2018年中國智能音箱市場規(guī)模將達到3.3億元 未來或趕超美國

• 2018年9月27日 YaoEnHua來源：中華智能家居網(wǎng) 920 57
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  2018-2023年中國智能音箱行業(yè)投資策略分析及前景預(yù)測報告

  智能音箱是在傳統(tǒng)音箱基礎(chǔ)上增加了智能化功能，這功能體現(xiàn)在兩方面：第一，技術(shù)上具備Wi-Fi連接，可語音交互；第二，功能上，可提供音樂、有聲讀物等內(nèi)容服務(wù)，信息查詢、外賣、O2O等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)...

8月中旬，來自市場調(diào)查機構(gòu)Canalys的2018年Q2全球智能音箱出貨量數(shù)據(jù)顯示，作為昔日“領(lǐng)頭羊”的亞馬遜Echo（410萬臺），再次被谷歌（540萬臺）超越，阿里巴巴（300萬臺）和小米（200萬臺）分別位列全球第三、第四。

不過，在接受本刊記者采訪的諸多業(yè)內(nèi)人士中，“教育市場”仍是提及較多的一個關(guān)鍵詞。多數(shù)人認為，目前在語音交互概念和場景需求的滲透上仍存在很大的提升空間。

“目前國內(nèi)市場智能音箱的出貨量還沒有智能手機的出貨量多?！崩钪撅w一語道破智能音箱現(xiàn)階段用戶滲透率低的特征。

一項來自奧維云網(wǎng)(AVC)的調(diào)研表明，中國57%的消費者聽說過智能音箱，23%的消費者對智能音箱有一定了解，但消費者在購買之后的使用頻次和時長并不理想。相比美國家庭接近30%的普及率，中國智能音箱的普及率仍很低。用戶在使用音箱產(chǎn)品過程中普遍反饋存在遠場識別差、誤喚醒率高、連續(xù)對話功能不穩(wěn)定、語義理解能力差等問題。

湯躍忠表示，產(chǎn)品教育市場是一個過程，全球消費者使用語音交互產(chǎn)品經(jīng)驗匱乏。不過中國用戶接受新技術(shù)、新產(chǎn)品、新體驗的能力超出他們的預(yù)想。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一些南方城市的老年用戶使用粘性極高，使用時長、活躍度超出了預(yù)期。

閆占孟稱，國內(nèi)智能音箱預(yù)計會在2019年或2020年迎來一輪大爆發(fā)，真正迎來爆發(fā)的關(guān)鍵在于如何實現(xiàn)智能音箱產(chǎn)品的“好用好玩”。時至今日，國內(nèi)并未出現(xiàn)一款“既好用又好玩”的顛覆性產(chǎn)品。

現(xiàn)在市場上智能音箱產(chǎn)品的競爭力除了渠道，強調(diào)最多的就是用戶體驗。而語音交互和服務(wù)內(nèi)容則是競爭的核心。李志飛如此描述語音交互的重要性：語音交互是“靈魂”，智能音箱只是載體。

但教育市場需要時間，AI技術(shù)是制約整個智能音箱行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。向文杰認為目前整個行業(yè)都在創(chuàng)造需求，而非用技術(shù)去滿足需求。

湯躍忠也持同樣觀點，在他看來，目前還處于弱AI階段，語音識別、語音合成、自然語言理解、降噪、喚醒等技術(shù)僅僅達到可用的程度，尚未達到令用戶十分滿意的階段。早期，湯躍忠和團隊研發(fā)叮咚音箱時，在他們準(zhǔn)備將完善的產(chǎn)品裝進硬件之前，投入時間和精力最多的要屬語音識別、喚醒率、聲音合成等核心技術(shù)的研發(fā)。

他以麥克風(fēng)陣列為例，為保證音質(zhì)的完美體驗，要在麥克風(fēng)的音質(zhì)和喇叭的噪音處理之間做出平衡，“如何實現(xiàn)音質(zhì)和音效的協(xié)調(diào)，這涉及到硬件、軟件和算法，這也是目前包括亞馬遜Echo在內(nèi)的所有音箱產(chǎn)品需要突破的一項技術(shù)瓶頸”，湯躍忠說，這也是未來巨頭在布局生態(tài)以外會重點發(fā)力的方向，“巨頭們要想保持在這個行業(yè)里的優(yōu)勢，除了做生態(tài)，技術(shù)突破不可或缺。”

目前，大公司依托其強大生態(tài)推出智能音箱，各有所長。比如天貓精靈內(nèi)置的人工智能系統(tǒng)整合了支付寶、淘寶和菜鳥物流的信息。小米的小愛同學(xué)則和配套的智能家居設(shè)備連接在一起。

不過，淺雪告訴本刊記者，硬件與軟件的迭代，中間需要一個銜接點，目前大部分公司還沒有完全觸碰到這個點，這也是天貓精靈有待突破的環(huán)節(jié)。而天貓精靈的重心正逐漸由智聯(lián)網(wǎng)連接轉(zhuǎn)到AI算法上。

“這還需要一些時間?！睖\雪說。

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