2021年中國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)全景調(diào)研

• 2021年7月6日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 962 60
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大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)，是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力。

大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)，是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力。適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)，分布式文件系統(tǒng)，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，云計(jì)算平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)，和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)。

近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化浪潮的帶動(dòng)下，我國(guó)大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合應(yīng)用不斷拓展。大數(shù)據(jù)企業(yè)正在嘗到與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展帶來(lái)的“甜頭”。利用大數(shù)據(jù)可以對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)需求分析、生產(chǎn)流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈與物流管理、能源管理、提供智能客戶服務(wù)等，這不但大大拓展了大數(shù)據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，更成為眾多大數(shù)據(jù)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要推動(dòng)力。隨著融合深度的增強(qiáng)和市場(chǎng)潛力不斷被挖掘，融合發(fā)展給大數(shù)據(jù)企業(yè)帶來(lái)的益處和價(jià)值正在日益顯現(xiàn)。

目前，大數(shù)據(jù)在電信、智慧城市、電子商務(wù)及社交娛樂等行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值體現(xiàn)在從海量且多樣的內(nèi)容中提取用戶行為、用戶數(shù)據(jù)、特征并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資源，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)一步加以挖掘和分析，增強(qiáng)用戶信息獲取的便利性，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)向到以客戶體驗(yàn)價(jià)值為中心導(dǎo)向的轉(zhuǎn)換，客戶體驗(yàn)的提升也正是激發(fā)信息消費(fèi)的根本原因。

中國(guó)信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模量級(jí)巨大，增長(zhǎng)迅速。在網(wǎng)絡(luò)能力的提升、居民消費(fèi)升級(jí)和四化加快融合發(fā)展的背景下，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新內(nèi)容、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)不斷激發(fā)新的消費(fèi)需求，而作為提升信息消費(fèi)體驗(yàn)的重要手段，大數(shù)據(jù)將在行業(yè)領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。

2020年，中國(guó)大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為378億元，較2019年上漲了7.08%，行業(yè)增速有所放緩。

根據(jù)中研普華研究院報(bào)告《2021-2025年中國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

一、大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模

圖表：2018-2020年中國(guó)大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀

國(guó)家加大了對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的推動(dòng)力度，批復(fù)了京津冀等7個(gè)國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)和超過(guò)10個(gè)大數(shù)據(jù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室;同時(shí)，針對(duì)醫(yī)療、交通等行業(yè)，有關(guān)部門均出臺(tái)了關(guān)于大數(shù)據(jù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，繼續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)在各垂直領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)程。

近六成企業(yè)已成立數(shù)據(jù)分析相關(guān)部門。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59.2%的受訪企業(yè)已經(jīng)成立了數(shù)據(jù)分析相關(guān)部門;同時(shí)，27.3%的企業(yè)正在計(jì)劃成立數(shù)據(jù)部門，絕大部分企業(yè)均已意識(shí)到數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景

營(yíng)銷分析、客戶分析和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是大數(shù)據(jù)應(yīng)用最廣泛的三個(gè)領(lǐng)域。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于營(yíng)銷分析;其次，52.2%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于客戶分析;另外，超過(guò)50%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理。相比之下大數(shù)據(jù)分析在企業(yè)供應(yīng)鏈管理等方面的應(yīng)用比例還有待提升。

圖表：我國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景

數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部

3、大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)的效果

大數(shù)據(jù)應(yīng)用為企業(yè)帶來(lái)的最明顯效果是實(shí)現(xiàn)了智能決策和提升了運(yùn)營(yíng)效率。應(yīng)用大數(shù)據(jù)后實(shí)現(xiàn)智能決策的企業(yè)占比最高，達(dá)到56.7%。機(jī)器學(xué)習(xí)和認(rèn)知計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策的支撐。其次，49.6%的企業(yè)表示應(yīng)用大數(shù)據(jù)后提升了運(yùn)營(yíng)效率;其他效果還包括：更好的管理風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)收入、提升了客戶滿意度以及增強(qiáng)生產(chǎn)能力(22.6%)。

