差旅管理，即商旅管理，差旅管理是指對(duì)企業(yè)員工出差行程和費(fèi)用進(jìn)行計(jì)劃、組織、管理和控制的過(guò)程。其目標(biāo)是確保企業(yè)差旅的安全、高效、經(jīng)濟(jì)和便捷。差旅管理涉及到的關(guān)鍵要素包括差旅政策制定、差旅預(yù)算管理、差旅行程規(guī)劃、差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、差旅信息管理、差旅人員安全和健康管理等。

控制差旅成本，并不意味著要降低差旅標(biāo)準(zhǔn)。減少不必要的差旅行為，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的差旅流程管理，以及通過(guò)企業(yè)集中采購(gòu)等方式，都可以在不降低差旅標(biāo)準(zhǔn)的情況下控制差旅成本。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，目前企業(yè)使用的很多系統(tǒng)都提供了公開(kāi)的API接口，差旅管理系統(tǒng)能夠通過(guò)這些公開(kāi)的API接口來(lái)實(shí)現(xiàn)與不同系統(tǒng)之間的交互。

差旅管理行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析

改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、不斷騰飛，我國(guó)差旅行業(yè)經(jīng)歷了從小到大的高速成長(zhǎng)。近年來(lái)，商務(wù)旅游是發(fā)展最快的旅游項(xiàng)目之一，而作為旅游業(yè)的一枝新秀——商務(wù)旅游，尤為表現(xiàn)的十分突出。從商務(wù)旅游規(guī)模和發(fā)展看，已成為世界旅游市場(chǎng)的重要組成部分，而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5月9日，攜程商旅發(fā)布《2023-2024商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》，聚焦國(guó)內(nèi)外出差新趨勢(shì)。白皮書(shū)顯示，中國(guó)作為全球最大的商務(wù)旅行市場(chǎng)，2023年企業(yè)差旅需求迎來(lái)“報(bào)復(fù)性”增長(zhǎng)。GBTA(全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì))預(yù)計(jì)，中國(guó)商旅市場(chǎng)有望于2024年超過(guò)2019年水平。

從出差目的地來(lái)看，國(guó)內(nèi)差旅熱門(mén)目的城市仍以一線(xiàn)及新一線(xiàn)城市為主，上海、北京、廣州、深圳、成都保持在前五位，深圳、西安排名有所提升。從省份/直轄市維度來(lái)看，四川、重慶排名上升，此外陜西、遼寧躋身前十。

通過(guò)調(diào)研來(lái)看，企業(yè)2024年下沉市場(chǎng)差旅占比呈逐步上升趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)差旅增長(zhǎng)最快的“黑馬”城市中，四五線(xiàn)城市占比最高。酒泉、濮陽(yáng)、丹東、固原和吐魯番進(jìn)入國(guó)內(nèi)差旅黑馬城市前五名。

攜程集團(tuán)副總裁兼攜程商旅CEO張勇在白皮書(shū)發(fā)布會(huì)上提到：“差旅服務(wù)商需要滿(mǎn)足更極致的用戶(hù)體驗(yàn)，提供90%至95%的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿(mǎn)足絕大多數(shù)客戶(hù)的基本訴求，其余差異化的訴求需要通過(guò)技術(shù)和人文關(guān)懷去滿(mǎn)足。此外，商旅生態(tài)鏈需共同創(chuàng)造價(jià)值，整個(gè)行業(yè)才會(huì)越來(lái)越好，攜程商旅會(huì)以開(kāi)放的態(tài)度與生態(tài)伙伴攜手共贏?！?/p>

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)差旅管理行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報(bào)告》分析：

中國(guó)差旅管理行業(yè)參與者眾多，包括TMC、機(jī)票代理商、航司酒店直銷(xiāo)、費(fèi)控/OA系統(tǒng)的供應(yīng)商等。不同的市場(chǎng)參與者可提供的產(chǎn)品及服務(wù)也有不同之處。相對(duì)來(lái)說(shuō)，TMC的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為豐富，可向企業(yè)提供的服務(wù)類(lèi)型多樣，可實(shí)現(xiàn)差旅審核和管理流程的優(yōu)化，具有幫助企業(yè)降低差旅成本、提高差旅管理效率等優(yōu)勢(shì)。

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國(guó)企業(yè)的商務(wù)旅游對(duì)差旅管理的要求越來(lái)越高。當(dāng)前，我國(guó)差旅行業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)期。在目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)研發(fā)與發(fā)展先機(jī)的情形下，在由新技術(shù)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。增收、節(jié)支、提效和避險(xiǎn)是企業(yè)管理面臨的四大課題，中國(guó)商旅管理行業(yè)將給企業(yè)在降本、提效方面帶來(lái)了更多的價(jià)值。

差旅管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究

新時(shí)代的差旅管理早已超越了簡(jiǎn)單的代訂服務(wù)范疇，它更多地表現(xiàn)為一種體系化的管理升級(jí)。這一升級(jí)過(guò)程需要專(zhuān)業(yè)差旅管理數(shù)字化商旅管理公司的參與，他們憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)手段，協(xié)助企業(yè)對(duì)差旅業(yè)務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃和管理。

未來(lái)，差旅管理行業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)和技術(shù)工具，提升差旅管理的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)可以通過(guò)云端差旅業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的在線(xiàn)化差旅預(yù)訂和管理，降低管理成本，提高決策科學(xué)性。

報(bào)告根據(jù)差旅管理行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)差旅管理行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)差旅管理行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)差旅管理行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及前景作出審慎分析與預(yù)測(cè)。

想要了解更多差旅管理行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)差旅管理行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報(bào)告》。