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我國保險經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的幾個問題
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-4-18
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一、中國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展歷程的簡要回顧
。ㄒ唬┪覈kU經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展可以劃分為三個階段第一階段從上世紀(jì)90年代初到90年代末,為我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的起步發(fā)展階段。這一階段的顯著特征是,保險經(jīng)紀(jì)、保險顧問與風(fēng)險管理顧問的概念逐漸被引入中國保險市場,對保險經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)管問題逐漸納入管理者的視野。1993年3月3日,華泰保險經(jīng)紀(jì)公司的前身——華泰保險咨詢服務(wù)公司成立,這是國內(nèi)第一家從事保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的中資公司;1993年12月15日,塞奇維克保險與風(fēng)險管理咨詢(中國)有限公司在北京被批準(zhǔn)成立,這是第一家進(jìn)入中國市場從事保險與風(fēng)險管理咨詢業(yè)務(wù)的外資公司,后被達(dá)信公司收購。第二階段從2000年到2002年,為我國保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的探索發(fā)展階段。這一階段的顯著特點是對保險經(jīng)紀(jì)公司實行較嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入控制。針對當(dāng)時社會申請設(shè)立保險經(jīng)紀(jì)公司熱情較高的狀況,中國保監(jiān)會采取分批次集中審批的方式發(fā)展保險經(jīng)紀(jì)公司,同時逐步搭建起了保險經(jīng)紀(jì)公司監(jiān)管制度框架。2000年,江泰、長城、上海東大等三家經(jīng)紀(jì)公司相繼經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè),2001年批準(zhǔn)設(shè)立4家、2002年批準(zhǔn)設(shè)立6家。第三階段從2003年起到現(xiàn)在,為我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的市場化發(fā)展階段。這一階段的顯著特點是確立了我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的市場化發(fā)展道路。中國保監(jiān)會堅持發(fā)揮市場機制對保險中介資源配置的基礎(chǔ)作用,取消了一系列阻礙市場發(fā)展的不必要的限制,建立起優(yōu)勝劣汰的市場化準(zhǔn)入和退出機制,提高了監(jiān)管透明度,實現(xiàn)了機構(gòu)審批的規(guī)范化與常態(tài)化。2003年全國新設(shè)保險經(jīng)紀(jì)公司67家;2004年至2007年,每年新設(shè)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量分別為116家、77家、56家和38家。目前,我國保險市場共有保險經(jīng)紀(jì)公司334家,資本來源分布廣泛,包括電力、石化、教育、航空、體育、醫(yī)療衛(wèi)生等許多重要行業(yè)和領(lǐng)域。。ǘ┪覈kU經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)成為保險市場上的重要力量2007年,保險經(jīng)紀(jì)公司實現(xiàn)保費收入166.88億元,同比增長56.47%,占全國總保費收入的2.37%,同比提高0.48個百分點。其中,財產(chǎn)險保費135.51億元,占全部經(jīng)紀(jì)保費收入的81.20%,占同期全國財產(chǎn)險保費收入的6.78%;人身險保費27.48億元,占全部經(jīng)紀(jì)保費收入的16.47%,占全國人身險保費收入的0.55%;咨詢和再保險業(yè)務(wù)類保費收入3.89億元。保險經(jīng)紀(jì)公司共實現(xiàn)營業(yè)收入20.19億元,同比增長41.39%,其中,財產(chǎn)險經(jīng)紀(jì)傭金收入15.36億元,同比增長47.83%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的76.08%;人身險傭金收入1.89億元,同比增長34.04%,占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的9.36%;再保險和咨詢類傭金收入2.94億元,同比增長18.55%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的14.56%。全國保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)全年盈利22053.07萬元。幾年來,我國保險經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)在保險市場上發(fā)揮了重要作用。1.有力地維護(hù)了被保險人的利益。保險經(jīng)紀(jì)公司接受投保人委托,介入保險交易,利用其專業(yè)知識和專業(yè)能力幫助保險消費者提高與保險公司的談判能力,通過廣泛引入保險競標(biāo)等形式,推動保險市場建立有效的競爭機制,使被保險人在保險交易中獲得了更充分的保險保障、更合理的保險價格和更周到的保險服務(wù)。2.直接推動了我國保險業(yè)發(fā)展。一是保險經(jīng)紀(jì)公司推動了我國保險業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。