章 中國在線旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析152

5.1 中國旅游行業(yè)發(fā)展分析152

5.1.1 旅游行業(yè)運行情況152

5.1.2 國內(nèi)旅游市場分析153

5.1.3 入境旅游市場分析153

5.1.4 出境旅游市場分析159

5.1.5 旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃159

5.2 中國旅游景區(qū)發(fā)展分析160

5.2.1 旅游景區(qū)基本情況160

5.2.2 旅游景區(qū)數(shù)量規(guī)模161

5.2.3 旅游景區(qū)經(jīng)營情況163

5.2.4 旅游景區(qū)結(jié)構(gòu)特征164

5.2.5 新型旅游景區(qū)發(fā)展165

5.2.6 旅游景區(qū)發(fā)展預(yù)測165

5.3 中國酒店行業(yè)發(fā)展分析166

5.3.1 星級酒店發(fā)展分析166

（1）星級酒店規(guī)模及其構(gòu)成166

（2）星級酒店總體經(jīng)營情況168

（3）不同星級酒店經(jīng)營狀況168

（4）區(qū)域星級酒店經(jīng)營狀況169

（5）重點城市酒店經(jīng)營情況169

5.3.2 經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展分析169

（1）經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量分析169

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店市場規(guī)模169

（3）經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)域分布170

（4）經(jīng)濟(jì)型酒店價格分布171

（5）經(jīng)濟(jì)型酒店市場格局171

5.3.3 酒店行業(yè)發(fā)展趨勢分析172

5.4 中國旅行社發(fā)展分析173

5.4.1 旅行社發(fā)展規(guī)模分析173

（1）旅行社數(shù)量173

（2）旅行社資產(chǎn)及從業(yè)人員174

5.4.2 旅行社經(jīng)營情況分析174

5.4.3 旅行社主要業(yè)務(wù)情況175

（1）入境旅游業(yè)務(wù)分析175

（2）國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)分析176

（3）出境旅游業(yè)務(wù)分析177

5.4.4 旅行社總體結(jié)構(gòu)分析178

（1）旅行社區(qū)域分布178

（2）旅行社經(jīng)營狀況178

（3）旅行社類別分布178

5.4.5 旅行社發(fā)展趨勢展望179

（1）行業(yè)集中度發(fā)展趨勢179

（2）行業(yè)盈利能力展望180

5.5 中國餐飲業(yè)發(fā)展分析181

5.5.1 餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)模181

5.5.2 餐飲業(yè)集中度分析188

（1）行業(yè)集中度較低188

（2）正餐企業(yè)營所占比重最大188

（3）行業(yè)集中度將緩慢提升189

5.5.3 餐飲百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營分析189

（1）營業(yè)額穩(wěn)步增長189

（2）分化與互滲趨勢明顯189

（3）所占比重基本與上年持平190

（4）百強(qiáng)企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大191

（5）綜合業(yè)績表現(xiàn)遜于往年191

5.5.4 餐飲業(yè)發(fā)展趨勢分析192

5.6 中國航空客運行業(yè)發(fā)展分析195

5.6.1 民航航線網(wǎng)絡(luò)分析195

5.6.2 航線客運收入水平196

5.6.3 航空旅客運輸量分析200

5.6.4 民航旅客周轉(zhuǎn)量分析200

5.6.5 機(jī)場旅客吞吐量分析201

5.7 中國汽車租賃行業(yè)發(fā)展分析205

5.7.1 汽車租賃行業(yè)發(fā)展規(guī)模205

5.7.2 汽車租賃行業(yè)發(fā)展特點206

5.7.3 汽車租賃行業(yè)競爭格局207

（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭207

（2）供應(yīng)商議價能力分析208

（3）潛在進(jìn)入者威脅208

（4）替代品威脅分析209

5.7.4 汽車租賃行業(yè)發(fā)展趨勢209

第6章 中國在線旅游行業(yè)用戶調(diào)研分析211

6.1 在線旅游預(yù)訂用戶特征分析211

6.1.1 用戶性別特征211

6.1.2 用戶年齡特征211

6.1.3 用戶受教育程度212

6.2 在線旅游預(yù)訂用戶行為分析213

6.2.1 用戶出行方式213

6.2.2 用戶旅行方式214

6.2.3 用戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品種類215

6.2.4 用戶搜索熱點215

6.2.5 用戶在消費時最關(guān)注因素216

6.3 在線旅游預(yù)訂用戶細(xì)分產(chǎn)品預(yù)訂特征216

6.3.1 旅游預(yù)訂用戶酒店預(yù)訂特征217

6.3.2 旅游預(yù)訂用戶機(jī)票預(yù)訂特征218

6.3.3 旅游預(yù)訂用戶度假產(chǎn)品預(yù)訂特征219

