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《2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)競爭格局及發(fā)展前景預(yù)測報告》由中研普華銀行服務(wù)行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了銀行服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對銀行服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的銀行服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估銀行服務(wù)行業(yè)投資價值。
本報告所有內(nèi)容受法律保護。國家統(tǒng)計局授予中研普華公司，中華人民共和國涉外調(diào)查許可證：國統(tǒng)涉外證字第1226號。
本報告由中國行業(yè)研究網(wǎng)出品，報告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。
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第一部分 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
第一章 銀行服務(wù)業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 銀行服務(wù)定義
一、服務(wù)的概念
二、銀行服務(wù)概念
三、銀行服務(wù)特點
四、銀行服務(wù)的價值
第二節(jié) 銀行服務(wù)行業(yè)界定
一、銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)對象、范圍、載體
二、銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
三、銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)原則
第三節(jié) 銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、百佳示范單位行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
二、明星大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)
三、其他標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管
一、銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管部門
二、銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體制
三、銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管改革
第五節(jié) 銀行服務(wù)行業(yè)自律
一、自律服務(wù)平臺
二、自律服務(wù)機制
三、無障礙銀行服務(wù)的自律約定
四、自律建設(shè)成果
第二章 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境
第一節(jié) 2017年中國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、固定資產(chǎn)投資
三、消費價格指數(shù)分析
四、城鄉(xiāng)居民收入分析
五、城鎮(zhèn)人員從業(yè)狀況
六、全社會固定資產(chǎn)投資分析
七、進出口總額及增長率分析
八、利率水平
第二節(jié) 2017年中國社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、中國城鎮(zhèn)化率
第三節(jié) 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
一、中國銀行服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展情況
二、中國銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)人員水平
三、中國銀行服務(wù)行業(yè)硬件設(shè)備技術(shù)發(fā)展情況
第三章 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況
一、中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點
三、中國銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)發(fā)展模式
第二節(jié) 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)外包發(fā)展分析
一、金融服務(wù)外包的發(fā)展驅(qū)動因素
二、金融服務(wù)外包的收益
三、金融服務(wù)外包的風(fēng)險
四、金融服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀和特點
五、金融服務(wù)外包對銀行的影響
第三節(jié) 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)需要改進的問題
一、服務(wù)理念沒有落實到行動中，服務(wù)理念有待提升
二、理財產(chǎn)品風(fēng)險揭示不夠，銷售管理有待加強
三、網(wǎng)點布局不合理
四、銀行效率有待進一步提高
第二部分 行業(yè)市場調(diào)查
第四章 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)調(diào)查研究
第一節(jié) 用戶滿意度調(diào)查
一、綜合服務(wù)
二、柜面服務(wù)
三、貸款服務(wù)
四、電子銀行
五、銀行效率
六、銀行投訴處理能力
第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究
一、服務(wù)質(zhì)量的界定
二、銀行服務(wù)質(zhì)量的界定
三、中國銀行服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀
四、對可對服務(wù)質(zhì)量不滿意的原因調(diào)查
