2018-2023年中國專賣店信息化系統(tǒng)市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報告
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。專賣店信息化系統(tǒng)行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù),是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段,是輔助...
在上海九江路,中國建設(shè)銀行上海市分行的“無人銀行”正式亮相。據(jù)了解,這是中國銀行業(yè)首家無人銀行。
首家無人銀行現(xiàn)身上海 ?中國欲成人工智能領(lǐng)導(dǎo)者
首家無人銀行
英媒稱,“小龍人”是中國建設(shè)銀行上海九江路支行最新入職的一名員工,“她”上班從不遲到。她會對來辦理業(yè)務(wù)的顧客熱情地說:“歡迎來到中國建設(shè)銀行。今天有什么我可以幫您?”
據(jù)英國《衛(wèi)報》網(wǎng)站5月14日報道,“小龍人”可不是一名普通工作人員——她是在中國第一家實(shí)現(xiàn)了全自動化的“無人銀行”工作的機(jī)器人。
作為銀行工作人員,她會與客戶交談,然后對銀行卡賬目信息進(jìn)行核對(她隨身攜帶密碼鍵盤),并且能夠回答基本的問題。在與“小龍人”進(jìn)行初步交談之后,顧客將通過電子門,他們的面部和身份證會在這里接受掃描。顧客以后再來這家銀行的時候,僅憑借面部識別就能自動開啟大門和調(diào)取客戶信息。
在銀行里面,自動柜員機(jī)能夠提供開戶、轉(zhuǎn)賬和外匯等服務(wù)。此外還有一個房間,可以遠(yuǎn)程視頻連線人工柜員。
報道稱,在中國城市中,機(jī)器人正服務(wù)于人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?。機(jī)器人被部署到火車站“執(zhí)行”安保任務(wù)。鄭州東站的機(jī)器人警察能夠掃描旅行者的面部,并且能夠回答一些常見問題。
中國電子商務(wù)公司京東集團(tuán)最近預(yù)測稱,機(jī)器人將最終在零售業(yè)取代人類工作人員。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)預(yù)測,到2020年中國的無人零售行業(yè)的規(guī)模將增長兩倍,達(dá)到650億元人民幣。
報道稱,餐廳和工業(yè)廚房正在利用機(jī)器人做出美食。
報道稱,近年來機(jī)器人服務(wù)員已成為一種時尚,餐廳希望憑借這一新奇體驗(yàn)來吸引顧客,同時節(jié)省人工成本。然而,對于饑腸轆轆的顧客來說,機(jī)器人服務(wù)員可能慢得令人沮喪。大多數(shù)機(jī)器人只能沿著預(yù)先設(shè)定好程序的軌跡活動,而對一些餐館來說,它們制造的麻煩超過了它們的價值。
報道稱,但是,中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的崛起是北京經(jīng)濟(jì)雄心的一個核心組成部分。中國的《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》是一項(xiàng)五年規(guī)劃,目標(biāo)是到2020年每年制造出至少10萬臺工業(yè)機(jī)器人。
美國瓦薩爾學(xué)院教授周宇說:“中國顯然有志于在人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域成為一個全球領(lǐng)導(dǎo)者。提升價值鏈?zhǔn)侵袊D(zhuǎn)向機(jī)器人研發(fā)背后的真正原因。人工薪酬一直在上漲,而且低水平勞動力短缺的問題一直存在?!?/p>
他說:“必須想辦法填補(bǔ)這些勞動力空缺,自動化和機(jī)器人因此成為一個自然而然的研究領(lǐng)域。機(jī)器人確實(shí)被視為一種升級——更好的產(chǎn)品,更高效同時更廉價?!?/p>
報道稱,根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會的數(shù)據(jù),中國占據(jù)了全球機(jī)器人市場的最大份額,其資產(chǎn)凈值為300億美元。臺灣制造企業(yè)富士康公司裁減了數(shù)以萬計的員工,并以機(jī)器人取而代之,據(jù)報道這家公司部署了4萬多臺機(jī)器人。富士康稱其計劃到2020年將自動化程度提高到30%。
報道表示,機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的崛起還與對人臉識別和人工智能技術(shù)的大量公共和私人投資有關(guān)。在深圳、上海和北京,地方政府已經(jīng)在利用人臉識別技術(shù)來鎖定不遵守交通規(guī)則的人。違規(guī)過馬路的人會被拍下照片,而且在確定其身份之后在馬路旁邊的大屏幕上公開其姓名作為懲戒。
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