小米5X的發(fā)布會上,雷軍破例沒有為這款手機的外觀和工藝“浪費”太多形容詞,反而給吳亦凡的Freestyle和嘻哈rap留出了足夠時間,他甚至表示自己也要“帥起來”,現(xiàn)場高呼“我的粉絲在哪里?”
2、產(chǎn)品定位存在錯配
雷軍已經(jīng)強調(diào)小米5X是新零售的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,目標直指OV,說明應該做過嚴謹?shù)男枨笳{(diào)研,但在消費端表現(xiàn)出來的并非如此。
(1)價格錯位:小米5X發(fā)布會上所選擇的競品對比,竟然是OPPO的R11和VIVO的X9S,這讓人非常意外,因為2999元起的R11和2699元起的X9S,怎么看都像是小米6而不是小米5X的對手。
這種田忌賽馬式的玩法暴露了雷軍的野心,他想把性價比概念如當年灌輸給數(shù)碼發(fā)燒友那樣灌輸給白富美群體,旨在強化跨價格區(qū)間的競爭力,可惜有些不切實際。按GFK的估算,去年中國手機的平均單價(ASP)已經(jīng)漲到1868元,今年Q1更達到1987元,OV在售的主流機型ASP都在2500元以上,小米5X這樣平庸配置+良心價格的搭配,本質(zhì)上就是給白富美當備胎的屌絲逆襲心態(tài)。
國產(chǎn)手機趨向高端化背后,是被壓抑多年的高消費需求的集中爆發(fā)以及身份認同和虛榮效應,消費者也許并不需要別人來教導他們?nèi)绾尉飨M。
(2)渠道錯位:小米之家目前有149家門店,按雷軍的說法,未來3年要開到1000家,實現(xiàn)700億左右的年營業(yè)額,從它的坪效策略來看,主要還是開在一二三線城市。以中國經(jīng)濟非常發(fā)達的江蘇為例,小米官網(wǎng)顯示有7個小米之家。除了南京之外,其他是蘇州、常州、無錫、徐州這些二線城市(按中國指數(shù)研究院的數(shù)據(jù),徐州是二線城市),剩下一個昆山,誰都知道它依托的是上海市場。按正常邏輯,既然吳亦凡的粉絲都集中在一二線城市,那么小米5X理所應當進入小米之家渠道銷售,這也符合雷軍新零售戰(zhàn)略產(chǎn)品的定位,但這些營業(yè)面積動輒數(shù)百平米的高大上店面向喜歡奢侈品的白富美銷售1499元起的手機,怎么看都是一件很奇怪的事。
這也會帶來一個怪象:集中在三線以下城市的20萬家OV門店,售賣的是2000元以上的產(chǎn)品,而一二線城市的小米之家反而主打1500元左右的產(chǎn)品。所以小米5X最大可能還是要進入專賣店走量,江蘇的小米專賣店就覆蓋到了鹽城、宿遷,但在這一級別的城市中,OV又比小米更有經(jīng)驗了。小米5X剛露面,OPPO就立即神速上線了號稱廉價版R11的A77,2199元的起售價仍然與刻意高配低價的小米5X拉開距離。
3、以不成熟的產(chǎn)品進攻一個不成熟的群體
小米5X與雷軍描述的戰(zhàn)略級產(chǎn)品尚有距離,它更適合的定位是投石問路,具備搏殺OV能力的爆款,至少要具備三種能力。
(1)打掉OV的溢價:雷軍一直認為OV利用了小城市換機潮的信息代差,所以他致力于打掉由這種代差而來的溢價空間,也就是人們常說的低配高價的所謂暴利。在逐利的商業(yè)時代,不管怎么說,這都是值得尊敬的努力。
(2)找準物化意象:雷軍意識到小米的新品需要粉絲層面的全新物化意象,但小米5X做的不算成功,從吳亦凡到產(chǎn)品美學都還沒有觸動白富美的精神特質(zhì)。
(3)場景打透:雷軍指望用MIUI9的軟件和系統(tǒng)優(yōu)化來給配置較低的小米5X做加持,這原本不錯,但在對決OV的角度上是失策的。因為在智能手機缺乏創(chuàng)新的今天,針對特定的使用場景進行細節(jié)優(yōu)化更適合男性用戶,女性的關注點從來不是交互體驗,羅永浩的錘子手機之所以堅持這么做,也是高達73%的男性用戶構成決定的。
不管怎么說,熱衷與榮耀纏斗的小米終于前進到OV的地盤,但指望小米5X上演逆轉(zhuǎn),只怕還需時日。
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