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          互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)崛起 地板企業(yè)怎樣借勢而上?

          • 2018年4月21日 YaoEnHua來源:中華地板網(wǎng) 333 14
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          互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺正在得到新中產(chǎn)人群的青睞,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取裝修服務(wù)已經(jīng)成為一種典型的消費(fèi)場景。 由于用戶裝修需求轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)家裝公司轉(zhuǎn)型線上已經(jīng)成為共識,符合新中產(chǎn)定位的家裝服務(wù)模式,似乎正在孕育著無窮的潛能。

          互聯(lián)網(wǎng)家裝市場

          近日,艾瑞咨詢發(fā)布《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)研究報(bào)告》,從報(bào)告數(shù)據(jù)顯示來看,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模繼續(xù)延續(xù)了近年來的增長勢頭。其中,新中產(chǎn)人群已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)中堅(jiān)用戶。值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺正在得到新中產(chǎn)人群的青睞,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取裝修服務(wù)已經(jīng)成為一種典型的消費(fèi)場景。

          當(dāng)前,隨著消費(fèi)升級愈演愈烈,各行各業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新上都迎來了較大的變革,而互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)也在此背景下崛起。一方面,基于對美好生活的向往,城市新中產(chǎn)正變得更挑剔更注重品質(zhì);另一方面,在新零售的契機(jī)下,場景式消費(fèi)讓城市新中產(chǎn)在生活理念和生活方式上更有追求,所見即所得的設(shè)計(jì)方案、智能家居式的生活服務(wù)等已經(jīng)成為一種常見需求。

          而這些需求,傳統(tǒng)的裝修模式往往難以滿足。傳統(tǒng)家裝市場因行業(yè)沉疴痼疾,本就難獲取家裝用戶的信任,在用戶服務(wù)上面臨著更大的挑戰(zhàn)。對于一些大型的裝飾企業(yè)而言,因其體量,轉(zhuǎn)型也會遇到較多的難題。

          報(bào)告指出,傳統(tǒng)裝企的當(dāng)務(wù)之急是要解決企業(yè)的口碑問題,重新獲取用戶的信任,同時引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,為消費(fèi)者帶來他們所需的服務(wù)。

          事實(shí)上,傳統(tǒng)裝企的轉(zhuǎn)型升級還有更多選擇。對于他們來說,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,可以重新塑造自己的口碑和品牌。目前,在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺上,用戶可以看到一家企業(yè)的施工案例、用戶評價、設(shè)計(jì)水平、服務(wù)態(tài)度等,這些都構(gòu)成了一家企業(yè)的口碑與品牌。

          對于裝修用戶而言,這樣的口碑體系為用戶選擇裝修公司提供了相對客觀的標(biāo)尺,降低了決策成本。此外,口碑體系讓用戶擁有主動權(quán)和選擇權(quán),進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。

          除卻口碑上的支持,在技術(shù)層面,互聯(lián)網(wǎng)平臺也有更多創(chuàng)新提供的裝企。過去,裝修用戶往往會有一種體會,裝修而成的新家與自己想象中相差甚遠(yuǎn)。其實(shí),造成家裝設(shè)計(jì)出現(xiàn)“賣家秀”與“買家秀”的落差,主要原因有兩點(diǎn):一是大部分用戶在面對平面效果圖時,很難想象出三維空間的樣子;二是設(shè)計(jì)方案不能直接打通施工選材環(huán)節(jié),很多設(shè)計(jì)師的完美方案無法精準(zhǔn)落地。

          目前,土巴兔推出“圖滿意”云設(shè)計(jì)平臺,三維家推出3D云設(shè)計(jì)軟件,酷家樂推出智能云設(shè)計(jì)平臺等,在一定程度上,均可以實(shí)現(xiàn)裝修設(shè)計(jì)的所見即所得,高效渲染,快速出圖。運(yùn)用這些新技術(shù),裝企將獲得更多的支持來打動裝修用戶。

          此外,對于廣大的新中產(chǎn)用戶而言,用互聯(lián)網(wǎng)的方式裝修已經(jīng)成為一種新興趨勢。根據(jù)《2017新中產(chǎn)報(bào)告》指出,新審美、新消費(fèi)、新連接等新生活方式已經(jīng)成為城市新中產(chǎn)的典型特征。

          而這一部分人群在裝修的時候,往往會對裝修提出更多的要求。因此,為了與這部分人群建立聯(lián)系,傳統(tǒng)裝企需要轉(zhuǎn)型線上,通過線上高質(zhì)的用戶體驗(yàn),為用戶建立良好的服務(wù)印象,從而獲取更好的客源。

          地板作為家裝板塊中的重要一部分,如何借勢互聯(lián)網(wǎng)家裝,提升自我的銷量與口碑,似乎也成為地板企業(yè)需要思考的重要領(lǐng)域。

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          細(xì)分市場研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

          中研網(wǎng) 中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價值 研究院 研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào)        中研網(wǎng)是中國領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時追蹤報(bào)道,并對熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺! 廣告、內(nèi)容合作請點(diǎn)這里尋求合作

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