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《2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)全景調研與投資風險預測報告》由中研普華物業(yè)服務行業(yè)分析專家領銜撰寫，主要分析了物業(yè)服務行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對物業(yè)服務行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的趨勢預測和專業(yè)的物業(yè)服務行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估物業(yè)服務行業(yè)投資價值。
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第一部分 產業(yè)環(huán)境透視
第一章 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展綜述????? 1
第一節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)定義及分類???? 1
一、物業(yè)服務的定義??? 1
二、物業(yè)服務的分類??? 1
1、按照服務性質分類? 1
2、按照服務對象分類? 3
三、行業(yè)特性及在國民經濟中的地位?????? 5
第二節(jié) 最近3-5年中國物業(yè)服務行業(yè)經濟指標分析????? 7
一、贏利性??? 7
二、成長速度?????? 8
三、附加值的提升空間?????? 8
四、進入壁壘／退出機制??? 8
五、風險性??? 11
六、行業(yè)周期?????? 13
七、競爭激烈程度指標?????? 14
八、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析?????? 14
第三節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)產業(yè)鏈分析???? 15
一、產業(yè)鏈結構分析??? 15
二、主要環(huán)節(jié)的增值空間??? 15
三、與上下游行業(yè)之間的關聯(lián)性?????? 16
四、行業(yè)產業(yè)鏈上游相關行業(yè)分析??? 21
1、物業(yè)管理成本構成? 21
2、安防行業(yè)發(fā)展狀況及趨勢???? 23
五、行業(yè)下游產業(yè)鏈相關行業(yè)分析??? 27
1、物業(yè)管理下游行業(yè)分布? 27
2、房地產行業(yè)發(fā)展狀況及影響? 27
3、酒店行業(yè)發(fā)展狀況及影響???? 30
4、商業(yè)綜合體發(fā)展狀況及影響? 32
六、上下游行業(yè)影響及風險提示?????? 35
第二章 物業(yè)服務行業(yè)市場環(huán)境及影響分析 38
第一節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)政治法律環(huán)境? 38
一、行業(yè)管理體制分析?????? 38
二、行業(yè)主要法律法規(guī)?????? 46
1、《物權法》?????? 46
2、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》?????? 78
3、《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》?? 91
三、物業(yè)服務行業(yè)標準?????? 96
1、《物業(yè)服務收費管理辦法》?? 96
2、《物業(yè)管理條例》?? 104
四、行業(yè)相關發(fā)展規(guī)劃?????? 109
五、政策環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 110
第二節(jié) 行業(yè)經濟環(huán)境分析? 111
一、宏觀經濟形勢分析?????? 111
1、國際宏觀經濟形勢分析? 111
2、國內宏觀經濟形勢分析? 113
（1）中國GDP分析?? 113
（2）消費價格指數(shù)分析???? 114
（3）社會消費品零售總額? 114
（4）全社會固定資產投資分析? 115
（5）進出口總額及增長率分析? 115
二、宏觀經濟環(huán)境對行業(yè)的影響分析?????? 116
1、經濟復蘇對行業(yè)的影響? 116
2、貨幣政策對行業(yè)的影響? 117
3、區(qū)域規(guī)劃對行業(yè)的影響? 117
第三節(jié) 行業(yè)社會環(huán)境分析? 119
一、物業(yè)服務產業(yè)社會環(huán)境?????? 119
1、人口環(huán)境分析? 119
2、教育環(huán)境分析? 119
3、文化環(huán)境分析? 120
4、生態(tài)環(huán)境分析? 122
二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 125
三、物業(yè)服務產業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的影響?????? 126
第三章 國際物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展經驗借鑒???? 137
第一節(jié) 國際物業(yè)服務行業(yè)管理制度分析? 137
一、規(guī)管物業(yè)服務行業(yè)的方法??? 137
二、業(yè)主管理團體的立法模式??? 138
三、物業(yè)管理法的立法模式?????? 138
1、意大利、澳門為代表的民法模式? 138
2、英國、加拿大為代表的住宅法模式???? 139
3、日本為代表的建筑物區(qū)分所有權法模式???? 139
4、香港、臺灣為代表的物業(yè)管理專法模式???? 139
第二節(jié) 國際物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況與經驗借鑒???? 139
一、美國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況?????? 139
1、美國物業(yè)服務模式及行業(yè)發(fā)展進程???? 139
2、美國物業(yè)服務需求結構及發(fā)展方向???? 140
3、美國物業(yè)服務標準及收費狀況???? 143
二、瑞士物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況?????? 144
1、瑞士物業(yè)服務模式及行業(yè)發(fā)展進程???? 144
2、瑞士物業(yè)服務需求結構及發(fā)展方向???? 145
3、瑞士物業(yè)服務標準及收費狀況???? 145
三、法國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況?????? 146
1、法國物業(yè)服務模式及行業(yè)發(fā)展進程???? 146
2、法國物業(yè)服務需求結構及發(fā)展方向???? 147
3、法國物業(yè)服務標準及收費狀況???? 149
四、意大利服務行業(yè)發(fā)展狀況??? 153
五、新加坡物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況??? 155