第7章 中國在線旅游行業(yè)細(xì)分市場分析221

7.1 在線旅游行業(yè)市場結(jié)構(gòu)221

7.2 酒店在線預(yù)訂市場分析222

7.2.1 酒店行業(yè)銷售渠道分析222

（1）星級酒店銷售渠道格局222

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店銷售渠道格局224

（3）不同銷售渠道成本比較225

7.2.2 酒店在線預(yù)訂市場規(guī)模227

（1）酒店在線預(yù)訂營收規(guī)模228

（2）酒店在線預(yù)訂市場滲透率229

（3）酒店在線預(yù)訂用戶數(shù)量229

7.2.3 酒店在線預(yù)訂不同模式230

（1）酒店官網(wǎng)預(yù)訂230

（2）酒店OTA230

（3）酒店CRS231

（4）UGC (User Generated Content，用戶生成內(nèi)容) 旅游社區(qū)延展出來的第三方預(yù)訂推介平臺232

7.2.4 酒店在線預(yù)訂市場格局232

（1）在線預(yù)訂網(wǎng)站市場份額232

（2）在線預(yù)訂網(wǎng)站覆蓋情況235

（3）在線預(yù)訂網(wǎng)站價格分布238

7.2.5 酒店在線營銷的新模式240

7.2.6 酒店在線預(yù)訂市場趨勢240

7.3 機(jī)票在線預(yù)訂市場分析241

7.3.1 航空機(jī)票銷售市場分析241

（1）航空機(jī)票交易規(guī)模分析241

（2）航空機(jī)票銷售渠道格局241

（3）航空機(jī)票銷售渠道特征244

7.3.2 機(jī)票在線預(yù)訂市場規(guī)模250

（1）機(jī)票在線預(yù)訂市場規(guī)模250

（2）機(jī)票在線預(yù)訂市場滲透率250

7.3.3 機(jī)票在線預(yù)訂市場格局250

（1）機(jī)票在線交易主體分析250

（2）在線機(jī)票預(yù)訂市場格局253

（3）在線機(jī)票預(yù)訂平臺分析254

7.3.4 機(jī)票在線預(yù)訂市場趨勢254

7.4 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場分析255

7.4.1 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場規(guī)模255

7.4.2 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂情況調(diào)研258

（1）旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂頻率258

（2）旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂類型259

（3）旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂時間段259

7.4.3 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場規(guī)模259

7.4.4 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場格局261

7.4.5 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場趨勢263

7.5 在線旅游其它服務(wù)市場分析268

7.5.1 在線汽車租賃服務(wù)分析268

7.5.2 網(wǎng)上購買景區(qū)門票分析270

第8章 中國在線旅游行業(yè)細(xì)分模式分析273

8.1 在線旅游代理（OTA）模式273

8.1.1 在線旅游代理發(fā)展概述273

8.1.2 在線旅游代理盈利模式273

8.1.3 在線旅游代理營收規(guī)模274

8.1.4 在線旅游代理盈利水平274

8.2 旅游企業(yè)在線直銷模式277

8.2.1 酒店在線直銷分析277

（1）酒店網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程277

（2）酒店在線直銷發(fā)展模式278

（3）酒店在線直銷現(xiàn)狀分析281

（4）酒店在線直銷市場規(guī)模286

（5）酒店在線直銷案例分析289

（6）酒店在線直銷SWOT分析291

8.2.2 旅行社在線直銷分析292

8.2.3 航空公司在線直銷分析294

8.2.4 旅游景區(qū)在線直銷分析296

8.3 旅游產(chǎn)品第三方交易平臺（TTP）297

8.3.1 旅游產(chǎn)品垂直搜索網(wǎng)站297

（1）垂直搜索引擎概述297

（2）旅游垂直搜索引擎概述298

（3）旅游垂直搜索發(fā)展現(xiàn)狀298

8.3.2 旅游點評社區(qū)網(wǎng)站299

8.3.3 旅游產(chǎn)品團(tuán)購網(wǎng)站303

8.3.4 旅游產(chǎn)品B2B交易平臺網(wǎng)站307

8.3.5 定制在線旅游（C2B）308

（1）旅游C2B模式的含義308

（2）旅游C2B模式的特點309

（3）旅游C2B模式運行機(jī)制313

（4）旅游C2B模式發(fā)展現(xiàn)狀314

（5）旅游C2B模式發(fā)展展望315

8.4 非旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)入在線旅游市場315

8.4.1 門戶網(wǎng)站的進(jìn)入315

（1）百度315

（2）騰訊316

（3）新浪317

（4）搜狐318

8.4.2 電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)入319

（1）“淘寶旅行”頻道319

