圈內(nèi)人揭“微商”潛規(guī)則
“微商”界一位資深人士告訴記者,實(shí)際上,一些“微商”模式與傳銷有類似之處,如先要繳納會(huì)費(fèi)或購(gòu)買商品成為會(huì)員,需要發(fā)展下級(jí)會(huì)員等。與傳銷不同的是,“微商”巧妙地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn),基本都是打擦邊球,游走于法律的灰色地帶。不過,這位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,也不是完全沒有破綻,每個(gè)“微商”都有自己的會(huì)員管理系統(tǒng)或者是代理管理系統(tǒng),而這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)都比較詳實(shí),相關(guān)部門可以調(diào)查清楚?!按蠖鄶?shù)‘微商’的貨源渠道眾多,具備自產(chǎn)自銷能力的終究是少數(shù),大部分‘微商’只不過是在分銷的基礎(chǔ)上被強(qiáng)制扣上了’微信’‘微博’等帽子,于是成為了‘微商’。分銷是熟人經(jīng)濟(jì)的衍生體,以現(xiàn)有人脈為基礎(chǔ),以口碑傳播的形式進(jìn)行擴(kuò)散,最終形成交易。如今分銷涉及的品類越來越多元化,由一開始的面膜、衣服到如今的各行各業(yè),參與的人員也越來越多,但是能夠堅(jiān)持超過半年以上的連4%都不到。原因很簡(jiǎn)單:不賺錢?!痹?015年帶過200人的“微商”團(tuán)隊(duì),目前主要從事為新“微商”提供理論模型與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的曾席靜說。
“微商”為何不賺錢?在李雙雙看來,其中一個(gè)原因就是“壓貨”——在做“微商”過程中,由于不斷出“新政策”,也為了再上一個(gè)級(jí)別,在上級(jí)代理的鼓動(dòng)下,她的投入越來越多,幾乎將所有的生活費(fèi)都搭進(jìn)去了。然而,由于銷售受阻,她現(xiàn)在囤了一堆產(chǎn)品在手上,而上級(jí)代理則表示不退不換。李雙雙告訴記者,在入行之前,她也曾經(jīng)害怕壓貨,但上級(jí)代理的一段話讓她“信心百倍”——“你想賺錢,就不要怕壓貨。想賺錢當(dāng)然要投資,不投資就是幫人打工,拿死工資”。
在曾席靜看來,即使是圈內(nèi)人,她仍舊“反對(duì)學(xué)生做‘微商’、反對(duì)盲目做‘微商’”。根據(jù)曾席靜觀察,在“微商”中,最底層的代理有一個(gè)共性,就是社會(huì)地位不高。“其實(shí)并不是只有‘微商’,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之前,很多人在QQ上這樣做,只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之后微信把這個(gè)所謂的‘朋友圈銷售’數(shù)量級(jí)倍增了而已。這類從業(yè)人員的素質(zhì)是由行業(yè)性質(zhì)決定的,因?yàn)槲⑿刨u貨可以依靠朋友的信任降低客戶信任成本,所以銷售門檻更低了。比起在QQ空間里刷屏,微信朋友圈里無論是所謂的客戶粘度還是廣告瀏覽率都遠(yuǎn)大于QQ空間,使得銷售門檻進(jìn)一步降低。門檻降低,就會(huì)有各種人進(jìn)入”。
“社會(huì)地位較低的人往往有很多閑暇時(shí)間或者低效率工作時(shí)間,這些時(shí)間用來做一份兼職增加收入是比較合適的,‘微商’恰好是一種利用碎片時(shí)間較好的兼職。”曾席靜說,很多大學(xué)生尚未真正工作,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,容易被騙,被忽悠?!岸鲇迫说睦麧?rùn)是非常大的。任何行業(yè)都不缺少逆襲成功的案例,‘微商’圈也是,但是賺不到錢的人也比比皆是。不要看到有人炫富賺錢就一股腦栽進(jìn)去。年輕的學(xué)生如果沒有出世歷練過,只是為了逃避朝九晚五的工作而想通過做‘微商’躺著收錢,顯然是不可行的”。
“做‘微商’需要啟動(dòng)資金,也就是買貨的錢?!绷红o向記者介紹,以曾經(jīng)代理的某面膜為例,最低級(jí)別的代理第一次需要以每盒35元的價(jià)格拿貨,1箱的總價(jià)在1000元左右。以此類推,成為一級(jí)代理商,價(jià)格會(huì)降到每盒20元。“有的品牌還會(huì)要求你在第一次入伙時(shí)交一定份額的保證金,從幾百元到幾千元不等,也叫處罰金,如果在第一年違反了公司規(guī)定,比如沒有按時(shí)補(bǔ)貨或者串貨等(同時(shí)代理兩個(gè)產(chǎn)品——記者注),將會(huì)全額沒收保證金”。
