9月28日消息,針對(duì)押金退還遲緩等問題,酷騎單車發(fā)布公開信稱,尚有近150萬用戶沒有選擇退押金,酷騎單車一直在努力解決資金問題,認(rèn)為現(xiàn)任CEO高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù)。
酷騎單車罷免CEO高唯偉 有4000萬資金被微信凍結(jié) ?微信稱已開通安全結(jié)算通道
酷騎單車罷免CEO高唯偉
9月28日消息,針對(duì)押金退還遲緩等問題,酷騎單車發(fā)布公開信稱,尚有近150萬用戶沒有選擇退押金,酷騎單車一直在努力解決資金問題,認(rèn)為現(xiàn)任CEO高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù)。
酷騎公開信中提到,有4000萬資金被微信凍結(jié),對(duì)此,微信回應(yīng)稱,目前已開通酷騎的安全結(jié)算通道,商戶可以對(duì)用戶訂單進(jìn)行退款,用戶也可盡快聯(lián)系酷騎處理。
以下為微信方面回復(fù):
經(jīng)過緊急溝通協(xié)調(diào),目前,我們已開通結(jié)算通道,以供商戶對(duì)用戶訂單進(jìn)行退款,請(qǐng)用戶盡快聯(lián)系酷騎處理。
此前,平臺(tái)接到用戶投訴,為保障用戶利益和資金安全, 我們根據(jù)嚴(yán)重程度,調(diào)整商戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)其待結(jié)算資金進(jìn)行了延遲結(jié)算,并未限制商戶退款權(quán)限。
以下為酷騎單車用戶公開信:
尊敬的酷騎單車用戶、社會(huì)各界關(guān)心酷騎的人:
大家好!
首先,對(duì)遇到退押金困難的用戶表示深深的歉意!
酷騎單車8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問題,進(jìn)而演變?yōu)閿D兌,公司一直在努力解決資金問題,包括與投資人洽談、尋求全面收購,但進(jìn)展比不上擠兌的發(fā)展形勢(shì),導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化。
與此同時(shí),微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬,酷騎特別想把這筆資金退還給用戶,但已無法操作,與微信多次交涉未果,更令情況雪上加霜。在此,我們也懇請(qǐng)微信方面能幫我們打開支付通道,把錢退還給用戶。
截止目前,酷騎累計(jì)投入9億多資金,尚有近150萬用戶沒有選擇退押金,市面上也有近140萬輛單車在運(yùn)營(yíng),所以酷騎并不是一家沒有任何價(jià)值的公司,我們也沒有放棄,目前正在積極對(duì)接資金方,尋求政府指導(dǎo)和支持。
另外,經(jīng)公司研究表明,酷騎單車鑒于高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù),新的管理層也在緊急籌備組建。在此,懇請(qǐng)廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間,讓酷騎能重新站起來,把申請(qǐng)退押金用戶的錢退回去,繼續(xù)給使用酷騎單車的用戶提供服務(wù)。
再次對(duì)廣大用戶表示深深的歉意,對(duì)離開公司的員工表示深深的歉意,公司辜負(fù)了你們,對(duì)此次事件給社會(huì)各界帶來的不良影響致歉,對(duì)信任酷騎的用戶和員工表示感謝。
酷騎(北京)科技有限公司
2017年9月28日
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