海爾：

    產(chǎn)品線豐富，POP非常完善。尤其是采用了聲光電技術(shù)的動態(tài)POP，一直是海爾全系產(chǎn)品的特色。而概念包裝是海爾的另一大特色。就冰箱而言，光波保鮮、A＋保鮮等概念包裝效果突出，海爾還特意用真蔬菜的向上生長來演示說明光波的養(yǎng)鮮效果。并且，海爾的導購員普遍非常專業(yè)，平時培訓較多，專業(yè)術(shù)語非常流暢。為顧客服務非常殷勤，并積極留下自己的姓名電話。需要特別強調(diào)的是，他們的自信心普遍很足。這一點值得大多數(shù)品牌學習。

    新飛：

    產(chǎn)品款式總體上一般，數(shù)碼神鷹系列是目前普通立式冰箱的暢銷品類。但也有天鷹系列的對開門冰箱。好像是合資產(chǎn)品�？傮w來看，新飛產(chǎn)品的價格優(yōu)勢還是有的。但其導購員態(tài)度冷淡，對顧客的識別性較強。該對哪些顧客熱情，該對哪些顧客冷淡，可能有自己的衡量尺度。但這一點不值得提倡。最好還是要有對顧客的基本熱情。

    美的：

    美的冰箱2007年強強聯(lián)手鞏俐，終端上全部都換上了新的宣傳招貼。但美的冰箱和其他諸多品牌相比起來，目前還沒有真正意義上的差異化競爭優(yōu)勢，其產(chǎn)品還很難說是有什么明顯特色，其產(chǎn)品線整個體系價位也普遍不算太高。

    海信：

    客觀來說，海信的產(chǎn)品改進也不算太大。最近幾年來，海信冰箱的時尚性在增強，緊跟潮流的效果比較明顯。產(chǎn)品整體款式都不錯。其中有一款觸摸屏三門變溫冰箱顯得很高檔。標價4099元，其實僅售3699元，具有很強的競爭力。并且，海信的導購員普遍比較自信。（屬于我所走訪過的自信導購員的三個品牌之一，海爾、西門子、海信。）

    索伊：

    憑借技術(shù)研發(fā)，索伊2007年主推豪爵系列、三開門系列、祝福系列、名爵系列、鈦空系列、拉絲銀系列、玲瓏系列等產(chǎn)品，并獲得驚人的市場業(yè)績，產(chǎn)銷量2007年突破100萬臺，并被美國《福布斯》雜志評為2007年度中國最具競爭力企業(yè)之一。

    美菱：

    雅典娜系列產(chǎn)品比較新穎，在眾多國產(chǎn)品牌中比較搶眼。除了雅典娜系列之外，其他產(chǎn)品一般，沒有明顯特色。導購員態(tài)度很積極，但在技巧上屬于被動問答。自從美菱與長虹合作以來，以雅典娜為典型代表的美菱產(chǎn)品已經(jīng)開始標識“我的C生活”，并且開始出現(xiàn)印有長虹代言人徐靜蕾的POP和廣告單頁。據(jù)觀察，大多數(shù)顧客對美菱轉(zhuǎn)嫁長虹，徐靜蕾代言、C生活等關鍵詞興趣不大，當來到美菱展臺和產(chǎn)品跟前的時候，往往沖的是這塊冰箱業(yè)的老牌子和相對低廉的價格。這一點，關于美菱與長虹日后在冰箱方面的信息聯(lián)合輸出問題，值得該公司深思。

    容聲：

    最近三年來的企業(yè)頻繁動蕩使容聲產(chǎn)品更新和改進都不大。很多產(chǎn)品都有似曾相識的感覺。并且，幾家賣場走下來，大多沒有導購員在現(xiàn)場。這在終端攔截競爭高度激烈的家電行業(yè)無疑是非常吃虧的。僅就現(xiàn)場出樣來看，容聲的產(chǎn)品沒有明顯特色，價格中等，并不算低，但產(chǎn)品質(zhì)量仍然被許多顧客比較認可，具有老品牌多年積累的張力。