事實(shí)上,“價(jià)格透明”和“先交錢后拿貨”是“微商”界的兩大潛規(guī)則。“同一類別的產(chǎn)品,報(bào)上你的代理級(jí)別,所有人都知道你的拿貨價(jià)和每個(gè)月的補(bǔ)貨數(shù)量。這個(gè)規(guī)則就非常有意思,一方面,它刺激著低級(jí)的代理為了以更低的價(jià)格拿貨而投入更多錢。另一方面,每個(gè)月的高額補(bǔ)貨量意味著只靠‘殺熟’根本難以維系。而且,大額的投入加上筑夢(mèng)的洗腦讓許多‘微商’難以回頭?!痹o說,“面對(duì)這種體系,很多還在‘啃老’的大學(xué)生吃得消嗎?他們的買貨的錢怎么來?賣不出去怎么維持代理?只能以各種方式借錢?!?/p>
校園“微商”監(jiān)管不明確
事實(shí)上,“李雙雙”們只是大學(xué)生“微商”的一個(gè)縮影。湖北大學(xué)一位女生更對(duì)記者直言,她深陷其中,不知道該退出還是繼續(xù)?!拔蚁脒^低價(jià)清掉手里所有貨,感覺再這樣下去,我的大學(xué)學(xué)業(yè)就荒廢了?!彼f。由于大量時(shí)間都被用于通過手機(jī)學(xué)習(xí)銷售、加好友、加微信群,甚至有時(shí)候凌晨一點(diǎn)多還在接受銷售培訓(xùn),一些受訪的大學(xué)生“微商”表示很可能因此影響學(xué)業(yè)。
記者在采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn),目前校園“微商”缺乏監(jiān)管。學(xué)校對(duì)于這一領(lǐng)域沒有明確的主管部門。對(duì)此,記者采訪了北京幾所高校的學(xué)校服務(wù)中心、后勤保障處、保衛(wèi)處等,其都表示校園“微商”不在他們的管轄范圍內(nèi),沒有給出具體的管理措施。一些高校的學(xué)生服務(wù)中心表示他們只管理宿舍內(nèi)部的具體事務(wù);后勤保障部則表示自己只管理校園里的實(shí)體店鋪;保衛(wèi)科表示“微商”在學(xué)校不被承認(rèn),“微商”以直接或者間接的方式進(jìn)入校園都是不被允許的。北京某高校教師劉舜含擔(dān)憂,目前還缺乏監(jiān)管的“微商”市場(chǎng)容易給學(xué)生帶來不好的商業(yè)體驗(yàn)?!昂芏啻髮W(xué)生從‘微商’開始自己的創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn),但現(xiàn)在不管是交易對(duì)話、轉(zhuǎn)賬記錄還是效果展示,所有能幫‘微商’攬客的內(nèi)容都能通過軟件定制,這會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生弄虛作假不需要成本的錯(cuò)覺,不利于創(chuàng)業(yè)精神的培育”。
“對(duì)于在校大學(xué)生而言,做‘微商’恐怕只能算是一種社會(huì)實(shí)踐,而非真正的創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),僅憑創(chuàng)業(yè)激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)了解相關(guān)的法律法規(guī),具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí)?!敝袊?guó)政法大學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心主任解廷民說,在校大學(xué)生一旦遭遇上當(dāng)受騙甚至創(chuàng)業(yè)失敗虧損,不妨先找學(xué)院的老師、輔導(dǎo)員、學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門等尋求幫助。曾經(jīng),某校有一位同學(xué)因?yàn)榉N種原因借了“高利貸”,通過學(xué)校有關(guān)部門出面,使事情得到了比較妥善的處理。尋求學(xué)校、老師的幫助,顯然比學(xué)生一個(gè)人單獨(dú)面對(duì)要好,也能避免遭受更大的損失。
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