銀行財(cái)富號(hào)擠兌了誰的市場(chǎng)?
這種轉(zhuǎn)變需要沉淀的模式、經(jīng)驗(yàn)、管理、風(fēng)控、技術(shù)、理念、安全等等都是需要去面對(duì)的,銀行本身的風(fēng)控能力在傳統(tǒng)金融市場(chǎng)是沒有問題的,但是在新科技轉(zhuǎn)變過程中,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,就變得艱苦了許多。
即使招商銀行每年投入巨大的資金進(jìn)行“信息化”轉(zhuǎn)變,也一樣出現(xiàn)用戶信息泄露,甚至有安全隱患的情況。這都是我們之前在媒體可以看到的披露報(bào)道。
對(duì)于其他無法提供更多資金后臺(tái)支持的中小銀行來說,面臨的問題或許更多。螞蟻金服銀行財(cái)富號(hào)的出現(xiàn),對(duì)他們而言或許是可以嘗試的。不過,自身安全能否迭代也需要繼續(xù)觀察,畢竟金融市場(chǎng)在對(duì)接的過程中出現(xiàn)“問題”的情況也不是沒有。
螞蟻金服希望靠自身技術(shù)來完善這種風(fēng)險(xiǎn)。在引入更多的銀行之后,對(duì)于構(gòu)建自己的生態(tài)體系無疑也是非常有幫助的。而對(duì)于用戶的交叉吸引也是存在著更多的黏合力,這時(shí)候影響或者針對(duì)的就是全范圍的了。而擠兌的市場(chǎng)就更加顯而易見了:
其一是擠兌了傳統(tǒng)銀行巨頭的市場(chǎng)。對(duì)于四大銀行來說,螞蟻金服推出銀行通道無疑是擠兌了他們的市場(chǎng)。眾所周知,他們本身擁有巨大的用戶群,而這恰恰是針對(duì)小銀行的優(yōu)勢(shì)之一,如今螞蟻金服推出了銀行財(cái)富號(hào)可以幫助中小銀行縮小差距。當(dāng)然,對(duì)于接入的銀行是不是就完全“放心”也需要觀察。作為一種新的“渠道”,對(duì)于一些“小銀行”來說還是有一定幫助的。畢竟,提升客戶服務(wù)的覆蓋面、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式、提升經(jīng)營(yíng)管理效率效能等都是有長(zhǎng)足進(jìn)步的。對(duì)于大銀行來說,不過是服務(wù)的一種手段,反而尋求的強(qiáng)烈性會(huì)淡化很多,再加上本身他們也有自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
其二是擠兌了微信的市場(chǎng)。其實(shí)阿里和騰訊在很多布局方面都是一樣的,或者相似的。互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)也是如此,要知道微信推出了自己的小程序就是簡(jiǎn)化移動(dòng)端應(yīng)用的冗余度,就是希望依托一種簡(jiǎn)單化的應(yīng)用來幫助客戶完成需求,而小程序?qū)τ谖⑿懦薪鱼y行其實(shí)也是有幫助,但如今螞蟻金服顯然走到了前面,微信慢了一步。
其三是擠兌了互金公司的市場(chǎng)。互金公司對(duì)于用戶的爭(zhēng)奪歷來是非常頑強(qiáng)的,也有一部分細(xì)分市場(chǎng)用戶對(duì)他們情有獨(dú)鐘,而隨著銀行接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端,再加上其他互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)模式的跟進(jìn),那么也會(huì)吸引一部分用戶的參與,對(duì)于互金公司來說顯然也失去了一個(gè)積攢用戶的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然螞蟻金服的算盤撥得不錯(cuò),但是否能夠起到應(yīng)有的雙向引導(dǎo)的作用,還需要觀察。而且越來越“重”的螞蟻金服是不是能夠給用戶足夠的應(yīng)用體驗(yàn)也是關(guān)鍵所在,再有就是安全性以及銜接性是不是足夠好。
可以說,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)前功盡棄,畢竟之前也不是沒有先例的。對(duì)于用戶來說自然是越簡(jiǎn)單越直接越好,畢竟沒有幾個(gè)人愿意自己的手機(jī)上安裝一堆APP應(yīng)用,也沒有人喜歡使用銀行自己制作的移動(dòng)客戶端,簡(jiǎn)直繁瑣和垃圾的可以,再加上各種活動(dòng)繞來繞去的轉(zhuǎn)圈子,經(jīng)常讓客戶莫衷一是,找不到真正對(duì)應(yīng)的接口也是銀行客戶端常見的弊端。
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