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銀行業(yè)全面開放一周年區(qū)域深度分析(五)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-12-11
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重慶市某外資銀行的管理層人員稱,部分外資銀行受外國文化及后臺系統(tǒng)局限,在反應能力及快捷服務上反而不具有優(yōu)勢,如在辦理銀行業(yè)務時,外資銀行的合同文本最多的可能多達10多頁,“辦理業(yè)務時有咖啡可喝,但是背后的實質(zhì)性問題是反應速度受后臺系統(tǒng)限制而過慢”,而中資銀行因后臺系統(tǒng)的合理性和科學性更強,反而在業(yè)務辦理速度具有明顯優(yōu)勢。
另一個令外資銀行倍感壓力的地方是,“中資銀行學習能力非常強,在網(wǎng)絡銀行、營銷手段、客戶服務中資銀行迅速學會,個別銀行還在一些領域遠遠超過外資銀行。”該人士稱,譬如網(wǎng)絡銀行,部分中資銀行已經(jīng)做得比一些外資銀行還便捷;在客戶服務上,個別中資銀行甚至會在下雨前發(fā)短信告訴客戶不要忘記帶雨傘。
外資銀行目前還面臨一個文化及習慣的適應性壓力,譬如部分外資銀行沿襲西方文化,周末不上班,而中資銀行能隨時提供服務,因此一些外資銀行進入重慶后,也選擇了周末逐步增加上班時間。
熱衷“下鄉(xiāng)”
有意思的是,向來主攻大城市及高端客戶的外資銀行,近來在重慶對開設鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行表現(xiàn)出了濃厚的興趣。匯豐銀行有關人士本月初赴重慶開縣實地考察,并計劃在開縣設立首家村鎮(zhèn)銀行,接下來將按程序向銀監(jiān)會報批。渣打銀行(中國)有限公司行長兼首席執(zhí)行總裁曾璟璇11月29日在渝稱,該行已在研究入渝辦村鎮(zhèn)銀行有關事項。
目前重慶市已經(jīng)推出了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展計劃,根據(jù)這些規(guī)劃,未來該市的經(jīng)濟將大幅度提升。當?shù)孛襟w援引外資銀行工作人員的話稱:“重慶成為全國首個城鄉(xiāng)統(tǒng)籌試驗區(qū)以后,農(nóng)村金融市場肯定會迎來大發(fā)展機會,由于農(nóng)村市場長期以來金融產(chǎn)品單一,積蓄了大量購買力,可能單筆業(yè)務的利潤不會太高,但是整體利潤卻不一定比城市低!
寧波:加速彌補外資行“短板”
在一年一度的“甬港經(jīng)濟論壇”上,寧波市政府與5家外資行簽訂了意向書。到目前為止,恒生銀行寧波分行已開始籌建,匯豐銀行已經(jīng)遞交申請,另外,預計渣打、新加坡華僑、東亞等外資行也將在不久的將來申請籌建寧波分行
外資行的“短缺”一直被看作寧波的一塊“短板”。但隨著去年人民幣業(yè)務的全面開放,寧波引進外資銀行的步伐在加速,預計到明年將至少有4家外資銀行將在寧波落戶,寧波的這塊“短板”終于有望得到彌補。
外資行進入加速
作為先期開放的25個城市之一,寧波在引入外資行方面落后于其他城市。到目前為止,寧波只有兩家小型的外資法人銀行——協(xié)和銀行和寧波國際銀行,以及渣打銀行寧波代表處。而這三家機構自上世紀90年代初便已在寧波設立了。這意味著,十多年來尚沒有一家外資行將分支機構開到寧波來。