4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主要障礙

政策限制和數(shù)據(jù)資源短缺是企業(yè)推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)最突出的障礙。44.1%的受訪企業(yè)認(rèn)為隱私保護(hù)等政策限制是制約企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的首要障礙，企業(yè)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)權(quán)屬等大數(shù)據(jù)相關(guān)政策尚需完善;其次為數(shù)據(jù)資源短缺，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)推動(dòng)數(shù)據(jù)的開放，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享至關(guān)重要;另外，超過(guò)1/3的受訪企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)人才短缺是企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)所面臨的主要問題之一，大數(shù)據(jù)專業(yè)人才仍有待進(jìn)一步補(bǔ)充。

5、未來(lái)大數(shù)據(jù)投入趨勢(shì)

企業(yè)將進(jìn)一步加大在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的投入。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐步成熟以及國(guó)家政策的大力推進(jìn)，受訪企業(yè)普遍看好大數(shù)據(jù)的發(fā)展前景，一半以上的受訪企業(yè)未來(lái)計(jì)劃加大對(duì)大數(shù)據(jù)的投入，其中近20%的企業(yè)預(yù)計(jì)投入增長(zhǎng)在50%以上。

圖表：未來(lái)大數(shù)據(jù)投入趨勢(shì)

數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部

中國(guó)各型企業(yè)正在逐步意識(shí)到大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，并且鑒于數(shù)據(jù)量的迅猛增長(zhǎng)和大數(shù)據(jù)分析所帶來(lái)的巨大價(jià)值，在未來(lái)24個(gè)月內(nèi)，不論是企業(yè)級(jí)(78.1%)還是中小企業(yè)用戶(71.8%)，都將會(huì)在大數(shù)據(jù)分析上進(jìn)行投入，通過(guò)部署新的數(shù)據(jù)分析方案來(lái)提高大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的效率。這其中，考慮未來(lái)12-24個(gè)月在新的數(shù)據(jù)分析方案上進(jìn)行投入的中小企業(yè)用戶比例甚至高于企業(yè)級(jí)用戶，鑒于中小企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的龐大數(shù)量，可以想見這將對(duì)大數(shù)據(jù)分析形成一股極大的推動(dòng)力。

三、大數(shù)據(jù)資源

1、數(shù)據(jù)規(guī)模

企業(yè)數(shù)據(jù)資源規(guī)模增長(zhǎng)迅速。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前約70%的企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)資源總量在50-500TB之間，企業(yè)數(shù)據(jù)資源總量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2020年數(shù)據(jù)量在500TB以上企業(yè)占比為31.4%。

2、數(shù)據(jù)來(lái)源

企業(yè)數(shù)據(jù)資源主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)源包括內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶/用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)。與2019年相比，企業(yè)對(duì)外部購(gòu)買的數(shù)據(jù)和政府免費(fèi)開放的數(shù)據(jù)需求越來(lái)越多。但外部購(gòu)買的數(shù)據(jù)和政府免費(fèi)開放的數(shù)據(jù)的應(yīng)用比例仍處于較低水平。

3、數(shù)據(jù)類型

企業(yè)絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)資源為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。68.9%的受訪企業(yè)表示非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的比例在70%以上。20.5%的企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)比例為50%-70%。根據(jù)訪談，在企業(yè)新增數(shù)據(jù)中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的增速遠(yuǎn)高于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

但企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析和利用仍有待提高。72.5%的受訪企業(yè)表示目前仍是基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。僅有29.1%和12.6%的企業(yè)對(duì)圖像/視頻、語(yǔ)音/音頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和處理能力的提升，未來(lái)企業(yè)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的利用率將有望進(jìn)一步得到提升。

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  大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)，是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力。適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行...

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