因此對于IPTV業(yè)務(wù)而言，必須提供給用戶差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，應(yīng)該挖掘和發(fā)揮計算機的特點，如適于工作間歇欣賞的幽默短片、適于在3G手機上共享的視頻內(nèi)容等。

    5、運營系統(tǒng)

    這里所說的運營系統(tǒng)包括運營機制和支撐業(yè)務(wù)運營的系統(tǒng)平臺設(shè)備和應(yīng)用軟件。

    （1）運營機制

    在運營機制上，有兩個最重要的因素：一是能否和如何整合盈利價值鏈；二是是否有合適的資費和收費方式。

    無論是IPTV還是“數(shù)字電視”，做強、做好都不能只依靠網(wǎng)絡(luò)提供商（固網(wǎng)電信運營商和廣電運營商）一方，需要加強與國內(nèi)外不同的傳媒機構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作商、內(nèi)容集成商的合作，探討和研究合作模式，不斷積聚豐富的內(nèi)容資源。滿足目標(biāo)用戶群體的個性化和多樣化的需求。

    經(jīng)過多年的競爭和市場磨練后，固網(wǎng)電信運營商積累了在增值業(yè)務(wù)上的運營經(jīng)驗，這些經(jīng)驗會對IPTV業(yè)務(wù)運營提供一定的幫助。但是，畢竟IPTV業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的電信增值業(yè)務(wù)不同，需要整合的業(yè)務(wù)/內(nèi)容提供商屬于一個新的行業(yè)領(lǐng)域——視頻內(nèi)容制作或具有視頻播放版權(quán)的行業(yè)。目前固網(wǎng)電信運營商還沒有整合到這部分資源或者還很有限，而中國移動提前入股鳳凰衛(wèi)視，使得在3G業(yè)務(wù)到來時，中國移動可以比中國網(wǎng)通和中國電信早一步部署手機電視業(yè)務(wù)。

    在資費設(shè)計上，兩者不會有太大的區(qū)別，不外乎按次、時間、內(nèi)容/頻道包月等方式，競爭的結(jié)果將是讓客戶得到價格上的實惠。

    在收費方式上，目前電信運營商比廣電運營商的模式更加靈活多樣，網(wǎng)點分布廣，代收銀行較多，并且充值卡/繳費卡繳費會更加適應(yīng)機動消費，還可以很容易地通過固定電話或小靈通/手機進行小額支付。

    （2）業(yè)務(wù)支撐軟件

    無論是IPTV還是“數(shù)字電視”，都需要有穩(wěn)定的、完善的和靈活的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件來支撐運營，在功能上至少包括：客戶管理、內(nèi)容管理、服務(wù)開通/變更、鑒權(quán)認證、實時計費、結(jié)算管理、客戶信用積分管理、賬單和消費明細查詢、統(tǒng)計分析、監(jiān)控告警和系統(tǒng)管理等。

    由于廣電運營商的傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)管理簡單，當(dāng)前的支撐系統(tǒng)也相對電信運營商的要簡單許多，廣電運營商在建設(shè)雙向互動業(yè)務(wù)時需要同步建設(shè)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)來服務(wù)雙向互動業(yè)務(wù)。

    經(jīng)過多年的支撐系統(tǒng)建設(shè)和改造，目前全國的電信運營商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)基本上都很完善，并且個別地區(qū)開展的IPTV業(yè)務(wù)也都實現(xiàn)了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的全流程管理，這對廣電運營商來說還需要時間和資金去達到電信運營商的水平。

    6、其他影響IPTV和“數(shù)字電視”競爭的因素

    IPTV和“數(shù)字電視”的競爭不僅取決于以上最直接的因素，也受到國家政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響，尤其是這些因素會對“數(shù)字電視”的發(fā)展產(chǎn)生促進性的影響。

    （1）國家政策影響

    在信息產(chǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃中提出：制定出臺數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，繼續(xù)推行“機卡分離”技術(shù)路線，形成從關(guān)鍵配套件到整機較為完整的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)體系。

    北京歌華有線、青島有線等部分地區(qū)得到政府補貼，獲得營業(yè)稅減免或企業(yè)所得稅減免等政策。國家開發(fā)銀行為各地廣電提供長期貸款支持和咨詢服務(wù)。

    （2）電視和機頂盒制造廠商

    信息產(chǎn)業(yè)部于2007年12月5日正式批準(zhǔn)發(fā)布UTI（通用傳輸接口）機卡分離電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，今后電視都可以預(yù)留UTI（稱為UTI機卡分離一體機），并且該接口完全兼容USB2.0外設(shè)。這樣電視機不用機頂盒可直接接收數(shù)字電視內(nèi)容，可像電腦升級板卡一樣更換接口處的UTI卡，實現(xiàn)硬件擴展和軟件升級。

    而且，此前廣電運營商整體都在贈送機頂盒，占用巨額投資，回收期很長，而UTI機卡分離一體機進入賣場后，用戶需要自己埋單，并且可以隨意在家中布置第二臺電視，可有效減少廣電對機頂盒的直接投資，使其可以把資金轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)及軟件系統(tǒng)改造和內(nèi)容資源整合上。

    信息顯示，海爾、海信、康佳、廈華、TCL、創(chuàng)維、長虹等國內(nèi)七大彩電廠商已經(jīng)明確支持UTI，海爾基于HI2011芯片低成本解決方案的機卡分離機頂盒也已量產(chǎn)。實踐證明，通過電視機廠家的量產(chǎn)和競爭，UTI機卡分離一體機的成本會不斷降低，直接影響到的是用戶購買價格會不斷下降，從而必然會對“數(shù)字電視”的推廣應(yīng)用產(chǎn)生長遠、積極的影響。

    7、結(jié)束語

    面對巨大的“數(shù)字電視”和雙向網(wǎng)絡(luò)改造的巨額成本，廣電總局和各地方廣電運營公司能夠頂住壓力繼續(xù)推進，清楚地表明背后有政府的巨大支持和商業(yè)利益的誘惑，可見未來的交互媒體業(yè)務(wù)競爭將會多么劇烈，同時又要面對中國移動在移動電視業(yè)務(wù)上的布局，中國網(wǎng)通和中國電信如何在3G業(yè)務(wù)到來之前或者之后打贏這場“新媒體”業(yè)務(wù)競爭之戰(zhàn)呢?顯然，需要相關(guān)人士不斷地深入思考。

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