無人零售商店行業(yè)市場全面分析2024

• 陳觀秋 2024年4月12日 來源：百度 中國經(jīng)營報 417 20
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近年來，在新零售發(fā)展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中，將無人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費場景，探索新興業(yè)態(tài)。

掃碼開門、自助選購、一鍵結(jié)算……無人售貨機的出現(xiàn)方便了大家的生活，在商場、車站、地鐵、公園、辦公樓等人員密集的地方四處可見，貨品逐漸多元，有飲料、食品、鮮花、水果、蔬菜、咖啡等，這樣簡單的購物方式受到了越來越多消費者的青睞。

無人店指商店內(nèi)所有或部分經(jīng)營流程，通過技術(shù)手段進(jìn)行智能化自動化處理，且降低或不存在人工干預(yù)。

近年來，在新零售發(fā)展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中，將無人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費場景，探索新興業(yè)態(tài)。

無人零售近年的發(fā)展，離不開政策支持。2021年7月，商務(wù)部辦公廳等印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，鼓勵發(fā)展智能社區(qū)商店、無人值守便利店、自助售賣機等;2021年12月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，支持實體消費場所建設(shè)數(shù)字化消費新場景，推廣非接觸式服務(wù)等應(yīng)用，提升場景消費體驗，培養(yǎng)全民數(shù)字消費意識和習(xí)慣;2022年8月，科技部等印發(fā)《關(guān)于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出消費領(lǐng)域需積極探索無人貨柜零售、無人超市等新興場景。

無人零售商店行業(yè)市場全面分析

隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，居民收入水平的不斷提升，我國社會消費品零售總額不斷增長。無人零售作為我國零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)模式，在我國消費規(guī)模不斷壯大的背景下，也將迎來廣闊發(fā)展空間。

2023年年末，自動售貨機經(jīng)營商北京友寶在線科技股份有限公司在港股成功上市。作為行業(yè)頭部企業(yè)，友寶在線的成功上市再次引發(fā)市場對于無人零售行業(yè)的熱議。

經(jīng)歷過資本狂歡后的無人零售業(yè)，隨著友寶在線的成功上市，這個行業(yè)無疑又給資本市場帶來了更多的想象空間。

友寶在線招股書顯示，中國大陸無人零售行業(yè)分散，市場參與者當(dāng)中大部分為當(dāng)?shù)匦⌒蛡€體營運商。2022年，按商品總額計，中國大陸無人零售行業(yè)五大參與者的市場份額為16.4%，其中友寶在線占市場份額的7.6%。

據(jù)報道，元氣森林在兩年左右的時間里已經(jīng)布局了2.2萬臺貨柜，遍布15個城市。除了元氣森林外，農(nóng)夫山泉在其2020年披露的招股書中顯示，在中國近300個城市投放了近6萬臺無人售貨柜。

無人零售興起的背后，技術(shù)進(jìn)步為行業(yè)優(yōu)化帶來不少新氣象。曾經(jīng)困擾無人售貨的識別不準(zhǔn)確、承載客流有限等問題，在AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展中得到有效解決。例如，基于3D機器視覺等技術(shù)，門店可對線下物理空間進(jìn)行三維重建，實時追蹤顧客的逛店軌跡、關(guān)注商品，識別拿放姿態(tài)、商品信息及數(shù)量等，無需通過自助結(jié)算臺操作，AI系統(tǒng)也能隨時掌握消費者購物習(xí)慣。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國無人零售商店行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》分析：

在無人零售行業(yè)，規(guī)模競爭的背后，更是運營能力、供應(yīng)鏈等方面的競爭，比拼哪個競爭者更懂消費者，能把最匹配的貨品送到最需要的人手邊，比拼供應(yīng)鏈管理能力、成本控制力和服務(wù)能力。因此，無人零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將會像共享單車、共享充電寶等行業(yè)的發(fā)展一樣，當(dāng)規(guī)模發(fā)展到一定階段，一些運營能力弱，商業(yè)模式不明晰，或者市場占有率小的項目，將很難獲得資本市場的青睞，將被其他競爭者整合，或者淘汰出局。

從成本因素來說，無人零售模式剔除了勞動力成本，為運營商降本增效提供了便利。眾所周知，隨著我國人口老齡化加劇，人力成本不斷上升，勞動力成本成為零售行業(yè)不可規(guī)避的壓力因素。尤其是在傳統(tǒng)便利店，員工成本普遍占銷售額的10%到12%。而無人零售模式的推廣，讓一名員工就能同時管理10-20家無人終端店面，在有效控制成本的基礎(chǔ)上，也更利于品牌運營商的連鎖經(jīng)營，讓行業(yè)毛利率大幅度上升。

在無人零售行業(yè)，規(guī)模競爭的背后，更是運營能力、供應(yīng)鏈等方面的競爭，比拼哪個競爭者更懂消費者，能把最匹配的貨品送到最需要的人手邊，比拼供應(yīng)鏈管理能力、成本控制力和服務(wù)能力。因此，無人零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將會像共享單車、共享充電寶等行業(yè)的發(fā)展一樣，當(dāng)規(guī)模發(fā)展到一定階段，一些運營能力弱，商業(yè)模式不明晰，或者市場占有率小的項目，將很難獲得資本市場的青睞，將被其他競爭者整合，或者淘汰出局。

報告對我國無人零售商店市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢等進(jìn)行了分析。報告重點分析了無人零售商店前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。

想要了解更多無人零售商店行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國無人零售商店行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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  2024-2029年中國無人零售商店行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，無人零售商店市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，無人零售商店企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，無人零售商店行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強烈要求，但...

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