（2）京東“機(jī)票預(yù)訂”頻道319

（3）1號店機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)319

8.4.3 SNS企業(yè)的進(jìn)入319

8.4.4 銀行業(yè)的進(jìn)入322

（1）中國銀行網(wǎng)站旅游頻道322

（2）工商銀行機(jī)票旅游頻道323

（3）農(nóng)業(yè)銀行“旅行易”頻道324

（4）民生銀行商旅預(yù)訂中心324

（5）浦發(fā)銀行在線旅游預(yù)訂326

第9章 中國在線旅游行業(yè)商業(yè)模式分析327

9.1 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式分類327

9.1.1 基于產(chǎn)生條件的分類327

9.1.2 基于業(yè)態(tài)的分類328

9.1.3 基于服務(wù)內(nèi)容的分類330

9.1.4 基于經(jīng)營模式的分類331

9.2 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式演變分析333

9.2.1 行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)程333

9.2.2 行業(yè)商業(yè)模式演化動力334

9.2.3 行業(yè)商業(yè)模式模型分析335

9.3 在線旅游企業(yè)商業(yè)模式案例分析336

9.3.1 Expedia336

（1）公司發(fā)展簡介336

（2）公司發(fā)展特點分析336

（3）公司商業(yè)模式分析337

9.3.2 American Express338

（1）公司發(fā)展簡介338

（2）公司發(fā)展歷程分析339

（3）公司商業(yè)模式分析340

9.3.3 Priceline340

（1）公司發(fā)展簡介340

（2）公司商業(yè)模式分析341

9.3.4 攜程342

（1）公司發(fā)展簡介342

（2）公司發(fā)展歷程分析343

（3）公司商業(yè)模式分析345

9.3.5 去哪兒345

（1）公司發(fā)展簡介345

（2）公司發(fā)展歷程分析346

（3）公司商業(yè)模式分析348

9.4 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展趨勢349

9.4.1 商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的驅(qū)動力349

9.4.2 商業(yè)模式發(fā)展趨勢分析351

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮352

（2）一站式服務(wù)將成主流形式353

（3）旅游計劃網(wǎng)站將成為熱點354

（4）移動在線旅行服務(wù)將是大勢所趨354

第10章 中國在線旅游移動化與營銷模式創(chuàng)新357

10.1 移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析357

10.1.1 移動終端普及情況357

10.1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量357

10.1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模364

10.1.4 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)367

10.1.5 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢368

10.2 無線旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀與展望369

10.2.1 無線旅游發(fā)展背景分析369

10.2.2 無線旅游發(fā)展優(yōu)勢分析370

10.2.3 無線旅游應(yīng)用模式分析372

10.2.4 無線旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析375

10.2.5 無線旅游發(fā)展案例分析375

（1）攜程無線376

（2）淘寶旅行手機(jī)客戶端376

（3）去哪兒無線客戶端376

（4）同程網(wǎng)無線377

（5）藝龍無線378

（6）航班管家378

（7）酒店達(dá)人379

（8）12580商旅客戶端379

10.2.6 無線旅游發(fā)展制約因素379

10.2.7 無線旅游未來發(fā)展展望380

10.3 在線旅游行業(yè)營銷模式創(chuàng)新380

10.3.1 在線旅游行業(yè)營銷模式創(chuàng)新380

10.3.2 在線旅游企業(yè)微博營銷分析383

（1）微博發(fā)展歷程與使用情況383

（2）在線旅游企業(yè)微博運用現(xiàn)狀387

（3）在線旅游企業(yè)微博營銷效果388

（4）在線旅游企業(yè)微博營銷趨勢398

10.3.3 在線旅游企業(yè)社交網(wǎng)站推廣402

10.3.4 在線旅游企業(yè)電子郵件推廣403

第11章 中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測409

11.1 旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測409

11.1.1 旅游行業(yè)影響因素分析409

11.1.2 旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測412