六、香港物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況?????? 160
七、澳門物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況?????? 161
八、國際物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展經驗借鑒?????? 164
1、完善配套法規(guī)體系? 164
2、推進物業(yè)服務專業(yè)化???? 165
3、推行多樣化物業(yè)服務模式???? 166
4、改革物業(yè)服務收費體制? 166
5、培養(yǎng)專業(yè)化管理人才???? 168
6、加快引入物業(yè)保險? 169
第二部分 行業(yè)深度分析
第四章 我國物業(yè)服務行業(yè)運行現(xiàn)狀分析???? 174
第一節(jié) 我國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況分析? 174
一、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展階段?????? 174
二、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展總體概況?????? 175
三、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點分析?????? 177
四、我國物業(yè)管理行業(yè)商業(yè)模式分析?????? 179
第二節(jié) 2014-2016年物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 184
一、2014-2016年我國物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 184
二、2014-2016年我國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展分析?????? 185
三、2014-2016年中國物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展分析?????? 186
第三節(jié) 我國物業(yè)服務市場收費走勢分析? 189
一、物業(yè)服務市場定價機制組成?????? 189
二、物業(yè)服務市場費用收入組成?????? 191
三、2014-2016年物業(yè)服務收費走勢分析?????? 192
四、2017-2022年物業(yè)服務收費走勢預測?????? 192
第四節(jié) 我國物業(yè)服務市場供需分析? 192
一、2014-2016年我國物業(yè)服務行業(yè)供給情況?????? 192
1、我國住宅地產開發(fā)規(guī)模分析? 192
2、我國商業(yè)地產開發(fā)規(guī)模分析? 193
3、重點企業(yè)建筑面積管理份額? 194
二、2014-2016年我國物業(yè)服務行業(yè)需求情況?????? 194
1、物業(yè)管理行業(yè)需求市場? 194
2、物業(yè)管理行業(yè)客戶結構? 195
3、物業(yè)管理行業(yè)需求的地區(qū)差異???? 195
三、2014-2016年我國物業(yè)服務行業(yè)供需平衡分析?????? 196
第五章 我國物業(yè)服務行業(yè)整體運行指標分析??? 197
第一節(jié) 2014-2016年中國物業(yè)服務行業(yè)總體規(guī)模分析 197
一、企業(yè)數(shù)量結構分析?????? 197
二、人員規(guī)模狀況分析?????? 198
三、行業(yè)資產規(guī)模分析?????? 198
四、行業(yè)市場規(guī)模分析?????? 199
第二節(jié) 2014-2016年中國物業(yè)服務行業(yè)財務指標總體分析 200
一、行業(yè)盈利能力分析?????? 200
二、行業(yè)償債能力分析?????? 201
三、行業(yè)營運能力分析?????? 202
四、行業(yè)發(fā)展能力分析?????? 203
第三部分 市場全景調研
第六章 物業(yè)服務行業(yè)商業(yè)模式構建與設計 204
第一節(jié) 中國物業(yè)服務行業(yè)經營模式分析? 204
一、房地產價值鏈售后服務型模式??? 204
二、物業(yè)服務行業(yè)基本型模式??? 204
三、增值型物業(yè)服務模式??? 211
四、物業(yè)服務行業(yè)經營模式對比?????? 213
第二節(jié) 中國物業(yè)服務企業(yè)盈利模式分析? 216
一、盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析??? 216
3、企業(yè)發(fā)展階段對盈利模式創(chuàng)新的影響? 217
二、盈利模式創(chuàng)新的關鍵要點分析??? 217
第三節(jié) 中國物業(yè)服務企業(yè)價值鏈的構建? 218
一、價值鏈的概念分析?????? 218
3、價值鏈管理分析???? 220
二、中國物業(yè)服務企業(yè)價值鏈構建??? 221
1、中國物業(yè)服務企業(yè)基本價值鏈分析???? 221
2、中國物業(yè)服務企業(yè)延伸型價值鏈分析? 222
3、中國物業(yè)服務企業(yè)拓展型價值鏈分析? 223
4、中國物業(yè)服務企業(yè)價值網分析???? 224
三、中國物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價值鏈視角??? 225
四、中國物業(yè)服務企業(yè)“價值鏈-商業(yè)模式創(chuàng)新”模型? 225
第四節(jié) 中國物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計? 226
一、物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的??? 226
二、物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅動力??? 227
三、物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析??? 229
1、物業(yè)服務企業(yè)聚焦型商業(yè)模式???? 229
2、物業(yè)服務企業(yè)延伸型商業(yè)模式???? 229
3、物業(yè)服務企業(yè)拓展型商業(yè)模式???? 230
4、物業(yè)服務企業(yè)競合型商業(yè)模式???? 231
四、物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析?????? 231
1、創(chuàng)新路徑之依托技術聚焦服務???? 231
2、創(chuàng)新路徑之積極延伸拓展空間???? 232
3、創(chuàng)新路徑之服務外包聯(lián)盟合作???? 235
第四部分 競爭格局分析
第七章 中國物業(yè)服務行業(yè)區(qū)域市場投資機會??? 238
第一節(jié) 北京市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 238
一、北京市經濟與房地產行業(yè)分析??? 238