近幾年,我國保險經(jīng)紀(jì)公司利用他們在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢,在開發(fā)創(chuàng)新醫(yī)療責(zé)任險、校園責(zé)任險等方面進(jìn)行了有益探索,成為保險公司在這些領(lǐng)域保險產(chǎn)品創(chuàng)新的一個重要推動力量;保險經(jīng)紀(jì)公司通過招標(biāo)、多方詢價等方式深化了保險市場的競爭機制,促使保險公司不斷改善服務(wù)和進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。二是保險經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)于我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀需要,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極作為,如推動建立中國第一個農(nóng)業(yè)保險互助會、參與工會職工保險安排等,推動了保險業(yè)在服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)和諧社會建設(shè)方面發(fā)揮積極作用,提升了保險業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。3.大力提升了全社會的風(fēng)險管理意識和水平。目前,保險經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)深度參與包括“南水北調(diào)”、“西電東輸”、"秦山核電"、"特高壓"等許多國家重點工程的風(fēng)險管理,市場上也形成了一批重點專注于電力、石化、教育、航空、體育、醫(yī)療衛(wèi)生、軍隊等專業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險管理與保險安排的保險經(jīng)紀(jì)公司。保險經(jīng)紀(jì)公司通過識別分析把握這些重點工程、專業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險所在,并尋找有效的轉(zhuǎn)移和化解途徑,提高了他們的風(fēng)險管理水平和能力,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收,在全社會發(fā)揮了很好的示范作用,也是對企業(yè)和全社會生動的、實實在在的風(fēng)險管理意識教育。。ㄈ┊(dāng)前我國保險經(jīng)紀(jì)與保險業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會需要有比較大的差距從總體上看,我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的整體實力還不強。主要表現(xiàn)在:一是保險經(jīng)紀(jì)業(yè)總體規(guī)模較小。在保險市場中的現(xiàn)有地位與理論的、預(yù)期的保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的市場定位還有較大距離,功能沒有得到全面發(fā)揮和體現(xiàn),在全國總保費收入中的比重還只有2.37%,保險經(jīng)紀(jì)還沒有發(fā)展到成為我國保險市場中不可或缺的組成部分。二是保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的專業(yè)水平還比較低。由于發(fā)展時間短,保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的市場實踐經(jīng)驗還比較有限,同時幫助保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員提升專業(yè)素質(zhì)的資質(zhì)管理體系與教育培訓(xùn)體系也還沒有形成。從整體上看,我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)十分缺乏既具有較深厚的理論知識,同時又具有豐富實踐經(jīng)驗的經(jīng)紀(jì)專業(yè)人才,在相當(dāng)一段時間內(nèi)我國保險經(jīng)紀(jì)公司的專業(yè)化能力將受制于保險經(jīng)紀(jì)專業(yè)人才的不足。三是保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的風(fēng)險管理咨詢職能還沒有得到充分體現(xiàn)。我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)目前主要活躍在保險安排和協(xié)助索賠環(huán)節(jié),該業(yè)務(wù)渠道的業(yè)務(wù)收入占到經(jīng)紀(jì)業(yè)總體業(yè)務(wù)收入的85%以上,說明保險經(jīng)紀(jì)業(yè)在事前防災(zāi)防損環(huán)節(jié)提供風(fēng)險管理咨詢服務(wù)的職能在目前還很弱。四是我國保險經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新意識和能力不足。許多經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入市場仍然難以擺脫設(shè)機構(gòu)、上人員的老窠臼,沒有著力在商業(yè)模式上、經(jīng)營戰(zhàn)略上、業(yè)務(wù)運作上、服務(wù)方式與手段上去開拓創(chuàng)新,市場上同質(zhì)化現(xiàn)象較突出,多數(shù)沒有形成自己的核心競爭力。二、我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展前景廣闊。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中面臨著越來越多的風(fēng)險當(dāng)前,我國正處于工業(yè)化和城市化加速發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)正發(fā)生劇烈變動,金融環(huán)境、社會環(huán)境等經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境在不斷提出新的挑戰(zhàn),過去體制轉(zhuǎn)軌和長期快速發(fā)展過程中積累的矛盾也在逐步顯露,無論是微觀經(jīng)濟(jì)主體還是整個國家,都將面臨自然、政治以及人類健康、安全、環(huán)境等各方面越來越多的風(fēng)險,自然或社會的任何變化都可能給經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來極大的不確定性,今年春節(jié)前我國南方發(fā)生的雨雪冰凍災(zāi)害就是一個生動的例證。