11.2 在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測412

11.2.1 在線旅游交易規(guī)模預(yù)測412

11.2.2 在線旅游行業(yè)滲透率預(yù)測413

11.3 在線旅游行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測414

11.3.1 酒店在線預(yù)訂市場預(yù)測414

11.3.2 機(jī)票在線預(yù)訂市場預(yù)測415

11.3.3 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂預(yù)測416

11.4 在線旅游不同模式企業(yè)發(fā)展預(yù)測419

11.4.1 在線旅游代理前景預(yù)測419

11.4.2 旅游搜索市場規(guī)模預(yù)測421

11.4.3 旅游產(chǎn)品團(tuán)購前景預(yù)測423

11.4.4 旅游產(chǎn)品B2B交易前景預(yù)測424

11.4.5 旅游企業(yè)在線直銷前景預(yù)測426

第12章 中國在線旅游行業(yè)投融資機(jī)會分析428

12.1 在線旅游行業(yè)投資情況428

12.1.1 在線旅游行業(yè)投資熱度428

12.1.2 在線旅游行業(yè)投資規(guī)模430

12.1.3 在線旅游行業(yè)投融資事件431

12.1.4 在線旅游行業(yè)投資資金來源442

（1）風(fēng)投機(jī)構(gòu)的風(fēng)險投資442

（2）大型企業(yè)的戰(zhàn)略投資443

12.1.5 在線旅游行業(yè)投資方向443

12.1.6 在線旅游行業(yè)投資預(yù)測445

12.2 在線旅游行業(yè)兼并重組446

12.3 在線旅游行業(yè)投資機(jī)會449

12.3.1 在線旅游行業(yè)投資價值449

12.3.2 在線旅游行業(yè)投資機(jī)會451

12.3.3 在線旅游行業(yè)進(jìn)入壁壘452

第13章 中國在線旅游行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)運營分析454

13.1 在線旅游企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r454

13.1.1 在線旅游企業(yè)分類454

13.1.2 在線旅游企業(yè)排名455

13.2 在線旅游領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營情況456

13.2.1 攜程旅行網(wǎng)456

（1）公司發(fā)展簡介456

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析457

（3）公司盈利模式分析459

（4）公司經(jīng)營策略分析459

（5）公司技術(shù)模式分析459

（6）公司經(jīng)營業(yè)績分析459

（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析464

（8）公司并購重組分析464

（9）公司最新發(fā)展動向465

13.2.2 藝龍旅行網(wǎng)465

（1）公司發(fā)展簡介465

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析465

（3）公司盈利模式分析465

（4）公司渠道與資源分析466

（5）公司經(jīng)營業(yè)績分析466

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析470

（7）公司并購重組分析474

（8）公司最新發(fā)展動向475

13.2.3 去哪兒網(wǎng)475

（1）公司發(fā)展簡介475

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析475

（3）公司盈利模式分析476

（4）公司渠道與資源分析476

（5）公司經(jīng)營業(yè)績分析476

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析482

（7）公司資本運作分析482

（8）公司最新發(fā)展動向483

13.2.4 同程網(wǎng)483

（1）公司發(fā)展簡介483

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析484

（3）公司盈利模式分析484

（4）公司渠道與資源分析485

（5）公司經(jīng)營業(yè)績分析486

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析491

（7）公司并購重組分析492

（8）公司最新發(fā)展動向492

13.2.5 芒果網(wǎng)492

（1）公司發(fā)展簡介492

（2）公司股權(quán)結(jié)構(gòu)分析493

（3）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析493

（4）公司盈利模式分析494

（5）公司渠道與資源分析495

（6）公司經(jīng)營業(yè)績分析496

（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析501

（8）公司并購重組分析502

（9）公司最新發(fā)展動向503

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圖表目錄

圖表1 2008-2013年我國在線旅游行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化趨勢（單位：%）28

