智慧旅游一方面賦予每一個場景更加豐富的內(nèi)涵和外延;另一方面,智慧旅游可以串聯(lián)不同場景,形成組合豐富的供給體系,優(yōu)化智慧旅游服務(wù)和管理,在滿足公共服務(wù)基礎(chǔ)上,進一步拓展新零售場景,為旅游從業(yè)人員和旅游目的地帶來額外的收益。
“十四五”規(guī)劃綱要明確提出,要深入發(fā)展智慧旅游,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系,改善旅游消費體驗。各地也圍繞“旅游+科技”展開了諸多探索實踐,積累了豐富的經(jīng)驗。隨著文旅融合的深入,當(dāng)前以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游走進大眾日常,其蓬勃發(fā)展為游客提供了多元化、高質(zhì)量的體驗和服務(wù),也成為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要推手。
智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù),ICT),為滿足游客個性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù),而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年智慧旅游行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示:
智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及趨勢研究2023
智慧旅游場景作為智慧旅游建設(shè)的基本單元,可以相對獨立地依托場景科技,為游客創(chuàng)造豐富的體驗,為企業(yè)帶來更多接觸游客的機會,為旅游目的地發(fā)展帶來新的空間。
旅游場景極其豐富。智慧旅游一方面賦予每一個場景更加豐富的內(nèi)涵和外延;另一方面,智慧旅游可以串聯(lián)不同場景,形成組合豐富的供給體系,優(yōu)化智慧旅游服務(wù)和管理,在滿足公共服務(wù)基礎(chǔ)上,進一步拓展新零售場景,為旅游從業(yè)人員和旅游目的地帶來額外的收益。
在全域旅游發(fā)展背景下,智慧旅游場景可以從點、線、面、體等層面進行優(yōu)化,如在一些游客可觸達的點進行直播;在旅游過程中,提供本地土特產(chǎn)電商、線上講解導(dǎo)游及沉浸式體驗等服務(wù);在高速服務(wù)區(qū)、游船碼頭等特定區(qū)域開展智慧化服務(wù);在立體空間內(nèi)進行全息場景疊加、虛實交互體驗等。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年我國國內(nèi)旅游人次達32.5億,同比增長12.8%。疫情沖擊下,智慧旅游以其高效管理平臺、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析以及節(jié)約人工成本、提供無接觸服務(wù)等優(yōu)勢獲得巨大市場空間。2021年我國智慧旅游市場規(guī)模達4512.1億元,同比增長51.2%。
2022年12月,文化和旅游部發(fā)布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例,旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游“數(shù)字鴻溝”問題,推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務(wù)產(chǎn)品,讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。
目前中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展不成熟,市場滲透率不高。2019年,中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模為4355億元。2020年,中國智慧旅游行業(yè)市場規(guī)模收縮,較2019年下降30.5%。隨著中國疫情后經(jīng)濟的快速復(fù)蘇和各地旅游業(yè)的重新開放,預(yù)計到2021年底,中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將達到4480億元,較2020年增長48%。
未來智慧旅游將更加充分整合實現(xiàn)景區(qū)、景點、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合,將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫,提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。智慧旅游將更加全面物聯(lián)智能傳感器設(shè)備將旅游點、文物古跡、城市公共設(shè)施聯(lián)網(wǎng),對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運行的系統(tǒng)實時感測。
智慧旅游將更加協(xié)同運作基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作,達成城市旅游系統(tǒng)運行的最佳狀態(tài)。
隨著智能技術(shù)的發(fā)展,智慧旅游行業(yè)的未來發(fā)展趨勢也將發(fā)生變化。比如,無人機技術(shù)將被廣泛應(yīng)用于旅游行業(yè),從而帶來更多的應(yīng)用場景和更便捷的服務(wù)。同時,無人駕駛技術(shù)也將被廣泛應(yīng)用于旅游行業(yè),從而提高旅游體驗。此外,虛擬現(xiàn)實技術(shù)也將被廣泛應(yīng)用于旅游行業(yè),從而帶來更多的視覺體驗。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等新型技術(shù)在智慧城市領(lǐng)域的發(fā)展應(yīng)用,也讓我國旅游服務(wù)行業(yè)獲得了快速的發(fā)展。根據(jù)景區(qū)內(nèi)部運營管理的要求構(gòu)建智慧景區(qū)三維可視化管控平臺,推進景區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),助力智慧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)景區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型升級。
總的來說,中國智慧旅游行業(yè)的市場規(guī)模以及其未來發(fā)展趨勢都是十分樂觀的。通過投入大量的資金和技術(shù),中國智慧旅游行業(yè)將會取得更大的發(fā)展,從而為旅游行業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。
智慧旅游行業(yè)報告對中國智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預(yù)判。
本報告同時揭示了智慧旅游市場潛在需求與潛在機會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。
未來,智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析,請點擊《2023-2028年智慧旅游行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。
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2023-2028年智慧旅游行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
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