《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》解讀

• 2018年11月29日 ZhangHongYuan來(lái)源：綜合 545 30
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  技術(shù)升級(jí)提升競(jìng)爭(zhēng)力，行業(yè)轉(zhuǎn)型增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，科技地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)如何選擇？

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對(duì)成熟后，通過(guò)市場(chǎng)退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)已進(jìn)入新一輪快速...

在金融理財(cái)類App測(cè)評(píng)中，10款金融理財(cái)類App被評(píng)價(jià)為三星或三星半的是網(wǎng)易彩票、中國(guó)建設(shè)銀行;勝算在握、微貸網(wǎng)、中國(guó)工商銀行、捷信快貸、隨手記、同花順、馬上到賬貸款、悟空理財(cái)被評(píng)價(jià)為一星。

11月28日，中消協(xié)發(fā)布了《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》(以下稱《測(cè)評(píng)報(bào)告》)。

《測(cè)評(píng)報(bào)告》結(jié)果顯示，新聞閱讀、網(wǎng)上購(gòu)物和交易支付等類型App為總平均分相對(duì)較高的App類別，而金融理財(cái)類App得分相對(duì)較低，僅為28.91分。

10類App均存在涉嫌過(guò)度收集或使用用戶個(gè)人信息的問(wèn)題。10類100款A(yù)pp中，多達(dá)91款A(yù)pp列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”。其中，59款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“位置信息”，28 款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“通訊錄信息”，23 款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“身份信息”，22款A(yù)pp涉嫌過(guò)度收集“手機(jī)號(hào)碼”等。

在隱私政策方面：47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)，其中34款A(yù)pp沒(méi)有隱私條款。其主要問(wèn)題是：1。未明確告知收集個(gè)人信息類型，且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途;2。未明確告知用戶個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營(yíng)的情形;3。未明確告知用戶個(gè)人信息使用方式;4。對(duì)外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意;5。未明確告知用戶如何更正個(gè)人信息和撤回同意;6。隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶;7。隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問(wèn)題;8。存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。

在金融理財(cái)類App測(cè)評(píng)中，10款金融理財(cái)類App被評(píng)價(jià)為三星或三星半的是網(wǎng)易彩票、中國(guó)建設(shè)銀行;勝算在握、微貸網(wǎng)、中國(guó)工商銀行、捷信快貸、隨手記、同花順、馬上到賬貸款、悟空理財(cái)被評(píng)價(jià)為一星。

《測(cè)評(píng)報(bào)告》列舉了部分公司存在的問(wèn)題。例如，支付寶App未在收集的信息種類中注明個(gè)人敏感信息，且未對(duì)核心和附加功能進(jìn)行區(qū)分，導(dǎo)致用戶易認(rèn)為所收集的信息均為必需項(xiàng)。悟空理財(cái)App存在“您須對(duì)您本人在使用本網(wǎng)站所提供的服務(wù)時(shí)的一切行為、行動(dòng)(不論是否故意)負(fù)全部責(zé)任”等不合理免責(zé)條款。

中消協(xié)表示，針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題，將約談勸諭相關(guān)App開(kāi)發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。中消協(xié)將持續(xù)關(guān)注App個(gè)人信息保護(hù)工作，采取更多有效方式，更好地維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

相關(guān)閱讀：中消協(xié)百款應(yīng)用測(cè)評(píng):理財(cái)App被點(diǎn)名過(guò)度收集個(gè)人信息

各類金融理財(cái)App已成為國(guó)民日常生活中不可或缺的工具，不過(guò)，在給使用者帶來(lái)便利的同時(shí)，此類應(yīng)用程序背后的使用權(quán)限和隱私問(wèn)題也日益引起關(guān)注。11月28日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)通報(bào)了100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)情況。測(cè)評(píng)顯示，新聞閱讀、網(wǎng)上購(gòu)物和交易支付等類型App為總平均分相對(duì)較高的App類別，而金融理財(cái)類App得分相對(duì)較低，僅為28.91分。