圖表2 在線旅游行業(yè)主要政策法規(guī)列表29

圖表3 各旅游區(qū)的規(guī)劃及政策研究31

圖表4 七國集團(tuán)GDP增長率（%）34

圖表5 金磚國家及部分亞洲經(jīng)濟(jì)體GDP同比增長率（%）34

圖表6 全球及主要經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)和服務(wù)業(yè)PMI36

圖表7 全球及主要經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)PMI新訂單和出口新訂單指數(shù)37

圖表8 2013年年末人口數(shù)及其構(gòu)成47

圖表9 2006-2013年我國人口及其自然增長率變化情況47

圖表10 2006-2014年上半年我國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度54

圖表11 2006-2014年上半年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度55

圖表12 2012-2013年中國內(nèi)地各?。ㄊ?、自治區(qū)）網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率57

圖表13 2013Q2-2014Q2中國在線旅行預(yù)訂市場第三方在線代理商營收規(guī)模65

圖表14 2014Q2中國旅行預(yù)計市場第三方在線代理商營收份額66

圖表15 旅游核心產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系69

圖表16 驅(qū)動報酬遞增的四個動態(tài)循環(huán)70

圖表17 信息社會“長尾效應(yīng)”72

圖表18 從產(chǎn)業(yè)鏈到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變72

圖表19 Web2.0時代在線旅游網(wǎng)站用戶界面七大元素74

圖表20 市場營銷主導(dǎo)理論的演進(jìn)75

圖表21 Expedia負(fù)債能力分析98

圖表22 Expedia綜合損益分析101

圖表23 Expedia現(xiàn)金流量分析103

圖表24 Priceline負(fù)債能力分析108

圖表25 Priceline綜合損益分析111

圖表26 Priceline現(xiàn)金流量分析113

圖表27 2000-2012年美國OTA市場份額變化（以預(yù)訂量計)117

圖表28 MakeMyTrip負(fù)債能力分析123

圖表29 MakeMyTrip利潤能力分析125

圖表30 MakeMyTrip現(xiàn)金流量分析127

圖表31 Kayak負(fù)債能力分析131

圖表32 Kayak利潤能力分析132

圖表33 TravelZoo負(fù)債能力分析134

圖表34 TravelZoo利潤能力分析135

圖表35 TravelZoo現(xiàn)金流量分析137

圖表36 2011-2012年旅行預(yù)計用戶數(shù)及使用率142

圖表37 2012-2014年二季度中國在線旅游OTA市場營收規(guī)模143

圖表38 2012年8月-2014年8月旅行預(yù)計網(wǎng)民數(shù)及使用率144

圖表39 2014年上半年中國網(wǎng)民各類旅行預(yù)訂服務(wù)使用率144

圖表40 2013、2014年1-8月在線旅游行業(yè)集中度對比分析146

圖表41 在線旅游行業(yè)環(huán)境“波特五力”分析模型146

圖表42 全國各省市旅游景區(qū)企業(yè)數(shù)（單位：家）161

圖表43 旅游景區(qū)按旅游資源主體性質(zhì)劃分164

圖表44 旅游景區(qū)按管理級別劃分165

圖表45 2013年我國高星級酒店Revpar下滑明顯大于經(jīng)濟(jì)型酒店（單位：%）168

圖表46 經(jīng)濟(jì)型酒店在二三線城市仍有發(fā)展空間（單位：間）170

圖表47 2013年度旅行社入境旅游外聯(lián)人次排名前十位的客源地國家和地區(qū)175

圖表48 2013年度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地國家和地區(qū)175

圖表49 2013年度旅行社國內(nèi)旅游組織人次排名前十位的省份176

圖表50 2013年度旅行社國內(nèi)旅游接待人次排名前十位的省份177

圖表51 2013年度旅行社出境旅游組織人次排名前十位的目的地國家和地區(qū)177

圖表52 2013年度三大旅游市場人次數(shù)比較179

圖表53 2013年度三大旅游市場人天數(shù)比較180

圖表54 餐飲業(yè)按業(yè)態(tài)分類簡表192

圖表55 2010-2013年中國餐飲業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（單位：億元，%）193

