隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及疫情的影響,零售行業(yè)已經(jīng)不僅僅拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,在發(fā)展過程中零售模式得到了創(chuàng)新,例如即時零售、新零售、無人零售等方式。
零售模式不斷創(chuàng)新
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2022年6月社會消費品零售總額約為3.9萬億元,同比增長3.1%。其中,網(wǎng)上實物商品零售額約為1.2萬億元,同比增長8.2%。以此推算,線下社零總額約為2.7萬億元,同比增長1.0%,這是線下社零總額自2月份以來首次出現(xiàn)的同比正增長。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及疫情的影響,零售行業(yè)已經(jīng)不僅僅拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,在發(fā)展過程中零售模式得到了創(chuàng)新,例如即時零售、新零售、無人零售等方式。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022年版零售產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項研究報告》顯示:
零售是直接將商品或服務(wù)銷售給個人消費者或最終消費者的商業(yè)活動,作為商品流通的終端環(huán)節(jié),零售業(yè)是國民經(jīng)濟的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是消費拉動經(jīng)濟增長的著力點,也是吸納就業(yè)的蓄水池。
新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
零售行業(yè)發(fā)展趨勢如何
消費升級的大背景下,如今消費者的選擇越來越多,需求也不斷差異化,零售行業(yè)的格局也發(fā)生了翻天覆地的變化。近年來,傳統(tǒng)商超經(jīng)營普遍承壓,“關(guān)店”消息不絕于耳。過去的2021年,零售巨頭沃爾瑪關(guān)店數(shù)量超30家;大型連鎖超市人人樂也迎來大規(guī)模閉店潮,僅2021年上半年,旗下門店的關(guān)閉數(shù)量達到19家。
近年來,隨著生活水平的不斷提升,人們的消費理念和需求逐漸變化。與此同時,人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的不斷成熟,正在加快零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
“倉儲會員”無疑成為2021年零售業(yè)最熱門關(guān)鍵詞之一,這一業(yè)態(tài)在中國歷經(jīng)25年,迎來了開店數(shù)量最多的一年。在傳統(tǒng)零售面對線上電商的持續(xù)影響下,站在十字路口的商超企業(yè)在摸索中仿佛覓得了“救命稻草”,一窩蜂地涌向這一“新風(fēng)口”。
隨著人均可支配收入、購買力和持續(xù)城鎮(zhèn)化率增加,以及互聯(lián)網(wǎng)普及率提升,生鮮和日用品零售市場規(guī)模持續(xù)增加。2020年我國日用品零售市場規(guī)模約為6萬億元,同比增長7.14%,預(yù)計到2025年將達8.4萬億元左右,2021到2025年CAGR約為6.6%。
得益于近年來人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步商用,以及智能手機和移動支付的普及,我國無人零售行業(yè)快速發(fā)展,市場規(guī)模不斷擴張。據(jù)資料顯示,2021年我國無人零售行業(yè)市場規(guī)模達282.7億元,同比增長24.6%。
隨著產(chǎn)品矩陣IP化、藝術(shù)化、內(nèi)容化、娛樂化元素融入程度越來越高,來酷未來也將進一步把元宇宙場景同現(xiàn)有零售OMO場景深度結(jié)合,與更多品牌進行強強聯(lián)手,將大量現(xiàn)象級產(chǎn)品引入來酷星球,共同探索元宇宙與新零售的融合發(fā)展新路徑,賦予元宇宙營銷的更多的機會和想象。
即時零售或成下一個爆發(fā)點?
所謂即時零售,是指消費者在線上交易平臺下單,線下實體零售商接單,并通過第三方或自有物流配送運力提供商品與服務(wù)的上門送達服務(wù),送達時效一般控制在30至60分鐘之內(nèi)。
競爭日益激烈的便利店行業(yè),外資品牌和本土品牌的角力,正在即時零售、下沉市場等維度展開。
而今,即時零售受到消費者、商超、平臺三方的共同青睞,正在成為零售模式創(chuàng)新的新風(fēng)口。
京東到家(達達)、美團、餓了么作為第三方即時零售服務(wù)商迅速在全國推出“小時達”服務(wù)。現(xiàn)在,就連短視頻平臺也開展了即時零售業(yè)務(wù)。近日,餓了么與抖音共同宣布達成戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)抖音電商的“即看、即點、即達,即評”的“即時零售”消費體驗。
由于即時零售受到消費者歡迎,發(fā)展前景可期,大型商超、電商平臺紛紛搭上了即時零售快車。沃爾瑪、家樂福、華潤等全國性大型商超,物美、武商、中百等區(qū)域性連鎖商超,紛紛布局即時零售業(yè)務(wù)。
雖然實體店在網(wǎng)購興起之后受到?jīng)_擊,但是即時零售讓實體店變成了線上、線下通吃的“兩棲”店鋪。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會推出的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》預(yù)測,到2025年,國內(nèi)即時零售開放平臺模式市場規(guī)模將達到1.2萬億元,年復(fù)合增長率保持在50%以上。
中百羅森總經(jīng)理周彬判斷,后疫情時代,便利店經(jīng)營者應(yīng)該關(guān)注三個方面:一是抓住線上銷售熱潮,做好便利店線上銷售工作;二是重視下沉市場,隨著中國城鎮(zhèn)化程度的提高,便利店市場不再局限于一級市場;三是隨著疫情防控的常態(tài)化,社區(qū)型便利店將成為新突破口。
公開資料顯示,2021年美團和餓了么等到家平臺中,即時零售銷售額最多的為本土便利店美宜佳,達到14.85億元,力壓一眾外資便利店。過去幾年,美宜佳完成了美團線上門店數(shù)量的積累,上線門店數(shù)從2017年的不足1000家,到2022年的近2萬家,覆蓋近200個城市。截至2022年4月,單月銷售額已超2億,月訂單峰值超390萬單,發(fā)展勢頭迅猛。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,即時配送讓便利店的服務(wù)半徑,由500-1000米擴大為5公里左右,尤其在夜間,能最大限度利用好全天候營業(yè)優(yōu)勢,擴大獲客漏斗。拓展即時零售線上渠道,已經(jīng)成為各大連鎖便利店打破增長瓶頸、建立用戶心智的核心發(fā)力點。
更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022年版零售產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項研究報告》。
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2022年版零售產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專項研究報告
產(chǎn)業(yè)規(guī)劃一般包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)特征分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展定位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點方向、產(chǎn)業(yè)空間引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策等。隨著中國對外開放程度的深化,經(jīng)濟全球化和區(qū)域化對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響顯...
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