2025年底,要實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全要素數(shù)字化管理,審批智能化水平顯著提升,大部分政務(wù)服務(wù)事項“全城通辦”“跨域通辦”,市、區(qū)基本建成智慧政務(wù)服務(wù)大廳等目標(biāo)任務(wù)。
近日,廣州市政府印發(fā)了《廣州市加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作實施方案》(以下簡稱《實施方案》),成為各區(qū)各部門推動政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展的重要依據(jù)。該方案聚焦企業(yè)群眾關(guān)注熱點,提出了推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范審批服務(wù)、推行容缺容錯受理等22項重點工作任務(wù)。2025年底,要實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全要素數(shù)字化管理,審批智能化水平顯著提升,大部分政務(wù)服務(wù)事項“全城通辦”“跨域通辦”,市、區(qū)基本建成智慧政務(wù)服務(wù)大廳等目標(biāo)任務(wù)。
2023智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù),是運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),通過監(jiān)測、整合、分析、智能響應(yīng),實現(xiàn)各職能部門的各種資源的高度整合,形成透明、高效、敏捷、便民的政務(wù)辦理與管理模式。
智慧政務(wù)是政務(wù)信息化發(fā)展的重要方向,也是提高執(zhí)政能力的重要手段,把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高政府服務(wù)效率和透明度,進(jìn)一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力具有重要意義。
智慧政務(wù)是我國軟件行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展最主要的突破點之一:在傳統(tǒng)政務(wù)信息化的基礎(chǔ)上,智慧政務(wù)引入大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代智能技術(shù),通過數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公等特點,有效提升效率,推動政務(wù)運行“決策更科學(xué)、管理更高效、執(zhí)行更有力、服務(wù)更精準(zhǔn)、數(shù)養(yǎng)大提升”的落地。
作為智慧城市的基礎(chǔ)設(shè)施,地理信息的大數(shù)據(jù)特點,與云計算和大數(shù)據(jù)管理等IT技術(shù)相結(jié)合,可更好地服務(wù)于城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和運營的各個環(huán)節(jié),為智慧城市提供支撐平臺,為智慧政務(wù)提供保障。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》分析
在國家的大力支持下,2020年我國智慧政務(wù)的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了3326億元,同比增長5.86%,且預(yù)計未來5年內(nèi),智慧政務(wù)還會保持6%左右的增速。
智慧政務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較為緊湊,行業(yè)上游為基礎(chǔ)硬件、基礎(chǔ)軟件等產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng)商;行業(yè)下游為黨政機關(guān)、事業(yè)單位等需求用戶。
智慧政務(wù)是一個明顯的政策驅(qū)動型行業(yè),行業(yè)下游主要為黨政機關(guān)及事業(yè)單位等客戶。《“十三五”國家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》《“十四五”推進(jìn)國家政務(wù)信息化規(guī)劃》等政策性文件的發(fā)布均推動了行業(yè)的發(fā)展。
目前,智慧政務(wù)市場發(fā)展快速,包括傳統(tǒng)IT廠商、電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司等,都在不斷布局。
從市場競爭格局來看,智慧政務(wù)市場集中度較低。
由于不同政府部門需求較為細(xì)分,導(dǎo)致智慧政務(wù)市場集中度較低,并且不同的細(xì)分市場又存在不同的領(lǐng)先廠商。
總體來看,新點軟件、浪潮軟件、南威軟件、萬達(dá)信息、榕基軟件及科創(chuàng)信息等企業(yè)是行業(yè)內(nèi)的主要參與者。
國產(chǎn)替代是智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢
長期以來,我國各級政府部門采用了大量國外廠商的各類軟硬件信息化產(chǎn)品,對國外核心技術(shù)的依賴,給我國網(wǎng)絡(luò)安全甚至國家安全帶來了潛在的風(fēng)險,核心技術(shù)和關(guān)鍵產(chǎn)品自主可控的重要性凸顯。只有產(chǎn)品安全可信、自主可控,才能肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)強國的使命。越來越多的國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入美國實體清單反映出我國在核心技術(shù)及零部件國產(chǎn)化的不足,自主可控將加速落地,隨著各級政府部門硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的大批量國產(chǎn)替代,運行在國產(chǎn)服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件之上的應(yīng)用軟件也將批量國產(chǎn)化,這給我國自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的企業(yè)帶來了更大的發(fā)展空間。
隨著我國自主可控信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)體系基本形成,將帶動基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件、信息安全、云服務(wù)和系統(tǒng)集成在電子政務(wù)行業(yè)的大發(fā)展,國產(chǎn)替代是行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,未來隨著國產(chǎn)軟硬件的持續(xù)發(fā)展,基于國產(chǎn)軟硬件的數(shù)字化建設(shè)具備良好發(fā)展前景。
5G時代,政務(wù)大數(shù)據(jù)將被進(jìn)一步開發(fā)利用,數(shù)據(jù)融合的趨勢將越發(fā)明顯,未來政務(wù)信息化將朝著“智能化管理,智慧化服務(wù)”的新目標(biāo)發(fā)展,這意味著人工智能等新技術(shù)將會在智慧政務(wù)中得到充分的應(yīng)用。
欲了解更多關(guān)于智慧政務(wù)行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景,可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。
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2023-2028年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告
智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù),是在建設(shè)智慧城市的大背景下,發(fā)展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟,實現(xiàn)經(jīng)濟和社會轉(zhuǎn)型升級的必由之路。智慧政務(wù)是廣泛運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等...
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