二、北京市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 239
三、北京市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 240
四、北京市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 241
五、北京市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀與趨勢?????? 241
1、北京市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀分析???? 241
2、北京市物業(yè)管理價格指數(shù)分析???? 242
3、北京市物業(yè)服務新增需求預測???? 242
六、北京市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析??? 243
七、北京市物業(yè)服務市場投資機會分析??? 243
第二節(jié) 深圳市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 244
一、深圳市經濟與房地產行業(yè)分析??? 244
二、深圳市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 245
三、深圳市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 245
四、深圳市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 245
五、深圳市物業(yè)服務行業(yè)人才結構分析??? 248
六、深圳市在管物業(yè)服務項目業(yè)態(tài)分析??? 248
七、深圳市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀與趨勢?????? 251
1、深圳市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀分析???? 251
2、深圳市物業(yè)管理價格指數(shù)分析???? 253
3、深圳市物業(yè)服務新增需求預測???? 253
八、深圳市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析??? 254
第三節(jié) 上海市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 254
一、上海市經濟與房地產行業(yè)分析??? 254
二、上海市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 257
三、上海市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 258
四、上海市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 258
五、上海市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀與趨勢?????? 258
1、上海市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀分析???? 258
2、上海市物業(yè)管理價格指數(shù)分析???? 259
3、上海市物業(yè)服務新增需求預測???? 259
六、上海市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析??? 260
第四節(jié) 廣州市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 260
一、廣州市經濟與房地產行業(yè)分析??? 260
二、廣州市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 261
三、廣州市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 262
四、廣州市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 263
五、廣州市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀與趨勢?????? 263
六、影響廣州市城市邊緣區(qū)物業(yè)管理服務拓展的因素??? 266
七、廣州市城市邊緣區(qū)物業(yè)管理對策與建議??? 267
第五節(jié) 重慶市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 268
一、重慶市經濟與房地產行業(yè)分析??? 268
二、重慶市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 271
三、重慶市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 272
四、重慶市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 273
五、重慶市物業(yè)服務發(fā)展展望分析??? 273
第六節(jié) 成都市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 278
一、成都市經濟與房地產行業(yè)分析??? 278
二、成都市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 281
三、成都市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 281
四、成都市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 282
五、成都市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀與趨勢?????? 282
第七節(jié) 天津市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 283
一、天津市經濟與房地產行業(yè)分析??? 283
二、天津市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 287
三、天津市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 293
四、天津市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 293
五、天津市物業(yè)服務需求現(xiàn)狀與趨勢?????? 294
六、天津市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析??? 295
第八節(jié) 濟南市物業(yè)服務市場投資機會分析???? 296
一、濟南市經濟與房地產行業(yè)分析??? 296
二、濟南市物業(yè)服務政策法制建設現(xiàn)狀??? 297
三、濟南市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模分析??? 298
四、濟南市物業(yè)服務企業(yè)資質結構分析??? 298
