從亞馬遜的ECHO,到內(nèi)置了強大語音助手Alexa的 Goolge Home,再到蘋果上周剛剛在WWDC上宣布的HomePod,當這些國外的科技巨頭們紛紛涉足智能音箱市場之際,中國的消費者距離智能音箱到底還有多遠?
漫步者副總裁 研發(fā)中心總經(jīng)理在今天的媒體溝通會上表示,雖然智能音箱得到了谷歌等巨頭的力捧,并且在歐美市場也得到了較為不錯的反饋,但是由于中國漢語語言的特殊性,國外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們要想在中國市場獲得成功并非易事,智能音箱在中國距離真正普及尚需時日。
其實在國內(nèi)市場上智能音箱早已不是什么新鮮的科技產(chǎn)物,包括京東(科大訊飛合作)、漫步者(阿里智能合作)、聯(lián)想等品牌都已擁有較為多樣化的產(chǎn)品陣容。但時至今日并沒有出現(xiàn)一款可以真正引爆這個市場的產(chǎn)品。甚至溫煜自己也坦言漫步者雖然已經(jīng)推出了5、6款智能音箱,但并沒有覺得它們擁有成為爆款的可能。
溫煜表示,造成智能音箱在國內(nèi)市場不溫不火的原因很多,可以概括為:1、漢語的語音識別和語義交互以及對話式交互技術遠未成熟,設備提供的交互體驗距離真正無障礙的人際交互相差甚遠太遠,嚴重影響用戶體驗;2、智能音箱的“核心價值”沒有標準化,用戶不知道究竟該為好的音質(zhì)買單還是為智能買單;3、國內(nèi)企業(yè)缺乏像亞馬遜、谷歌那樣跨越多個垂直領域進行資源整合的能力;4、國內(nèi)還沒有出現(xiàn)亞馬遜那種敢于通過大量補貼推廣智能音箱的企業(yè),市場推廣力度較弱。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,智能音箱的語音技術可以分為三個階段:噪聲抵消、語音識別,和語義識別。國內(nèi)企業(yè)如科大訊飛一類技術方案供應商的優(yōu)勢在于噪音抵消和后期云端處理。在最高層的語義識別層面和國外企業(yè)則有較大差距,除了企業(yè)本身的技術實力原因,(相對于英語)漢語較為復雜的語法語義以及多樣化的口音等問題確實是較為現(xiàn)實的技術挑戰(zhàn)。
對這種說法溫煜也表示贊同,并指出在目前的過渡階段,提高音箱耳機產(chǎn)品本身的性能才是企業(yè)的根本之道。而只有當語言交互界面技術成型,并發(fā)展為標準服務時,智能音箱在有可能在中國市場真正普及起來。
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