具體來(lái)看，10款金融理財(cái)類App中，網(wǎng)易彩票被評(píng)價(jià)為三星半，勝算在握、中國(guó)工商銀行、隨手記、同花順、馬上到賬貸款等被評(píng)價(jià)為一星。

北京商報(bào)記者11月28日下載了中國(guó)工商銀行App，在安裝階段，工商銀行App會(huì)跳出使用權(quán)限詢問(wèn)，包括使用電話權(quán)限(讀取本機(jī)識(shí)別碼、撥打電話等權(quán)限)、位置權(quán)限、存儲(chǔ)權(quán)限，使用者可以選擇“禁止”或者“始終允許”按鈕。不過(guò)，在記者選擇禁止后，App跳出提示稱“為保證您正常使用中國(guó)工商銀行，請(qǐng)前往權(quán)限管理中心打開(kāi)存儲(chǔ)、位置、電話權(quán)限”，App給出了“退出”和“打開(kāi)”兩個(gè)選擇，這意味著，如果不打開(kāi)相應(yīng)權(quán)限，就無(wú)法使用該App。

對(duì)于此次測(cè)評(píng)結(jié)果，零壹研究院院長(zhǎng)于百程表示，從各類App測(cè)評(píng)結(jié)果看，金融理財(cái)類的平均得分最低，顯示出該類App收集個(gè)人信息最多。雖然說(shuō)10家的測(cè)評(píng)樣本數(shù)量因?yàn)榛鶖?shù)較少，可能會(huì)對(duì)整體測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生一定誤差，但整體結(jié)果還是比較可信的。金融理財(cái)類的用戶是投資人，用戶價(jià)值比較高，用戶的個(gè)人信息也成為平臺(tái)進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)的依據(jù)，因此，平臺(tái)會(huì)傾向于盡可能收集個(gè)人信息，甚至出現(xiàn)過(guò)度收集的情況。

據(jù)悉，金融理財(cái)類App收集的個(gè)人信息共計(jì)有10類，其中收集最多的是手機(jī)號(hào)，占比達(dá)100%，其次是通信信息、位置信息、身份信息和個(gè)人基本資料等。如網(wǎng)易彩票App收集個(gè)人財(cái)產(chǎn)證明、個(gè)人上網(wǎng)記錄、通訊信息、位置信息(包括行程、住宿)等信息涉嫌過(guò)度收集或使用。

麻袋研究院高級(jí)研究員王詩(shī)強(qiáng)認(rèn)為，個(gè)人的信息保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致個(gè)人信息收集越來(lái)越容易，也越來(lái)越隱蔽，只要輕輕點(diǎn)擊同意按鈕就可能被各類App收集走各種信息。國(guó)家對(duì)企業(yè)收集個(gè)人信息標(biāo)準(zhǔn)比較寬松，只要客戶同意，很多信息都可以收集。因此，在信息收集和使用前，很多企業(yè)利用超長(zhǎng)的格式條款讓用戶去閱讀，但很多客戶基本上是不看就同意了，其實(shí)多半客戶也看不懂。

除了過(guò)度收集個(gè)人信息外，各類App還存在隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題，中消協(xié)將約談相關(guān)App開(kāi)發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。

談及互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題上的爭(zhēng)議或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，于百程指出，收集信息的行為是否明確提醒用戶，用戶是否有選擇權(quán)，收集信息是否有過(guò)度情況，是否存在霸王條款，還有就是信息收集后的合理使用和隱私保護(hù)問(wèn)題。

對(duì)于上述問(wèn)題和爭(zhēng)議，于百程表示，需要有一部明確的法律標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行界定和保護(hù)，目前《個(gè)人信息保護(hù)法》已經(jīng)在加速推進(jìn)階段。而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇金融理財(cái)類App也要慎重，除了投資的安全性之外，要多注意注冊(cè)協(xié)議和隱私條款，回避明顯條款不合理的理財(cái)App，減少使用數(shù)量。

針對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，中消協(xié)建議，要加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù)。同時(shí)，督促App開(kāi)發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。另外，督促App開(kāi)發(fā)管理者明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款，開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策。

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