五、目前濟南物業(yè)管理存在的主要問題和糾紛?????? 299
六、濟南市物業(yè)服務市場發(fā)展因素分析??? 299
第八章 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)競爭形勢及策略 301
第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析? 301
一、物業(yè)服務行業(yè)競爭結構分析?????? 301
1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭???? 301
2、潛在進入者分析???? 301
3、替代品威脅分析???? 303
4、供應商議價能力???? 304
5、客戶議價能力? 305
二、物業(yè)服務行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析??? 305
1、不同地域企業(yè)競爭格局? 305
2、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局? 306
3、不同所有制企業(yè)競爭格局???? 306
三、物業(yè)服務行業(yè)集中度分析??? 306
四、物業(yè)服務行業(yè)SWOT分析? 307
1、物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)勢分析? 307
2、物業(yè)管理行業(yè)劣勢分析? 307
3、物業(yè)管理行業(yè)機會分析? 308
4、物業(yè)管理行業(yè)威脅分析? 309
第二節(jié) 中國物業(yè)服務行業(yè)競爭格局綜述? 310
一、中國物業(yè)服務行業(yè)競爭力分析??? 310
二、中國物業(yè)服務競爭力優(yōu)勢分析??? 311
三、物業(yè)服務行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析??? 313
第三節(jié) 2014-2016年物業(yè)服務行業(yè)競爭格局分析 319
一、2014-2016年國內外物業(yè)服務競爭分析?? 319
二、2014-2016年我國物業(yè)服務市場競爭分析?????? 322
三、2014-2016年我國物業(yè)服務市場集中度分析?? 324
四、2014-2016年國內主要物業(yè)服務企業(yè)動向?????? 324
第四節(jié) 物業(yè)服務企業(yè)市場競爭策略分析? 326
一、物業(yè)服務顧客滿意度服務策略分析??? 326
二、物業(yè)服務企業(yè)體驗式營銷策略分析??? 328
1、體驗式物業(yè)服務營銷的作用? 329
2、體驗式物業(yè)服務營銷策略分析???? 329
第五節(jié) 物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力的培育? 330
一、企業(yè)核心競爭力的本質?????? 330
二、物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力的特征?????? 331
2、物業(yè)服務產品的延展性? 332
3、物業(yè)服務管理的動態(tài)性? 333
4、物業(yè)服務客戶的價值性? 333
5、物業(yè)服務經營的獨特性? 333
三、物業(yè)服務企業(yè)缺乏核心競爭力原因??? 335
四、物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力構成分析??? 337
1、物業(yè)服務企業(yè)服務能力分析? 337
2、物業(yè)服務企業(yè)策劃能力分析? 337
3、物業(yè)服務企業(yè)管理和技術能力分析???? 339
4、物業(yè)服務企業(yè)整合能力分析? 339
五、物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力決定因素??? 339
六、物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力構成體系??? 341
七、提升物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力建議??? 342
1、建立和加強策劃部門建設???? 342
2、加強企業(yè)的知識管理建設???? 344
3、重視人力資本的經營建設???? 345
4、注重企業(yè)文化的培育打造???? 345
第九章 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)領先企業(yè)經營形勢分析?? 350
第一節(jié) 中國物業(yè)服務企業(yè)總體發(fā)展狀況分析? 350
一、物業(yè)管理企業(yè)主要類型?????? 350
二、物業(yè)管理企業(yè)資本運作分析?????? 352
三、物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設??? 354
第二節(jié) 中國領先物業(yè)服務企業(yè)經營形勢分析? 355
一、深圳市萬科物業(yè)服務有限公司經營模式分析??? 355
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 355
2、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型???? 355
3、企業(yè)運營項目分析? 355
4、企業(yè)經營規(guī)模分析? 356
5、企業(yè)經營模式分析? 356
7、企業(yè)區(qū)域布局策略? 357
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 357
二、浙江綠城物業(yè)管理有限公司經營模式分析?????? 358
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 358
2、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型???? 358
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 358
4、企業(yè)運營項目分析? 358
5、企業(yè)經營模式分析? 359
6、企業(yè)區(qū)域布局策略? 359
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 359
三、北京首開鴻城實業(yè)有限公司經營模式分析?????? 360
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 360
2、企業(yè)組織管理架構? 361
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 361
4、企業(yè)經營項目分析? 362
6、企業(yè)經營模式分析? 362
7、企業(yè)區(qū)域布局策略? 362
8、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 362
四、中航物業(yè)管理有限公司經營模式分析?????? 363
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 363
2、企業(yè)組織管理架構? 365