“這實際上與寧波的經(jīng)濟特點有關!睂幉ㄣy監(jiān)局監(jiān)管四處崔宇杰副處長說。
寧波經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,且具有較高的外向度。據(jù)統(tǒng)計,到今年3月份,寧波的出口依存度達到81%,經(jīng)濟外向度則達到118%。但是,與青島、大連等城市相比,寧波的對外經(jīng)濟以民營企業(yè)為主,來源分散,在人民幣業(yè)務向外資行開放之前,這些條件顯然無法吸引只能經(jīng)營外匯業(yè)務的外資行。
但隨著去年人民幣業(yè)務的全面開放和外資法人銀行的紛紛設立,寧波所具有的優(yōu)勢也逐步凸顯出來。
“一是寧波的經(jīng)濟總量不錯,另外寧波的金融生態(tài)環(huán)境在全國名列前茅,總體的信用環(huán)境很好,第三是寧波中小企業(yè)眾多,個人收入水平也在全國前列,這些都是來寧波選點的外資行所看重的領域!贝抻罱芙榻B說。
今年以來,外資行進入寧波“動靜”開始大起來。寧波市的政府、監(jiān)管部門、商業(yè)銀行接待了許多來訪的外資行,同時寧波市政府也積極走訪上海的各家外資行。在一年一度的“甬港經(jīng)濟論壇”上,寧波市政府與5家外資行簽訂了意向書。據(jù)了解,到目前為止,簽訂了意向書的5家外資行中的恒生銀行寧波分行已開始籌建,匯豐銀行已經(jīng)遞交申請,另外,預計渣打、新加坡華僑、東亞等外資行也將在不久的將來申請籌建寧波分行。
“最低考慮,到明年將會至少有4家外資行在寧波籌建分行!贝抻罱苷f。
此外,據(jù)透露,原有的兩家外資行——協(xié)和銀行和寧波國際銀行目前也正在積極考慮進行戰(zhàn)略重組,引進戰(zhàn)略投資者,以爭取盡早獲得人民幣業(yè)務的資格。外資行進入寧波市場的腳步在加速。
競爭與合作并存
面臨著即將全面進入寧波市場的外資行,原本競爭就已趨白熱化的寧波市各家中資行也再度感到了即將到來的更激烈的市場競爭。“外資銀行進來,最先搶的就是外匯業(yè)務,而國際結算業(yè)務是中行的重點業(yè)務,所以受到的沖擊會比較大。”中國銀行寧波分行國際結算部總經(jīng)理李海說。
寧波銀行副行長羅維開也表示,寧波的進出口量很大,國際結算業(yè)務基本上被中行、工行、建行和浦發(fā)銀行等中資銀行所壟斷,因此,外資行進來可能首先對于這些銀行的影響會大一些。
此外,業(yè)界普遍認為,高端的中小企業(yè)和私人客戶將是外資銀行瞄準的主要市場。而目前各家中資銀行也已紛紛將高端市場作為開拓的又一市場,因此中外資銀行在這一領域?qū)⑼_競技。與此同時,對于人才的爭奪也即將在中外資銀行間展開。
“外資行進入一般都會招聘有工作經(jīng)驗的人士,中資銀行將不可避免地會面臨人才的流失,明年外資機構增設的規(guī)模有多少,關系到以后人員的流動量是多少,”中國銀行寧波分行公司業(yè)務部總經(jīng)理金玲麗對記者表示,“一方面要留住優(yōu)質(zhì)客戶,一方面要留住優(yōu)秀人才,這都是馬上要做的事情!
“引進一批狼,激活了一群羊,最后把羊都培養(yǎng)成狼!睂幉ㄣy監(jiān)局有關人士笑稱,外資行的進入實際上是把“雙刃劍”,競爭的壓力會促使中資銀行進一步改善它的服務水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,從而有利于寧波整體的金融服務水平的提升!