圖表56 2013年我國定期航班條數(shù)及里程195

圖表57 2013年旅客吞吐量100萬人次以上的機(jī)場數(shù)量204

圖表58 2013年貨郵吞吐量萬噸以上的機(jī)場數(shù)量204

圖表59 2005-2013年中國潛在市場需求走勢圖（單位：萬人）206

圖表60 中國汽車租賃行業(yè)對上游行業(yè)的議價能力分析列表208

圖表61 汽車租賃行業(yè)潛在進(jìn)入者分類209

圖表62 2013年中國在線旅游用戶性別比例211

圖表63 2013年中國在線旅游用戶年齡分布211

圖表64 2013年中國整體網(wǎng)民學(xué)歷分布212

圖表65 2013年中國在線旅游用戶學(xué)歷分布213

圖表66 用戶出行方式213

圖表67 用戶旅行方式214

圖表68 用戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品種類215

圖表69 五一旅游行業(yè)相關(guān)搜索內(nèi)容216

圖表70 用戶選擇航空公司、酒店官方網(wǎng)站預(yù)定旅游產(chǎn)品的原因216

圖表71 2013年中國在線旅游用戶預(yù)訂酒店的方式分布217

圖表72 2013年中國在線旅游用戶預(yù)訂酒店間夜單價分布217

圖表73 2013年中國在線旅游用戶使用網(wǎng)站進(jìn)行酒店團(tuán)購的主要原因分布218

圖表74 2013年中國在線旅游用戶預(yù)訂機(jī)票的方式分布219

圖表75 2011和2013 年中國在線旅游用戶在線預(yù)訂度假產(chǎn)品情況219

圖表76 2011和2013 年影響在線旅游用戶網(wǎng)上預(yù)訂度假產(chǎn)品的限制220

圖表77 2008-2013年中國在線旅游市場結(jié)構(gòu)221

圖表78 酒店在線銷售渠道及每間夜成本225

圖表79 酒店在線銷售渠道及每間夜成本226

圖表80 各分銷成本對比226

圖表81 2013年8月-2014年8月主要渠道投訴量227

圖表82 攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、淘寶旅行服務(wù)對比227

圖表83 酒店在線分銷渠道覆蓋量統(tǒng)計情況2014Q2236

圖表84 在線酒店預(yù)訂網(wǎng)站酒店覆蓋量統(tǒng)計圖236

圖表85 截止2014年8月北京地區(qū)酒店線上分銷渠道分布結(jié)構(gòu)237

圖表86 價格對比238

圖表87 各個渠道星級酒店價格對比239

圖表88 案例介紹239

圖表89 未來在線預(yù)訂渠道格局240

圖表90 2013年中國機(jī)票市場主要在線分銷渠道交易額占比監(jiān)測241

圖表91 2013年中國在線機(jī)票市場交易規(guī)模占比監(jiān)測242

圖表92 中國機(jī)票行業(yè)中主要在線分銷渠道出票量占比243

圖表93 2013年中國在線機(jī)票市場出票量占比監(jiān)測244

圖表94 2013年中國在線酒店市場交易額占比286

圖表95 2013年中國在線酒店市場交易規(guī)模占比287

圖表96 2013年中國在線酒店市場總間夜量占比287

圖表97 2013年中國在線酒店市場間夜量占比監(jiān)測288

圖表98 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式模型分析335

圖表99 家庭終端設(shè)備擁有情況（單位：%）357

圖表100 中國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率358

圖表101 新增網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備使用情況359

圖表102 非網(wǎng)民未來上網(wǎng)意向359

圖表103 非網(wǎng)民不使用互聯(lián)網(wǎng)的原因360

圖表104 手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模362

圖表105 2012-2013年中國內(nèi)地各?。ㄊ?、自治區(qū)）網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率363