五、銀行服務(wù)質(zhì)量評價現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 銀行服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度的關(guān)系調(diào)查
一、過程質(zhì)量與技術(shù)質(zhì)量對客戶滿意度的貢獻
二、銀行形象對客戶滿意度的貢獻
三、銀行服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意對關(guān)系調(diào)查對中國銀行服務(wù)發(fā)展的啟示
第四節(jié) 銀行服務(wù)收費調(diào)查
一、銀行服務(wù)收費類型
二、中國銀行服務(wù)收費情況
三、銀行服務(wù)收費過程中存在的問題
四、銀行服務(wù)收費中消費者權(quán)益保護的困境
第五節(jié) 銀行服務(wù)流程優(yōu)化
一、銀行業(yè)務(wù)流程
二、銀行業(yè)務(wù)整合與改造
三、銀行業(yè)務(wù)流程化發(fā)展情況
第五章 2016年中國銀行服務(wù)行業(yè)價格和產(chǎn)品研究
第一節(jié) 銀行服務(wù)產(chǎn)品定價研究
一、影響銀行服務(wù)產(chǎn)品定價的主要因素
二、銀行服務(wù)產(chǎn)品定價方式
三、銀行服務(wù)產(chǎn)品定價機制中存在的問題
四、銀行在服務(wù)產(chǎn)品定價策略上的對策
第二節(jié) 移動金融變革下的發(fā)展分析
一、移動金融變革下的發(fā)展分析
二、移動金融變革下的數(shù)據(jù)指標(biāo)發(fā)展分析
第三節(jié) 銀行卡產(chǎn)品發(fā)展分析
一、銀行卡產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
二、市場結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)競爭力
三、銀行卡產(chǎn)品營銷策略
四、銀行卡產(chǎn)品發(fā)展中存在的問題及應(yīng)對策略
五、對銀行卡產(chǎn)品創(chuàng)新的思考
第四節(jié) 理財產(chǎn)品發(fā)展分析
一、理財產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
二、理財產(chǎn)品發(fā)展對策
三、銀行理財產(chǎn)品供求分析
四、銀行理財產(chǎn)品創(chuàng)新研究
第五節(jié) 小微貸款發(fā)展研究
一、小微貸款監(jiān)管現(xiàn)狀分析
二、小微企業(yè)貸款難問題的成因和解決方案
第六節(jié) 農(nóng)村金融市場
一、農(nóng)村金融市場潛力
二、農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新
三、農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新制約因素
四、農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展建議
第六章 中國銀行服務(wù)行業(yè)渠道研究
第一節(jié) 銀行服務(wù)渠道的選擇
一、影響客戶渠道選擇行為的因素
二、銀行服務(wù)渠道的選擇
第二節(jié) 銀行服務(wù)渠道發(fā)展情況
一、銀行服務(wù)渠道發(fā)展現(xiàn)狀
二、銀行服務(wù)渠道建設(shè)情況
第三節(jié) 銀行服務(wù)渠道創(chuàng)新分析
一、銀行服務(wù)渠道創(chuàng)新現(xiàn)狀
二、銀行渠道創(chuàng)新的現(xiàn)狀和存在的問題
三、銀行渠道創(chuàng)新對策
第三部分 行業(yè)競爭格局
第七章 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)競爭分析
第一節(jié) 銀行服務(wù)競爭分析
一、銀行服務(wù)競爭現(xiàn)狀
二、銀行服務(wù)競爭特點
第二節(jié) 銀行服務(wù)行業(yè)競爭SWOT分析
一、銀行的優(yōu)勢分析
二、銀行的劣勢分析
三、銀行的機會分析
四、銀行的威脅分析
第三節(jié) 銀行服務(wù)競爭趨勢
一、多樣化
二、競爭由基層服務(wù)內(nèi)容向高層服務(wù)策略延伸
三、電子自助服務(wù)在服務(wù)競爭中發(fā)揮越來越重要的作用
四、銀行服務(wù)競爭開始由臺前轉(zhuǎn)向幕后
第八章 中國銀行服務(wù)行業(yè)競爭策略分析
第一節(jié) 2016 Q1年中國銀行服務(wù)行業(yè)集中度
一、中國銀行服務(wù)行業(yè)市場結(jié)構(gòu)
二、中國銀行服務(wù)行業(yè)市場集中度
三、中國銀行服務(wù)行業(yè)市場競爭特點
第二節(jié) 2017年中國銀行服務(wù)行業(yè)集中度結(jié)構(gòu)分析
一、不同所有制的集中度
二、不同類型的集中度
三、不同地域的集中度
第三節(jié) 中國銀行服務(wù)行業(yè)競爭策略
一、價格競爭策略
二、拓展業(yè)務(wù)范圍
三、產(chǎn)品創(chuàng)新
四、發(fā)揮科技對服務(wù)競爭的作用
五、品牌競爭策略
六、商業(yè)銀行服務(wù)競爭策略
第九章 2016年中國銀行業(yè)重點銀行競爭分析
第一節(jié) 中國工商銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第二節(jié) 中國建設(shè)銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第三節(jié) 中國銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第四節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第五節(jié) 交通銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第六節(jié) 招商銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第七節(jié) 中國中信銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第八節(jié) 上海浦東發(fā)展銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第九節(jié) 興業(yè)銀行
一、企業(yè)簡況
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
四、最新發(fā)展動向
第十節(jié) 中國民生銀行
一、企業(yè)概況
二、主營業(yè)務(wù)
三、經(jīng)營情況分析
