3月家具行業(yè)多展齊放 環(huán)保家具行業(yè)的一大亮點(diǎn)

• 2019年3月15日 YaoEnHua來(lái)源：上海熱線 1368 90
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物流配送不到家，大件家具配送過程損耗大;安裝師傅要價(jià)高，“真假”師傅辨別忙;用戶售后無(wú)保障，差評(píng)比例居高不下。家具售后如此艱難，怎么辦?魯班到家，專注打造家具售后一站式服務(wù)平臺(tái)，快速解決家具售后困擾。為讓更多商家了解魯班到家，今年三月，魯班到家將同步4

物流配送不到家，大件家具配送過程損耗大;安裝師傅要價(jià)高，“真假”師傅辨別忙;用戶售后無(wú)保障，差評(píng)比例居高不下。家具售后如此艱難，怎么辦?魯班到家，專注打造家具售后一站式服務(wù)平臺(tái)，快速解決家具售后困擾。為讓更多商家了解魯班到家，今年三月，魯班到家將同步亮相“第41屆國(guó)際名家具(東莞)展覽會(huì)”、“第43屆中國(guó)(廣州)國(guó)際家具博覽會(huì)”，開啟家具售后無(wú)憂狂歡月，讓商家足不出戶，盡享全網(wǎng)家具售后服務(wù)供應(yīng)鏈。

家具售后疑難現(xiàn)場(chǎng)解決

據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶對(duì)于家具商家的投訴、維權(quán)近80%來(lái)自于“最后一公里”的物流、安裝以及售后服務(wù)，而家具電商中這三者所占比例更甚，達(dá)到了90%左右。為此，魯班到家創(chuàng)新推出S2B商業(yè)模式，利用SaaS系統(tǒng)鏈接商家、用戶、師傅，搭建穩(wěn)定平臺(tái)將需求、信息、服務(wù)實(shí)時(shí)共享，輕松實(shí)現(xiàn)家具售后“最后一公里”落地服務(wù)，解決家具物流配送易損耗、安裝師傅不規(guī)范、家具售后無(wú)保障的難題。

展會(huì)期間，魯班到家市場(chǎng)分析專員會(huì)針對(duì)家具售后問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的答疑解惑，不僅是上述疑問，同時(shí)也可對(duì)如何下單、怎么操作、是否有售后質(zhì)保期等等方面進(jìn)行全方位的了解，更專業(yè)的解決商家對(duì)于家具售后服務(wù)的需求。

真人演繹售后實(shí)操全過程

為了讓參展的商家和用戶更直觀的感受魯班到家的家具售后服務(wù)，展會(huì)期間，魯班到家特派技術(shù)人員，現(xiàn)場(chǎng)演繹家具線上下單，深入體驗(yàn)“配送-搬運(yùn)-安裝-維修-拆卸-返貨”一體化過程;同時(shí)，由專業(yè)客服人員全程線下指導(dǎo)操作，力?，F(xiàn)場(chǎng)商家及用戶體驗(yàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能準(zhǔn)確無(wú)誤;并且，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立液晶顯示屏，8小時(shí)無(wú)間斷重復(fù)播放，家具送裝流水線運(yùn)行，家具售后綠色高效。

十萬(wàn)好禮展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)傾情回饋

魯班到家為回饋不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)參加展會(huì)的商家及用戶，在魯班到家的展館現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置“掃碼贏好禮 大獎(jiǎng)帶回家”活動(dòng)。并且，考慮到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流涌動(dòng)，公共休息設(shè)施有限的問題，魯班到家在展館內(nèi)特設(shè)VIP休息區(qū)，為前來(lái)參展的商家及用戶提供臨時(shí)休息的場(chǎng)所，幫助大家更好的瀏覽展會(huì)情況。

目前，魯班到家已為近30萬(wàn)家具企業(yè)提供售后一體化服務(wù)，服務(wù)超過2000萬(wàn)個(gè)家庭，并且，因其超高的服務(wù)完成度與用戶滿意度，榮獲“2018年度中國(guó)家居企業(yè)服務(wù)客戶滿意度金獎(jiǎng)““2018年度中國(guó)最佳家居企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”雙重大獎(jiǎng)。今年3月，魯班到家參與展會(huì)，就是為了讓更多家具商家及用戶了解，現(xiàn)在市場(chǎng)上有這么一個(gè)平臺(tái)，能為家具商家及用戶提供售后一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。東莞&廣州家具展會(huì)，我們不見不散。

益好家全鋁家居 環(huán)保家具行業(yè)的一大亮點(diǎn)

隨著環(huán)保意識(shí)的普及和科技的進(jìn)步,很多行業(yè)都逐步向“綠色化”轉(zhuǎn)型,但建筑家居行業(yè)卻一直處于傳統(tǒng)木材所制,這些材料不僅浪費(fèi)了樹木,更重要的是材料里添加的化學(xué)成分對(duì)空氣環(huán)境的污染和對(duì)人類身體的傷害無(wú)法避免,家居變革之路迫在眉睫。近年來(lái),鋁應(yīng)用市場(chǎng)逐步拓寬,其覆蓋性也逐漸深入家具行業(yè),鋁家具正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)性能和金屬質(zhì)感的外表,在家具行業(yè)逐步成長(zhǎng)。

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