美甲O2O“曇花一現(xiàn)”:沒錢沒人沒未來
“曇花一現(xiàn)”的熱鬧非凡
曾經(jīng)的2015年見證了市場對美甲O2O的“偏愛”。據(jù)2015年的公開數(shù)據(jù)顯示,就中國整個美業(yè)市場劃分來看,美容占比為57.7%,排名第一;其次是美發(fā),為24.4%;雖然美甲僅占9.8%,但從用戶體驗過的美業(yè)O2O服務(wù)類型來看,美甲占比最高,達(dá)到40.9%,行業(yè)滲透率明顯高于前兩者。
在O2O概念大火的時機,2014年3月,江湖人稱雕爺?shù)膭?chuàng)始人孟醒喊著“解放天下手藝人”的口號,河貍家橫空出世。也是從這一年開始,資本瞄準(zhǔn)了美甲O2O的領(lǐng)域,表現(xiàn)出“超高速駕駛”的行為傾向。雕爺剛剛創(chuàng)辦河貍家時,產(chǎn)品還未上線,僅僅靠一個創(chuàng)業(yè)想法,前IDG資本合伙人李豐就給出了1.5億元的估值。而在2015年2月,河貍家拿到C輪5000萬美元的融資之后,估值上升至3億美元。河貍家的“橫空出世”掀起了一場以美甲為首的美業(yè)O2O投資熱潮之后,眾多APP緊隨河貍家之后陸續(xù)上線。
2014年6月創(chuàng)辦于上海的嘟嘟美甲上線5個月后獲得來自紅杉資本和源碼資本的共計千萬美元級A輪投資。可以預(yù)約交易和上門服務(wù)上門美妝O2O平臺“美到家”,2015年春節(jié)期間,也完成約千萬元人民幣的A輪融資。上門美妝APP美麗多也在2015年3月獲得了500萬種子輪的融資……在資本的催化下,許多美甲O2O的企業(yè),如雨后春筍,出現(xiàn)在大眾的視野中。而這樣大規(guī)模的融資行為,被看作更像是資本驅(qū)動之下快速跑馬圈地的玩法,像極了團購網(wǎng)站勃興時的“千團大戰(zhàn)”、打車軟件的“補貼大戰(zhàn)”的局面。只是資本的熱度消退和冷卻的速度比想象來的更早一點。
除了自身的燒錢屬性,外部環(huán)境和壓力的步步緊逼,讓整個美甲O2O行業(yè)都陷入了很被動甚至極度尷尬的境地。
嚴(yán)重依賴資本的“燒錢”屬性
一組美甲行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國美甲沙龍的的定價情況是:標(biāo)準(zhǔn)美甲70-120元,法式美甲100-200元,漸變、花色、貼甲片等則需300元以上。然而,這些花費數(shù)百上千元做出的美甲,其實成本可能只有幾十元甚至更少。有媒體曝光,美甲業(yè)平均毛利率超過90%。一瓶15毫升、進價20元的OPI指甲油至少可以給20個顧客用,毛利率高達(dá)98%,而光療甲的收費更高,成本卻僅有廉價的光療膠和光療燈,毛利率高達(dá)99%。在如此低成本高利潤的狀況下,美甲O2O燒的錢都去哪了?嘟嘟美甲的創(chuàng)始人王彪曾在采訪中提到,“顧客的付費100%給美甲師,平臺暫時不收錢。這就是互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格,就像打車軟件剛出現(xiàn)的時候一樣,前期瘋狂燒錢,吸引大量客戶,后期再挖掘客戶的價值,思考盈利模式?!?/p>
前期為了爭搶流量以及留住優(yōu)質(zhì)的美甲師,“燒錢”成為了美甲O2O的企業(yè)不得不、或者說是必須選擇的道路。美甲是一個低價、高頻、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、受價格影響較大的產(chǎn)品,比較容易依靠補貼及優(yōu)惠券的方式獲取用戶。爭搶流量的方式更多體現(xiàn)在了“用戶補貼”上。除了價格上的補貼,還有地推的成本:從商場到寫字樓、從明星到普通白領(lǐng)、從線上到線下,幾乎所有的美甲APP都在搞諸如“一分錢做美甲”等名目繁多的推廣活動。在O2O行業(yè)2015年迎來資金額巨大的燒錢大戰(zhàn)中,58同城官方曾對外表示,要在58到家“先燒1億美元”。為了迎戰(zhàn),河貍家亦表示要在河貍家上燒5億元人民幣。就在5月底,河貍家宣布拿出1億元資金補貼用戶,并開始19.9元美甲、49.9元美睫的長期低價服務(wù)。孟醒承認(rèn),燒錢補貼的一個目的,是希望更多的客人和美甲師留在河貍家。
另一方面,為吸引美甲師入駐,各大平臺也下足了“血本”。河貍家每新招一名美甲師,會為其配置價值3000元的美甲工具箱,并給他們3個月的過渡期,并給予分為8000~10000元不等的補貼。月流水業(yè)績排在前三名的美甲師,還有機會享受國外免費培訓(xùn)、專車接送等“福利”。58到家在北京的招聘廣告宣稱,美甲師可獲得最高12000元的保底工資,80%全流水提成。另外有交通補助、高溫補貼、餐補,有完善的評級體系、帶薪培訓(xùn),并有各種高額獎勵“拿到手軟”。
實際上,幾乎所有移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件公司燒錢的目的都大體相同,美業(yè)O2O平臺們也是為了跑馬圈地,先把用戶牢牢把在手中。只是如此高成本的“跑馬圈地”,讓資金鏈斷裂的小公司,要么茍延殘喘,要么一腳“踏空”,最后,也只回歸到了幾家頭部大公司的戰(zhàn)爭。
無情斷裂的后續(xù)融資
如果說“燒錢”的屬性是造成整個行業(yè)尷尬境況的內(nèi)部的原因的話,那么最致命的外部因素莫過于后續(xù)的融資,被截斷了后路。在經(jīng)歷了2015年的“火爆”的之后,資本對美甲O2O都很默契的選擇不再“偏愛”。除了美甲幫在2016年還獲得了一次融資之外,能在網(wǎng)上獲取到的關(guān)于上門美甲O2O行業(yè)的融資記錄,基本都停在了2015年。值得注意的是,這些項目中,除了河貍家超過了C輪左右,其他曾獲得融資的上門美甲的O2O項目大部分都集中在天使輪或者A輪左右。
這樣的輪次對于嚴(yán)重依賴融資的美甲O2O項目,并不是一個好的信號,甚至資本從這個戰(zhàn)場的撤退,讓這個垂直行業(yè)的大部分入局企業(yè)面臨著生死的挑戰(zhàn)。在沒有創(chuàng)造可盈利的商業(yè)模式的情況下,很顯然,這些上門O2O創(chuàng)業(yè)者在資金鏈方面面臨著隨時死亡的可能。事實上,在曾經(jīng)獲得融資紀(jì)錄的應(yīng)用中,“美麗多APP”背后的廣州曖尚貓信息科技有限公司,所顯示的狀態(tài)是“已注銷”;“嘟嘟美甲”也在2016年爆出被58到家收購的消息,還有一些應(yīng)用,已經(jīng)在APP store中無法再搜索到。
目前仍然相對活躍的還有“秀美甲”以及已經(jīng)向全美業(yè)轉(zhuǎn)型的河貍家。曾經(jīng)的繁榮隨著資本的退出而成為了走不通的“死胡同”,為了活下去,平臺或選擇“等死”,或選擇“被收購”,或者只能孤注一擲的“轉(zhuǎn)型”,另辟蹊徑。
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