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 365
4、企業(yè)運營項目分析? 365
5、企業(yè)經營模式分析? 366
6、企業(yè)區(qū)域布局策略? 366
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 366
五、深圳市金地物業(yè)管理有限公司經營模式分析??? 367
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 367
2、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型???? 367
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 367
4、企業(yè)運營項目分析? 367
5、企業(yè)經營模式分析? 368
6、企業(yè)區(qū)域布局策略? 368
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 368
六、保利物業(yè)管理有限公司經營模式分析?????? 369
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 369
2、企業(yè)組織管理架構? 369
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 369
4、企業(yè)物業(yè)服務理念? 369
5、企業(yè)經營模式分析? 369
6、企業(yè)區(qū)域布局策略? 370
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 370
七、中海物業(yè)管理有限公司經營模式分析?????? 370
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 370
2、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型???? 370
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 371
4、企業(yè)運營項目分析? 371
6、企業(yè)經營模式分析? 373
7、企業(yè)區(qū)域布局策略? 373
8、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 374
八、長城物業(yè)集團股份有限公司經營模式分析?????? 374
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 374
2、企業(yè)組織管理架構? 375
3、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型???? 375
4、企業(yè)經營規(guī)模分析? 376
5、企業(yè)運營項目分析? 376
6、企業(yè)經營模式分析? 376
7、企業(yè)區(qū)域布局策略? 376
8、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 377
九、北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司經營模式分析??? 377
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 377
2、企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型???? 377
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 379
4、企業(yè)運營項目分析? 379
5、企業(yè)經營模式分析? 380
6、企業(yè)區(qū)域布局策略? 380
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 380
十、招商局物業(yè)管理有限公司經營模式分析??? 381
1、企業(yè)發(fā)展簡況? 381
2、企業(yè)主業(yè)及業(yè)務項目類型???? 381
3、企業(yè)經營規(guī)模分析? 381
4、企業(yè)運營項目分析? 381
5、企業(yè)經營模式分析? 382
6、企業(yè)區(qū)域布局策略? 382
7、企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析???? 382
第五部分 發(fā)展前景展望
第十章 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)前景及趨勢預測 384
第一節(jié) 2017-2022年物業(yè)服務市場發(fā)展前景 384
一、2017-2022年物業(yè)服務市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN>?????? 384
二、2017-2022年物業(yè)服務市場發(fā)展前景展望?????? 384
三、2017-2022年物業(yè)服務細分行業(yè)發(fā)展前景分析?????? 386
第二節(jié) 2017-2022年物業(yè)服務市場發(fā)展趨勢預測 388
一、2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展趨勢?????? 388
1、技術發(fā)展趨勢分析? 388
2、設備更新發(fā)展趨勢? 388
3、設備采購趨勢分析? 388
二、2017-2022年物業(yè)服務市場規(guī)模預測?????? 389
1、物業(yè)服務行業(yè)市場容量預測? 389
2、物業(yè)服務行業(yè)營業(yè)收入預測? 390
三、2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)應用趨勢預測?????? 390
第三節(jié) 2017-2022年中國物業(yè)服務行業(yè)供需預測 390
一、2017-2022年中國物業(yè)服務行業(yè)供給預測?????? 390
二、2017-2022年中國物業(yè)服務企業(yè)規(guī)模預測?????? 391
三、2017-2022年中國物業(yè)服務行業(yè)需求預測?????? 391
四、2017-2022年中國物業(yè)服務行業(yè)供需平衡預測?????? 391
第四節(jié) 影響企業(yè)生產與經營的關鍵趨勢? 392
一、市場整合成長趨勢?????? 392
二、需求變化趨勢及新的商業(yè)機遇預測??? 393
三、企業(yè)區(qū)域市場拓展的趨勢??? 394
第十一章 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)投資機會與風險防范?? 395
第一節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)投融資情況???? 395
一、行業(yè)資金渠道分析?????? 395
二、固定資產投資分析?????? 397
三、兼并重組情況分析?????? 399
四、物業(yè)服務行業(yè)投資現(xiàn)狀分析?????? 400
第二節(jié) 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)投資機會 400