四、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
第四部分 行業(yè)策略研究
第十章 2016年中國銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究
第一節(jié) 中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位評選活動
一、排名結(jié)果
二、評選活動發(fā)展情況
第二節(jié) 中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星大堂經(jīng)理排名
一、評選排名
二、排名市場分布情況
第三節(jié) 2017年銀行服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀
一、2017年銀行服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展情況
二、2017年銀行服務(wù)創(chuàng)新投資收益
第四節(jié) 2016年銀行服務(wù)創(chuàng)新存在的問題
一、銀行服務(wù)創(chuàng)新與市場需求不匹配
二、銀行服務(wù)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)不合理
三、銀行服務(wù)創(chuàng)新環(huán)境約束
第五節(jié) 銀行服務(wù)創(chuàng)新的對策建議
一、立足市場及客戶，追求經(jīng)營效益最大化
二、調(diào)整銀行服務(wù)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)
三、自主創(chuàng)新，增加創(chuàng)新科技含量
四、完善銀行服務(wù)創(chuàng)新激勵機制
第十一章 中國銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)策略分析
第一節(jié) 美國銀行服務(wù)策略分析
一、美國銀行服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、美國銀行服務(wù)發(fā)展特點
三、美國銀行服務(wù)策略
四、美國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展對中國的啟示
第二節(jié) 日本銀行服務(wù)策略分析
一、日本銀行服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、日本銀行服務(wù)發(fā)展特點
三、日本銀行服務(wù)策略
第三節(jié) 中國銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)策略發(fā)展分析
一、客戶流失原因
二、銀行服務(wù)營銷的重要性
三、銀行服務(wù)營銷策略的挑戰(zhàn)
四、營業(yè)員改革的發(fā)展情況
五、銀行服務(wù)營銷策略
第五部分 行業(yè)發(fā)展預(yù)測
第十二章 2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析
第一節(jié) 2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景
第二節(jié) 2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?/SPAN>
第三節(jié) 2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測
一、2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)規(guī)模預(yù)測
二、2017-2022年中國銀行服務(wù)市場結(jié)構(gòu)預(yù)測
三、2017-2022年中國銀行服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)預(yù)測
四、2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)盈利預(yù)測
第十三章 2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
第一節(jié) 2017-2022年中國銀行服務(wù)發(fā)展趨勢
一、個人銀行服務(wù)移動化
二、個人銀行卡多元化
三、個人理財業(yè)務(wù)資管化
四、私人銀行業(yè)務(wù)個性化
五、社區(qū)金融服務(wù)惠民化
第二節(jié) 2017-2022年中國銀行服務(wù)外包發(fā)展趨勢
一、銀行服務(wù)外包業(yè)務(wù)量將持續(xù)迅猛增長
二、銀行服務(wù)外包范圍的不斷擴展
三、銀行服務(wù)外包對象趨向于大型外包服務(wù)商
四、業(yè)銀行服務(wù)外包形式多樣化
第三節(jié) 2017-2022年中國銀行服務(wù)收費發(fā)展建議
一、建立銀行業(yè)消費者保護法律體系
二、完善銀行業(yè)消費者保護法律制度
三、健全銀行業(yè)自律機制
四、加強外部監(jiān)督和保護力度
圖表目錄
圖表：2017年貿(mào)易順差及進、出口同比增速
圖表：2017年商業(yè)銀行資產(chǎn)增長情況
圖表：2017年各類商業(yè)銀行資產(chǎn)同比增速情況
圖表：2017年商業(yè)銀行貸款主要行業(yè)投向
圖表：2017年商業(yè)銀行流動性比例情況
圖表：2017年全國銀行間同業(yè)拆借市場月加權(quán)平均利率
圖表：2017年不良貸款數(shù)據(jù)分布情況
圖表：2017年不良貸款行業(yè)分布情況
圖表：2017年用戶對銀行服務(wù)滿意度調(diào)查情況
圖表：2017年工商銀行盈利能力情況
圖表：2017年工商銀行發(fā)展能力分析
圖表：2017年工商銀行償債能力分析
圖表：2017年工商銀行利潤分配分析
圖表：2017年工商銀行現(xiàn)金流量分析
圖表：2017年建設(shè)銀行盈利能力情況
圖表：2017年建設(shè)銀行發(fā)展能力分析
圖表：2017年建設(shè)銀行償債能力分析
圖表：2017年建設(shè)銀行利潤分配分析
圖表：2017年建設(shè)銀行現(xiàn)金流量分析
圖表：2017年中國銀行金融機構(gòu)收入結(jié)構(gòu)
圖表：2017年中國銀行金融機構(gòu)盈利情況
圖表：2017年中國商業(yè)銀行盈利情況
圖表：2017年中國上市銀行盈利情況
圖表：2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)盈利預(yù)測
