日本制造丑聞帶來的思考！家電企業(yè)需引起重視

• 2017年11月1日 LuYouJun來源：網絡綜合 636 36
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  2017-2022年家電企業(yè)薪酬現狀調研與未來趨勢預測報告

  第一部分 行業(yè)環(huán)境透視 第一章 家電行業(yè)薪酬構成細項解析 第一節(jié) 定義 第二節(jié) 基本工資 第三節(jié) 補貼 第四節(jié) 變動收入 第五節(jié) 福利 第二章 家電行業(yè)薪酬環(huán)境分析 第一節(jié) 宏觀經...

日本制造丑聞正好給中國家電企業(yè)上了三課。對于所有中國家電企業(yè)來說，千萬不要“沾沾自喜”：以看熱鬧的心態(tài)關注頻發(fā)的日本制造丑聞，而是應該“未雨綢繆”梳理過去30多年發(fā)展過程中懸而未決的軟肋，伺機突破。

日本制造丑聞給中國家電上三課

說句惹眾怒的話，即便是剔除造假的那些數據，中國家電的最高制造工藝也趕不上日本制造造假前的那些水平。

這就是很多家電人不愿意正視的事實，更折射出中國家電發(fā)展取得豐碩成果背后的軟肋還不少。比如說在產品制造工藝、制造體系和保障體系上;比如說對待產品品質的態(tài)度和理念上，還需要持續(xù)的突破和能力的提升。

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一

莫造假，造假必被抓。這天底下，從來沒有不透風的墻。對于日本制造來說，不管造假因素和理由有多充分，造假行為就是不對。這不只會在短短幾個月毀滅掉日本制造過去50年所積累的口碑和信譽，而且會在未來徹底阻擋日本制造在全球市場發(fā)展和拓展的進程。

對于發(fā)展時間短于日本制造的中國家電來說，更應該清楚地認識到，過去30年在家電產業(yè)所取得的一系列成績雖然艱辛和不易，更不應該懈怠和輕視。因為造假本身可以在短期內帶給企業(yè)相應的利益回報，所帶來的長期負面影響卻是深遠和持續(xù)的。

雖然很多中國家電企業(yè)，在市場上只有短短20年、30年的發(fā)展歷程，卻因為在產品質量等核心競爭力上走過很多彎路，比如“輕品質重營銷”、“輕技術重炒作”等上犯過錯識，遭遇來自市場商家和消費者的信任危機。從而讓日本制造、德國制造的口碑在中國家庭和用戶中“根深蒂固”。

任何造假丑聞，不管是產品數據，市場營銷，還是售后服務，都會引發(fā)一系列的上下游連鎖反應，從而形成“信任危機”。當前，日本制造就是因為神戶鋼鐵、東芝等一系列的造假丑聞而受到拖累。

那么，對于正處在從規(guī)模制造向品質制造、智能制造轉型的中國家電來說，更應該進一步汲取日本制造的經驗教訓，堅定自己的方向和道路，絕對不能因小失大，更不能“三天打魚兩天曬網”。

二

莫輕敵，時間是最大的敵人。一大批日本制造的標桿企業(yè)，之所以不惜冒著“惹眾怒、犯丑聞”等負面影響和沖擊，選擇造假。顯然是受到外部市場競爭白熱化和內部規(guī)模和利潤增長等多重壓力，特別是在“所有權與經營權分割”背景下，操盤手們?yōu)樽非蠖唐诶娑艞夐L期的道德堅守，看似合情合理。

不過，這些都不是中國家電企業(yè)關注的重點，而是應該警惕當我們同樣面臨來自日本制造的壓力和挑戰(zhàn)時，是否會重蹈覆轍而“走上日本制造同樣的造假道路”。面對短期的經營業(yè)績和轉型升級等多重壓力，中國家電又拿什么來保障匠心制造、品質制造的底線不被突破，又靠什么來推動中國家電制造的持續(xù)高品質、精工制造?

僅靠所謂的商業(yè)道德、企業(yè)家精神，顯然都不足以支撐和保障。畢竟，中國家電的發(fā)展時間和沉淀遠遠弱于日本制造，所面臨的增長、發(fā)展和擴張壓力與日本制造相當。在這種情況下，除了依靠相應的企業(yè)健康可持續(xù)運營體系，還要依靠來自外部的相關法律法規(guī)，將單一企業(yè)的造假丑聞與行業(yè)的整體創(chuàng)新突破進行“區(qū)隔”。

大量中國家電企業(yè)，當前正處在轉型升級的關鍵時期，對于產品的品質化、精益化制造需求更為迫切。更需要依靠持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的品質來贏得用戶的信任和口碑。這既是優(yōu)勢，也是挑戰(zhàn)。

中國家電對品質的堅守比日本制造更迫切，前者是處在大力發(fā)展質量形成口碑過程中，而后者卻是利用口碑提升品牌溢價階段。前者在發(fā)展、后者在利用，自然所帶來的影響就大為不同。因此，如何守住底線考驗著中國家電企業(yè)，而時間則是最大的敵人。

三

莫驕傲，驕兵必敗。當前日本制造真正令外界感到可怕的，不是造假這個行為和結果，而是隱藏在造假背后的那個僵化而臃腫的體系和制度。這也是不少中國家電企業(yè)在經歷30多年發(fā)展擴張之，必須要警惕的大企業(yè)病、大組織病，找到一條可以快速滿足用戶需求、市場競爭的差異化新路。

最近10多年來，面對互聯(lián)網浪潮的持續(xù)沖擊，身處傳統(tǒng)制造產業(yè)的大量日本企業(yè)，早就陷入“量跌利滑前路迷?！蓖ǖ乐?，卻遲遲沒有找到自救之路，不得不采取造假的權宜之計應對。真正令人可怕的，正是隱藏在造假背后的日本企業(yè)經營管理團隊，以及一個走向末路的僵化組織和體系。

很多中國家電企業(yè)，當前動輒10萬左右的員工規(guī)模，卻面臨著經營管理上的諸多挑戰(zhàn)，比如說價值觀不統(tǒng)一、執(zhí)行力越來越差、應對市場競爭的靈活性不斷變弱，以及整個組織都在“溫水煮青蛙中”陷入低能。如何走出大企業(yè)病，在企業(yè)做大規(guī)模的同時做強實力，這正是當前千億家電巨頭們必須要解決的難題，也是大量中小企業(yè)快速做大規(guī)模和市值之后，需要破解的問題。

當前市場營收增長的速度，一直以來遠遠快于企業(yè)內部的組織創(chuàng)新能力、員工培養(yǎng)進程，甚至是相應的人力、財力應對水平。這也就是當前，很多中國家電企業(yè)大而不強的根源。規(guī)模做大了，市場份額增加了，但是行業(yè)地位、市場競爭力以及品牌口碑和認知度，還在一個緩慢的爬坡期。

對照日本制造的丑聞和教訓可以看到，這些正是中國家電企業(yè)接下來應該要彌補的短板!

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