一、產業(yè)鏈投資機會??? 400
二、重點區(qū)域投資機會?????? 401
三、物業(yè)服務行業(yè)投資機遇?????? 401
第三節(jié) 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)投資風險及防范???? 401
一、政策風險及防范??? 401
二、經濟風險及防范??? 403
三、市場風險及防范??? 407
四、價格風險及防范??? 410
五、關聯(lián)產業(yè)風險及防范??? 413
六、其他風險及防范??? 414
第四節(jié) 中國物業(yè)服務行業(yè)投資建議? 415
一、物業(yè)服務行業(yè)未來發(fā)展方向?????? 415
二、物業(yè)服務行業(yè)主要投資建議?????? 416
三、中國物業(yè)服務企業(yè)融資分析?????? 418
第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究
第十二章 2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)面臨的困境及對策?????? 421
第一節(jié) 2016年物業(yè)服務行業(yè)面臨的困境?????? 421
一、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要困境??? 421
二、上游行業(yè)受政策影響面臨的困境?????? 423
三、物業(yè)公司與業(yè)主的關系困境?????? 424
第二節(jié) 物業(yè)服務企業(yè)面臨的困境及對策? 425
一、重點物業(yè)管理企業(yè)面臨的困境及對策?????? 425
二、中小物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展困境及策略分析??? 428
三、國內物業(yè)管理企業(yè)的出路分析??? 431
第三節(jié) 中國物業(yè)服務行業(yè)存在的問題及對策? 432
一、中國物業(yè)管理行業(yè)存在的問題??? 432
二、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的建議對策??? 433
三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施??? 436
1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性? 436
2、合理確立重點客戶? 437
3、重點客戶戰(zhàn)略管理? 437
4、重點客戶管理功能? 438
第四節(jié) 中國物業(yè)管理市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策? 439
一、中國物業(yè)管理市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)??? 439
二、中國物業(yè)管理市場發(fā)展對策?????? 441
第十三章 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 444
第一節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 444
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃?????? 444
二、技術開發(fā)戰(zhàn)略?????? 445
三、業(yè)務組合戰(zhàn)略?????? 447
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 449
五、產業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 449
六、營銷品牌戰(zhàn)略?????? 450
七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 451
第二節(jié) 對我國物業(yè)服務品牌的戰(zhàn)略思考? 452
一、物業(yè)服務品牌的重要性?????? 452
二、物業(yè)服務實施品牌戰(zhàn)略的意義??? 453
三、物業(yè)服務企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析??? 454
四、物業(yè)服務品牌戰(zhàn)略管理的策略??? 454
第三節(jié) 物業(yè)服務經營策略分析? 456
一、市場細分策略?????? 456
二、市場創(chuàng)新策略?????? 459
三、品牌定位與品類規(guī)劃策略??? 465
四、新產品差異化戰(zhàn)略?????? 468
第四節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)投資戰(zhàn)略研究? 469
一、2016年物業(yè)服務行業(yè)投資戰(zhàn)略? 469
二、2017-2022年物業(yè)服務行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 470
三、2017-2022年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 471
第十四章 研究結論及發(fā)展建議????? 474
第一節(jié) 物業(yè)服務行業(yè)研究結論及建議???? 474
第二節(jié) 物業(yè)服務關聯(lián)行業(yè)研究結論及建議???? 474
第三節(jié) 中研普華物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展建議? 474
一、行業(yè)發(fā)展策略建議?????? 474
二、行業(yè)投資方向建議?????? 486
三、行業(yè)投資方式建議?????? 487
圖表目錄
圖表：物業(yè)管理產業(yè)鏈結構?????? 15
圖表：安防三階段?????? 23
圖表：2016年國內生產總值統(tǒng)計???? 113
圖表：2016年中國居民消費價格指數(shù)統(tǒng)計???? 114
圖表：2016年3-11月中國社會消費品零售總額統(tǒng)計??? 114
圖表：2016年2-11月中國全社會固定資產投資統(tǒng)計??? 115
圖表：2016年中國進出口情況統(tǒng)計? 115
圖表：2015年年末中國人口數(shù)及其構成? 119
圖表：2011-2015年中國普通本專科、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)?????? 120
圖表：2011-2015年中國研究與試驗發(fā)展(R&D)經費支出??? 121
圖表：2015年中國專利申請受理、授權和有效專利情況???? 121
圖表：現(xiàn)代物業(yè)管理服務體系??? 180
圖表：物業(yè)管理增值服務需求??? 182
圖表：市場需求量遞增趨勢比較明顯的增值服務??? 182
圖表：2014-2016年中國物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?? 185
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)數(shù)量?? 197