外在風(fēng)險增多、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對風(fēng)險的脆弱性加強,也就說明對風(fēng)險管理的客觀需求增大,風(fēng)險管理業(yè)務(wù)前景看好。(二)通過推進(jìn)市場化改革,政府和社會越來越借助保險這樣一種市場手段來進(jìn)行風(fēng)險管理我國的市場化改革在不斷推進(jìn),社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制日趨完善,政府職能加快轉(zhuǎn)變,政府管理事務(wù)和承擔(dān)責(zé)任的理念和方式不斷調(diào)整,各級政府部門越來越重視借助市場化的經(jīng)濟(jì)手段來行使管理職能,保險方式具有現(xiàn)時資金投入可測、將來風(fēng)險可保的特點,能夠?qū)ξ磥盹L(fēng)險的擔(dān)心恐懼進(jìn)行預(yù)先轉(zhuǎn)移和化解,保險正逐漸成為從中央到地方的各級政府管理控制社會風(fēng)險、行使社會管理職能的有效手段。。ㄈ┍kU經(jīng)紀(jì)人、風(fēng)險管理顧問在整個風(fēng)險管理中能發(fā)揮重要作用保險經(jīng)紀(jì)人是經(jīng)驗豐富的風(fēng)險管理顧問,他們既有對具體行業(yè)特點和業(yè)務(wù)運作關(guān)節(jié)點的深入了解,同時在風(fēng)險管理與保險安排上具備專業(yè)知識和能力,通過幫助企業(yè)等識別、分析和評估風(fēng)險,并根據(jù)風(fēng)險的特性、大小向企業(yè)等提出減少、控制、轉(zhuǎn)移風(fēng)險的合理化建議,他們通過降低單個企業(yè)主體的風(fēng)險,在風(fēng)險管理環(huán)節(jié)中扮演關(guān)鍵角色,服務(wù)于整個社會的風(fēng)險管理。三、關(guān)于推進(jìn)保險經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的幾點建議。ㄒ唬├喂虡淞⒎⻊(wù)保險業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局意識保險業(yè)的發(fā)展不能脫離我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,同樣保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展不能脫離保險業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,保險經(jīng)紀(jì)公司不管大小,都必須確立大局意識,把公司的發(fā)展擺放到促進(jìn)整個行業(yè)健康發(fā)展、服務(wù)于整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度,要著眼于通過風(fēng)險管理服務(wù)來促進(jìn)整個保險業(yè)蛋糕做大和經(jīng)濟(jì)社會的良性運轉(zhuǎn),使保險經(jīng)紀(jì)業(yè)在全社會風(fēng)險管理工作中發(fā)揮關(guān)鍵作用,努力使保險經(jīng)紀(jì)業(yè)成為全社會的風(fēng)險管理顧問。(二)持之以恒地推進(jìn)市場化的行業(yè)發(fā)展方向過去幾年中,我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)獲得發(fā)展的一條根本經(jīng)驗就是堅持了市場化的行業(yè)發(fā)展方向,這一點經(jīng)紀(jì)公司和監(jiān)管部門都應(yīng)該持之以恒地貫徹下去。通過市場機制強化競爭,使保險經(jīng)紀(jì)業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的壓力和動力,從而保持不斷進(jìn)取、追求創(chuàng)新的機制。通過市場的優(yōu)勝劣汰,形成一批具有競爭力的保險經(jīng)紀(jì)公司,使保險經(jīng)紀(jì)業(yè)真正滿足社會對風(fēng)險顧問的真實需求。。ㄈ┣袑嵓訌姳kU經(jīng)紀(jì)業(yè)專業(yè)化建設(shè)凡是做顧問的,都是專業(yè)的,律師、注冊會計師都是這樣。保險經(jīng)紀(jì)也一樣,它一定要比保險公司更具有專業(yè)實力,才能取得保險公司的認(rèn)可、保險消費者的信任。專業(yè)化要依賴于一批高素質(zhì)的、熟悉各行各業(yè)風(fēng)險管理的專家隊伍,也依托于一個功能強大的專業(yè)數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)。(四)努力注重保險經(jīng)紀(jì)業(yè)國際化發(fā)展在經(jīng)濟(jì)全球化的時代,閉門發(fā)展是不行的。保險經(jīng)紀(jì)本身是一種舶來品,在國外已經(jīng)有著幾百年的發(fā)展歷史,有許多現(xiàn)成的經(jīng)驗和模式可以借鑒,我們應(yīng)該積極向國外學(xué)習(xí),在基本規(guī)則、理念等方面實行拿來主義,注意不要走樣。同時,全球經(jīng)濟(jì)一體化,風(fēng)險跨境傳遞,要求國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)公司從一開始就要具有國際視野,在國際范圍內(nèi)綜合考慮風(fēng)險管理。保險本身是國際化特色很強的行業(yè),再保險等需要在世界范圍內(nèi)調(diào)配保險資源,這些性質(zhì)也需要保險經(jīng)紀(jì)公司在國際市場范圍內(nèi)全面考慮。。ㄎ澹┲ν七M(jìn)保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)新是一個行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。保險經(jīng)紀(jì)在我國尚立足不久,保險市場在不斷發(fā)展變化之中,經(jīng)紀(jì)公司需通過不斷創(chuàng)新,才能滿足市場對風(fēng)險管理的要求;同時,也需要監(jiān)管部門以最大的寬容度對待創(chuàng)新以及創(chuàng)新中出現(xiàn)的問題,不要一味求全責(zé)備,也要適時研究對創(chuàng)新成果的保護(hù)機制。 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