圖表：2017-2022年中國銀行服務(wù)行業(yè)收入預(yù)測
圖表：2017-2022年中國銀行服務(wù)市場結(jié)構(gòu)預(yù)測
2017年，中國銀行業(yè)為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、棚戶區(qū)改造等國家戰(zhàn)略的有效推進提供金融支持。2017年，銀行業(yè)金融機構(gòu)各項貸款余額98.1萬億元，新增8.5萬億元，同比增長9.5%，其中對基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)貸款同比增長9.4%，用于保障性安居工程等領(lǐng)域貸款余額為1.99萬億元，同比增長58.9%。截至2017年底，銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)貸款余額26.4萬億元，同比增長11.7%；銀行業(yè)金融機構(gòu)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額2.4萬億元，同比增長8.8%；用于小微企業(yè)貸款余額23.5萬億元，同比增長13.3%；銀行業(yè)金融機構(gòu)共發(fā)行理財產(chǎn)品60879款，總募集資金23.5萬億元，其中15.88萬億元投向了實體經(jīng)濟，占理財資金投資各類資產(chǎn)余額的67.09%。
在銀行3.0世代，網(wǎng)點不再是客戶獲取銀行產(chǎn)品服務(wù)信息的唯一渠道，客戶對網(wǎng)點的期望是能夠滿足更復(fù)雜的需求。而網(wǎng)點又同時面臨內(nèi)部和外部的雙重壓力，內(nèi)部資源限制決定了多數(shù)網(wǎng)點不可能不計成本地配置功能，外部競爭壓力決定了網(wǎng)點須至少在某類客群上要形成相比競爭對手更大的吸引力。未來銀行網(wǎng)點的制勝之道是對客戶進行更精準(zhǔn)的定位，同時將網(wǎng)點打造成專業(yè)的綜合化業(yè)務(wù)平臺。專業(yè)化的客戶定位，能夠?qū)⒕W(wǎng)點資源聚焦，從硬件、人員、產(chǎn)品和服務(wù)配置，以及經(jīng)營策略等各層面根據(jù)目標(biāo)客戶的特點進行定制，在業(yè)務(wù)開展的針對性和專業(yè)性上形成優(yōu)勢，更好地服務(wù)核心客戶。網(wǎng)點金融交易將“去功能化”。網(wǎng)點未來承載的基礎(chǔ)金融服務(wù)和交易功能將越來越少。由于監(jiān)管政策、銀行信息化和流程改造、電子渠道發(fā)展，以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對網(wǎng)點基礎(chǔ)服務(wù)和交易功能的影響，網(wǎng)點承載功能的不可替代性將極大地降低。未來客戶將擁有更多的選擇，而網(wǎng)點作為銀行最為昂貴的交易渠道，未來“去功能化”的趨勢則不可避免。網(wǎng)點“泛功能化”的非金融服務(wù)將大量增加。未來銀行網(wǎng)點的“泛功能化”趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，競爭越來越體現(xiàn)在誰能夠為客戶提供更有吸引力的體驗，金融和非金融的邊界將變得越來越模糊。未來銀行網(wǎng)點智能化的投資將更加理性，以客戶體驗為核心的“線上線下”渠道融合將成為網(wǎng)點功能提升的重點。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、中國輕工業(yè)信息中心、中國銀行行業(yè)協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息，中國銀行服務(wù)行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手?jǐn)?shù)據(jù)，對我國銀行服務(wù)市場的發(fā)展?fàn)顩r、市場情況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢、標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營狀況及發(fā)展預(yù)測等進行了分析。為中國銀行服務(wù)行業(yè)、投資者、經(jīng)營者提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在中國銀行服務(wù)行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準(zhǔn)確了解目前中國銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。
♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準(zhǔn)確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。
步驟5：進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實檢查初步研究報告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預(yù)警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進行深入調(diào)查和項目咨詢。
中研普華集團是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費者研究 重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，充分運用扎實的理論知識，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專家顧問。專家團隊來自于國家級科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗的企業(yè)家，擁有強大的專業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個環(huán)節(jié)力求真實客觀準(zhǔn)確。
完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報告，還會為您提供超值的售后服務(wù)，給您帶來完善的一站式服務(wù)。
中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。
中研普華獨創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。
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