數(shù)據(jù)表明，女性已經(jīng)成為家電消費(fèi)主要人群，這完全打破了曾經(jīng)“買家電男人說(shuō)了算”“家電是男人管的事”這種固有認(rèn)知，大家這才突然察覺到“原來(lái)現(xiàn)在買家電已經(jīng)成了女人的事”。
隨著上半年京東618電商購(gòu)物節(jié)以斐然的戰(zhàn)績(jī)落下帷幕，進(jìn)入8月，歷經(jīng)九載的京東家電815大促也即將點(diǎn)燃。
復(fù)盤今年上半年京東的618大促，兩大市場(chǎng)現(xiàn)象顯露：一是女性消費(fèi)者成為拉動(dòng)消費(fèi)的主力，二是消費(fèi)升級(jí)成為今年消費(fèi)的一大趨勢(shì)。
事實(shí)上，女性消費(fèi)者不僅在與之相關(guān)性較高的服飾、化妝品、護(hù)膚品等領(lǐng)域進(jìn)行“強(qiáng)勢(shì)收割”，在家電消費(fèi)領(lǐng)域其也“鋒芒顯露”。8月2日，工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017上半年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)分析報(bào)告》指出，目前家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)主要呈現(xiàn)出女性化、高端化等特點(diǎn)。同時(shí)，從渠道來(lái)看，京東家電以61.3%的市場(chǎng)份額強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑。
作為目前占據(jù)著家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)六成份額的國(guó)內(nèi)全渠道最大家電零售商，京東監(jiān)測(cè)的家電用戶畫像具有相當(dāng)?shù)拇硇?。?lái)自京東方面的數(shù)據(jù)，對(duì)比以往的數(shù)據(jù)來(lái)看，家電網(wǎng)購(gòu)用戶的男女比例已經(jīng)由2013年的5:1上升為3:2。另外，此前京東公布的另一組數(shù)據(jù)也顯示，在小家電領(lǐng)域，女性用戶占比已經(jīng)超過(guò)男性達(dá)到57%。
數(shù)據(jù)表明，女性已經(jīng)成為家電消費(fèi)主要人群，這完全打破了曾經(jīng)“買家電男人說(shuō)了算”“家電是男人管的事”這種固有認(rèn)知，大家這才突然察覺到“原來(lái)現(xiàn)在買家電已經(jīng)成了女人的事”。而隨著消費(fèi)升級(jí)大潮帶動(dòng)的家電產(chǎn)品高端化趨勢(shì)持續(xù)走強(qiáng)，女性消費(fèi)者也順勢(shì)成為高端家電主力消費(fèi)軍。
基于此，當(dāng)前不少家電廠商推出了瞄準(zhǔn)女性消費(fèi)者脾性的各類家電產(chǎn)品。在筆者看來(lái)，很多家電產(chǎn)品愈發(fā)藝術(shù)化、高顏值的外觀設(shè)計(jì)，正是企業(yè)迎合更愛美、更為感性的女性消費(fèi)者需求的佐證，也是其順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)大潮的舉措之一。
于家電企業(yè)而言，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)洞察，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)，是其永恒主題之一。作為家電零售渠道的“帶頭大哥”，京東家電坐擁數(shù)量龐大的家電產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)樣本，通過(guò)對(duì)平臺(tái)的家電產(chǎn)品大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，其有能力完成對(duì)消費(fèi)者聲音的匯聚。
而通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，京東既能給家電消費(fèi)者提供購(gòu)買決策參考依據(jù)，又能給家電制造商提供銷售決策參考，幫助企業(yè)更清晰明確地了解當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)需求，從而能夠有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，大大降低企業(yè)的創(chuàng)新試錯(cuò)成本，提高創(chuàng)新效率。
此外，基于類似大數(shù)據(jù)還可以形成C2B產(chǎn)品定制，進(jìn)而從多方面化解家電行業(yè)的“供需錯(cuò)位”矛盾，真正觸發(fā)家電行業(yè)的供給側(cè)改革，打造良性生態(tài)。同時(shí)，以大數(shù)據(jù)為鏡，可以更好地發(fā)現(xiàn)并預(yù)測(cè)趨勢(shì)，協(xié)助家電廠商研發(fā)家電新品，加速市場(chǎng)上家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，引領(lǐng)家電業(yè)消費(fèi)升級(jí)。
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消費(fèi)升級(jí) 女性消費(fèi)者成家電消費(fèi)主力 