事實上,雖然未設分支機構,一些外資行也已經(jīng)把觸角伸到了寧波,通過戰(zhàn)略投資者入股或者其他合作的方式進入到了寧波,中外資銀行目前在寧波的合作顯然要大于競爭。
新加坡華僑銀行于2006年1月10日以5.7億元入股寧波銀行。在寧波銀行上市后,其持有寧波銀行10%的股份,為其第二大股東。
寧波銀行副行長羅維開表示,雙方的合作在公司業(yè)務、信息管理、資金業(yè)務、風險管理、內(nèi)控機制、人才培養(yǎng)等8個方面展開。在華僑銀行的各項技術援助下,寧波銀行的公司治理、服務理念、業(yè)務水平等各方面都取得了顯著的進步,業(yè)務增長很快。與此同時,華僑銀行作為第二大股東也獲得了豐厚的回報。
羅維開還指出,資金業(yè)務也將是中外資銀行合作的主要業(yè)務領域,目前寧波銀行擬聘請原德意志銀行的一名高管擔任副行長,全面負責該行的資金業(yè)務。
除了資金業(yè)務,中國銀行寧波分行國際結算部總經(jīng)理李海指出,外資行還可以在諸如后臺結算等背后業(yè)務方面和中資行展開合作。此外,在金融創(chuàng)新、風險買斷等方面雙方合作空間也很廣闊。據(jù)他介紹,目前中國銀行在資金結算業(yè)務等方面就與美聯(lián)銀行、德意志銀行等多家外資銀行存在著合作關系。
“我們的市場還有很大的開拓空間,需要進一步的細分,”廣東發(fā)展銀行寧波分行行長助理忻軍輝說,“外資銀行與中資銀行之間的競爭和合作,可以起到共同培育市場、規(guī)范市場、發(fā)展市場的作用,老百姓將可以享受到更好更合適的金融服務和產(chǎn)品!
汕頭:外資行發(fā)展受困地方經(jīng)濟瓶頸
●2005年12月底,汕頭四家外資銀行資產(chǎn)總額占全市銀行業(yè)金融機構總資產(chǎn)的約1.33%,負債總額占全市銀行業(yè)金融機構總負債的約0.78%
2005年12月,外資金融機構經(jīng)營人民幣業(yè)務的地域擴大到汕頭、寧波等城市,而在此之前,汕頭已經(jīng)有了四家外資銀行落戶,分別是中國銀行(香港)有限公司汕頭分行、泰國盤谷銀行(大眾有限公司)汕頭分行、香港廖創(chuàng)興銀行有限公司汕頭分行和德富泰銀行汕頭分行。這些外資金融機構在上世紀90年代中前期進駐汕頭,成立初期業(yè)務發(fā)展較迅速,但由于受東南亞金融危機的沖擊和前幾年地方經(jīng)濟不景氣的影響,經(jīng)營一度陷入困境。隨著近年汕頭經(jīng)濟的恢復性增長,在汕外資銀行積極調(diào)整經(jīng)營策略,處置歷史包袱,為開放人民幣業(yè)務做好準備。
監(jiān)管部門資料顯示,人民幣業(yè)務開放初期,即2005年12月底,汕頭四家外資銀行資產(chǎn)總額僅占全市銀行業(yè)金融機構總資產(chǎn)的約1.33%,負債總額僅占全市銀行業(yè)金融機構總負債的約0.78%,經(jīng)營規(guī)模較小。
潮汕僑商回鄉(xiāng)辦銀行
在汕頭的外資行除了中銀香港以外,其余三家均為潮汕籍僑商開設的銀行,比如最早的德富泰銀行,于1992年在廣東汕頭創(chuàng)立,是經(jīng)監(jiān)管部門批準在中國設立的首家外商獨資銀行,當時主要股東是泰籍華人。該銀行工作人員表示,在2004年德富泰銀行已經(jīng)獲得了向三資企業(yè)經(jīng)營人民幣業(yè)務的執(zhí)照,預計2007年底以前,銀行將再獲得向中國企業(yè)開展人民幣業(yè)務的資格。 - ■ 與【銀行業(yè)全面開放一周年區(qū)域深度分析(五)】相關新聞
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