圖表106 中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)364

圖表107 中國城鄉(xiāng)居民互聯(lián)網(wǎng)普及率和城鎮(zhèn)化進(jìn)程364

圖表108 2009年—2013年中國微博注冊用戶數(shù)量變化385

圖表109 微博與其他即時通訊工具比較385

圖表110 微博客信息流動模式分析387

圖表111 2010年海外微博案例研究研究—Twitter案例研究報告389

圖表112 姚晨為支持抗旱救災(zāi)的截屏391

圖表113 精確營銷和傳統(tǒng)營銷的對比393

圖表114 中國歷年在線預(yù)訂交易規(guī)模及預(yù)測413

圖表115 近年來中國在線旅游行業(yè)滲透率變化趨勢413

圖表116 2012年中美在線旅游市場滲透率413

圖表117 2013年中國在線酒店市場份額（按交易規(guī)模計）414

圖表118 2013年中國在線旅游行業(yè)滲透率達(dá)到6.7%428

圖表119 2013年全球主要國家和地區(qū)在線旅游滲透率對比428

圖表120 2014年1-8月在線旅游預(yù)訂熱門區(qū)域429

圖表121 2014年1-8月在線預(yù)訂用戶年齡結(jié)構(gòu)429

圖表122 2006-2013年在線旅游行業(yè)投融資事件431

圖表123 2013年攜程全年業(yè)務(wù)組成情況444

圖表124 2013年在線旅游行業(yè)并購數(shù)據(jù)統(tǒng)計449

圖表125 2014年上半年中國在線旅游企業(yè)市場份額454

圖表126 中國在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈455

圖表127 中國在線旅游市場產(chǎn)業(yè)鏈代表企業(yè)455

圖表128 2013年在線旅游企業(yè)排名456

圖表129 攜程旅行網(wǎng)負(fù)債能力分析459

圖表130 攜程旅行網(wǎng)利潤能力分析461

圖表131 攜程旅行網(wǎng)現(xiàn)金流量分析463

圖表132 藝龍旅行網(wǎng)負(fù)債能力分析466

圖表133 藝龍旅行網(wǎng)利潤能力分析468

圖表134 藝龍旅行網(wǎng)現(xiàn)金流量分析469

圖表135 去哪兒網(wǎng)負(fù)債能力分析476

圖表136 去哪兒網(wǎng)綜合損益分析478

圖表137 去哪兒網(wǎng)現(xiàn)金流量分析480

圖表138 近4年同程網(wǎng)經(jīng)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況486

圖表139 近4年同程網(wǎng)經(jīng)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況486

圖表140 近4年同程網(wǎng)經(jīng)產(chǎn)權(quán)比率變化情況487

圖表141 近4年同程網(wǎng)經(jīng)產(chǎn)權(quán)比率變化情況487

圖表142 近4年同程網(wǎng)經(jīng)銷售毛利率變化情況487

圖表143 近4年同程網(wǎng)經(jīng)銷售毛利率變化情況488

圖表144 近4年同程網(wǎng)經(jīng)資產(chǎn)負(fù)債率變化情況488

圖表145 近4年同程網(wǎng)經(jīng)資產(chǎn)負(fù)債率變化情況489

圖表146 近4年同程網(wǎng)經(jīng)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況489

圖表147 近4年同程網(wǎng)經(jīng)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況490

圖表148 近4年同程網(wǎng)經(jīng)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況490

圖表149 近4年同程網(wǎng)經(jīng)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況490

圖表150 近4年芒果網(wǎng)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況496

圖表151 近4年芒果網(wǎng)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況496

圖表152 近4年芒果網(wǎng)產(chǎn)權(quán)比率變化情況497

圖表153 近4年芒果網(wǎng)產(chǎn)權(quán)比率變化情況497

圖表154 近4年芒果網(wǎng)銷售毛利率變化情況497

圖表155 近4年芒果網(wǎng)銷售毛利率變化情況498

圖表156 近4年芒果網(wǎng)資產(chǎn)負(fù)債率變化情況498

圖表157 近4年芒果網(wǎng)資產(chǎn)負(fù)債率變化情況499

圖表158 近4年芒果網(wǎng)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況499

圖表159 近4年芒果網(wǎng)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況500

圖表160 近4年芒果網(wǎng)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況500

圖表161 近4年芒果網(wǎng)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況500