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)人員規(guī)模?? 198
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)管理面積?? 199
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)利潤率?????? 200
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)凈資產收益率?? 201
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)流動比例?? 201
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)資產負債率?????? 202
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)應收賬款周轉率?????? 202
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)總資產周轉率?? 203
圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)總資產增長率?? 203
圖表：波特基本價值鏈?????? 219
圖表：產業(yè)價值鏈?????? 219
圖表：企業(yè)價值網?????? 220
圖表：服務業(yè)生產過程示意圖??? 221
圖表：房地產價值鏈??? 222
圖表：物業(yè)服務企業(yè)延伸型價值鏈??? 223
圖表：物業(yè)服務企業(yè)拓展型價值鏈??? 224
圖表：“價值鏈—商業(yè)模式創(chuàng)新”模型???? 226
圖表：物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅動力模型?????? 227
圖表：中實物業(yè)系統(tǒng)??? 235
圖表：物業(yè)百強企業(yè)基本業(yè)務外包情況。?????? 236
圖表：2014-2016年北京市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 240
圖表：2014-2016年北京市物業(yè)管理價格指數(shù)?????? 242
圖表：2014-2016年北京市物業(yè)服務新增需求預測?????? 242
圖表：2014-2016年深圳市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 245
圖表：深圳市物業(yè)服務行業(yè)人才結構情況?????? 248
圖表：深圳市物業(yè)服務行業(yè)人才技術知識結構情況?????? 248
圖表：2014-2016年深圳市物業(yè)管理價格指數(shù)?????? 253
圖表：2014-2016年深圳市物業(yè)服務新增需求預測?????? 253
圖表：2014-2016年上海市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 258
圖表：2014-2016年廣州市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 262
圖表：廣州市物業(yè)管理服務企業(yè)資質機構?????? 263
圖表：2014-2016年重慶市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 272
圖表：重慶市物業(yè)管理服務企業(yè)資質機構?????? 273
圖表：2014-2016年成都市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 281
圖表：成都市物業(yè)管理服務企業(yè)資質機構?????? 282
圖表：2014-2016年天津市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 293
圖表：天津市物業(yè)管理服務企業(yè)資質機構?????? 293
圖表：2014-2016年濟南市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模?????? 298
圖表：濟南市物業(yè)管理服務企業(yè)資質機構?????? 298
圖表：不同規(guī)模企業(yè)競爭格局??? 306
圖表：不同所有制企業(yè)競爭格局?????? 306
圖表：萬科物業(yè)連鎖經營商業(yè)模式示意圖?????? 357
圖表：綠城物業(yè)經營模式??? 359
圖表：北京首開鴻城實業(yè)有限公司組織管理架構??? 361
圖表：中航物業(yè)管理有限公司組織管理架構??? 365
圖表：長城物業(yè)集團股份有限公司組織管理架構??? 375
圖表：2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)市場規(guī)模預測?? 389
圖表：2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)收入預測?? 390
圖表：2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)需求規(guī)模預測?? 391
圖表：2015年物業(yè)管理投資情況???? 400
物業(yè)服務起源于英國，由香港傳入中國大陸。自1981年3月深圳市物業(yè)服務公司成立以來，中國大陸已經走過了二十多年的發(fā)展歷程?，F(xiàn)在隨著社會分工的日益深化，物業(yè)服務行業(yè)已經成為一個新興而飛速發(fā)展的行業(yè)。隨著我國改革開發(fā)的不斷深入，生活水平的不斷提高，房地產行業(yè)的不斷壯大，物業(yè)服務作為房地產的后續(xù)服務也得到了房地產開發(fā)商的重視。我國物業(yè)服務行業(yè)的派生性決定了它發(fā)展的局限性。但是隨著我國法律制度的不斷健全，行業(yè)規(guī)則的不斷完善我國的物業(yè)服務也會逐步走向正規(guī)化、科學化的發(fā)展軌道。
我國國內的物業(yè)服務大部分都是房地產的派生，這一點既是局限也是機遇。局限性即表現(xiàn)為發(fā)展方向的狹隘性和發(fā)展方向的不明確性。機遇也就是說我國物業(yè)服務有其房地產作為其強大的后盾，也為物業(yè)服務企業(yè)提供大量資金支持和技術服務。隨著行業(yè)制度的不斷健全和完善，我國的房地產和物業(yè)服務必將各自走上各自的發(fā)展軌道。
