網(wǎng)上購物行業(yè)市場預(yù)測前景如何 2021網(wǎng)上購物行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢分析

• 2020年11月18日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 900 56
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點更加突出，日益成為一種重要的購物形式。網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付

2021網(wǎng)上購物行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點更加突出，日益成為一種重要的購物形式。網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款)和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

網(wǎng)絡(luò)購物市場即時下最流行的網(wǎng)絡(luò)購物，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)蓬勃的時代網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為最大的市場。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模(在過去半年中有過至少一次網(wǎng)絡(luò)購物的用戶總數(shù))預(yù)計將突破1億，同比增長37.5%。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模在全體網(wǎng)民當(dāng)中的比重將增至28.2%。預(yù)計未來幾年，這一比例仍將持續(xù)上升，2010年有望突破30%。

快遞情況直接反應(yīng)網(wǎng)購市場，據(jù)悉，2019年，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量累計完成2506.3億元，同比增長26%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計完成247.6億件，同比增長4.3%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計完成431.6億元，同比增長17.2%。2019年12月份，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量完成246.5億元，同比增長32.1%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成22.9億件，同比增長12.3%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成41億元，同比增長39.2%。

2019年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成635.2億件，同比增長25.3%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計完成110.4億件，同比下降3.3%;異地業(yè)務(wù)量累計完成510.5億件，同比增長33.7%;國際/港澳臺業(yè)務(wù)量累計完成14.4億件，同比增長29.9%。2019年快遞業(yè)務(wù)收入累計完成7497.8億元，同比增長24.2%，12月份快遞業(yè)務(wù)收入完成772.2億元，同比增長26.7%。

2019年快遞行業(yè)同城、異地和國際/港澳臺業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的10%、52.6%和10%。與2018年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)量的比重下降5.1個百分點，異地快遞業(yè)務(wù)量的比重上升5.1個百分點，國際/港澳臺業(yè)務(wù)量的比重與2018年同期持平。

因為疫情，現(xiàn)在越來越多的人加入網(wǎng)購大軍，網(wǎng)購已經(jīng)漸漸成為很多人生活的一部分。所謂網(wǎng)上購物就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款)和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。

2015年1月23日，國家工商行政管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014全國網(wǎng)購?fù)对V量五年最高，主要集中在合同、售后服務(wù)、質(zhì)量等方面，分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。

2015年3月15日《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施?！短幜P辦法》施行后，“由……享有最終解釋權(quán)”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。

2017年12月1日，《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實施，規(guī)定網(wǎng)上購物標(biāo)準(zhǔn)英文名為Online Shopping。

據(jù)中研普華研究報告《2020-2025年中國網(wǎng)上購物行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》分析

一、網(wǎng)上購物行業(yè)市場預(yù)測前景如何 網(wǎng)上購物行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢分析

1、中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模

隨著中國網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國居民可支配收入穩(wěn)定增長，線上購物成為中國網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，而網(wǎng)購用戶對于線上購物所花費(fèi)的金額也越來越多。

2013年至2018年，中國網(wǎng)購交易金額從2679億元增長至57370億元，復(fù)合增長率84.6%;2019年，網(wǎng)購交易金額將達(dá)到66610億元。

圖表：2017-2019年網(wǎng)購市場交易規(guī)模(億元)

數(shù)據(jù)來源：中研普華

網(wǎng)絡(luò)購物商品類別分析

具體而言，在中國網(wǎng)民網(wǎng)購的商品類別中，洗護(hù)用品(40.8%)的比例最高，其次美容彩妝(33.1%)、食品飲料(32.2%)和家居用品(31.7%)，此外依次為數(shù)碼家電、服飾箱包、水果生鮮、母嬰用品和營養(yǎng)保健產(chǎn)品。

圖表：2019年中國網(wǎng)絡(luò)商品銷售比例分布

數(shù)據(jù)來源：中研普華

2、中國網(wǎng)購市場發(fā)展預(yù)測

圖表：2020-2025年中國網(wǎng)購市場規(guī)模預(yù)測(億元)

數(shù)據(jù)來源：中研普華

二、物流配送對網(wǎng)絡(luò)購物的影響分析

網(wǎng)絡(luò)購物和物流配送的關(guān)系

一個好的電子商務(wù)企業(yè)必然是一個好的物流企業(yè),因為在整個網(wǎng)絡(luò)購物的鏈條中,商流、信息流和資金流已經(jīng)實現(xiàn)了完全的電子化,只有通過網(wǎng)上物流才能使整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值得以實現(xiàn)。顧客可以不受時間、空間的限制,自由的選擇自己所需要的產(chǎn)品,可以通過網(wǎng)銀或支付寶安全高效的實現(xiàn)支付。選擇產(chǎn)品和支付都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),但是物流必須是把實物遞送到顧客的手中,這就受到地域、時間的限制,沒有便捷暢通的物流作為電子商務(wù)企業(yè)的支撐,電子商務(wù)的優(yōu)勢無從說起,也無法為客戶創(chuàng)造應(yīng)有的價值,電子商務(wù)自身的生存和發(fā)展將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以,電子商務(wù)的發(fā)展和物流的發(fā)展是相輔相成的關(guān)系,電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了物流的發(fā)展,物流的發(fā)展反過來又促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。

隨著網(wǎng)上購物行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的網(wǎng)上購物企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對網(wǎng)上購物行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。

網(wǎng)絡(luò)購物市場即時下最流行的網(wǎng)絡(luò)購物，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)蓬勃的時代網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為最大的市場。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模(在過去半年中有過至少一次網(wǎng)絡(luò)購物的用戶總數(shù))預(yù)計將突破1億，同比增長37.5%。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模在全體網(wǎng)民當(dāng)中的比重將增至28.2%。預(yù)計未來幾年，這一比例仍將持續(xù)上升，2010年有望突破30%。

未來網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展趨勢

第一，從消費(fèi)者層面來看，未來網(wǎng)絡(luò)購物不僅將滲透更廣的群體，而且將會改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣和理念，網(wǎng)絡(luò)購物會逐漸演變成一種自然而然的習(xí)慣，成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分。

第二，從企業(yè)層面來看，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍是大勢所趨，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)、銷售的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程將加快，試水網(wǎng)絡(luò)直銷或分銷的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量會迅速上升。

第三，從行業(yè)細(xì)分層面來看，細(xì)分化仍然會是未來B2C的主要趨勢，大量中小B2C持續(xù)涌現(xiàn)，有特色的B2C將會獲得成長空間。

第四，從企業(yè)競爭層面看，未來電商企業(yè)的營銷大戰(zhàn)將持續(xù)上演，營銷策略直接決定新老企業(yè)在市場中的生存空間;此外，細(xì)節(jié)方面的完善(包括購物流程、客服、物流等)也是電商平臺持久改進(jìn)的重點。

未來網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?請點擊中研研究院研究出版的《2020-2025年中國網(wǎng)上購物行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。

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  2020-2025年中國網(wǎng)上購物行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

  網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付...

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