近年來行業(yè)呈現(xiàn)出了規(guī)模化程度不斷提高,集中度快速抬升,龍頭集團初現(xiàn)的態(tài)勢。相較于全行業(yè),百強企業(yè)在物管面積、收入的提升和成本控制等方面優(yōu)勢明顯,行業(yè)集中度實現(xiàn)了長足進步。隨著我國改革開發(fā)的不斷深入，生活水平的不斷提高，外國大型物業(yè)服務企業(yè)必定趁此進入諾大的中國市場搶攤中國大陸。例如，最早進駐深圳的戴德梁行，還有號稱世界最大物業(yè)服務公司的第一太平洋---戴維斯，在中國的業(yè)務已經發(fā)展到北京、上海、天津、深圳等重要的大城市；另外美國的“為您服務”、澳洲的“商務年華”等國際知名企業(yè)也已經開始了在中國的探索。這些大企業(yè)具有技術優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、體制優(yōu)勢加上他們實實在在的“以人為本”的經營理念對消費者的爭奪力很強。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家住建部、國家發(fā)改委、中國物業(yè)管理協(xié)會、中國行業(yè)研究網、全國及海外多種相關報刊雜志以及專業(yè)研究機構公布和提供的大量資料，對我國物業(yè)服務及各相關行業(yè)的發(fā)展狀況、市場供需形勢、發(fā)展趨勢等進行了分析，并重點分析了我國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況和特點，以及中國物業(yè)服務行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對物業(yè)服務行業(yè)進行了趨向研判，是物業(yè)服務企業(yè)、科研、投資機構等單位準確了解目前物業(yè)服務發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細分和企業(yè)定位是否準確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內的成功案例、準入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準備投資于某項新業(yè)務，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內資深經驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。
權威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務部、海關總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經濟數(shù)據(jù)庫、產品產銷數(shù)據(jù)庫、產品進出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機構或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網絡，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構、生產廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網絡，在研究項目最多的一線城市設立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設立研究小組，確定研究內容
針對目標，設立由產業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關產業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學歷研究員擔任小組成員，共同確定該產業(yè)市場研究內容。
步驟2：市場調查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關政府主管部門、相關行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術人員等；
♦ 實地調查各大廠家、運營商、經銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種)；
♦ 國內、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實；
♦ 同相關產業(yè)專家與銷售人員核實；
♦ 同有關政府主管部門核實。
步驟5：進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實檢查初步研究報告
與有關政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產廠家的銷售人員核實初步研究結果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務
對用戶提出有關該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關該行業(yè)的各種專題進行深入調查和項目咨詢。
中研普華集團是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結論、調研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結論、調研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網站轉載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經、中國經濟信息網、商務部、國資委、發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心(國研網)等。
專項市場研究 產品營銷研究 品牌調查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調查 消費者研究 重點業(yè)務領域 調查執(zhí)行技術 公司實力鑒證 關于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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杭州巨星科技股份有限公司首發(fā)股票招股說明書引用中研普華數(shù)據(jù)...
中研普華擁有20年的產業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調研、細分市場研究及募投項目運作經驗，業(yè)務覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經驗。設立產業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實踐經驗，充分運用扎實的理論知識，更好的為客戶提供服務。
資深的專家顧問。專家團隊來自于國家級科研院所、著名大學教授、以及具備成功經驗的企業(yè)家，擁有強大的專業(yè)能力。
科學的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準的數(shù)據(jù)分析，周密的調查方法，各個環(huán)節(jié)力求真實客觀準確。
完善的服務體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報告，還會為您提供超值的售后服務，給您帶來完善的一站式服務。
中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調研隊伍，與國內外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關系。
中研普華推廣和傳播國內外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉型和管理升級。
中研普華獨創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓的完美結合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務的理念和優(yōu)勢。
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